公司裡的行銷部門是「普通人」，製造部門也是「普通人」，

　　但只要摸透這些「普通人」究竟要什麼，

　　就能創造出所有人都想要的獨特商品！



　　※從直覺或感性出發，才能掌握產品的本質

　　當初，微軟高層在評估iPhone時，認為「五百美金的電話怎麼可能賣得掉」。

　　因為他們著眼於「賣不賣得掉」，而非「想不想要」。

　　然而，iPhone不只是手機，也是優秀的資訊裝置，是轉換價值基準的製品。

　　最後，iPhone顛覆微軟高層的預測，在全球熱賣。

　　這樣是因為，賈伯斯等蘋果開發者依直覺認定，

　　只要有像iPhone這樣的裝置，人類的生活就會變得更豐富。



　　※人的決定不是理性的，無法「合理判斷」TA的行動

　　試問有多少人會理性思考午餐要吃什麼？

　　「今天好想吃豬排飯」或「今天吃蕎麥麵吧」，通常都是像這樣隨興決定。

　　為何這樣選擇，自己也未必能夠理解。

　　好比當天穿的衣服也是「不自覺就選了那件」、「剛好就在手邊」等理由。

　　所以，想用理性的方式判斷商品的TA只會白費力氣，

　　相反地，特定的個人意見非常重要。

　　而這個「個人意見」，也就是「我自己」的意見。



　　※Ｎ=1，以特定的某個人為起點激發創意！

　　N可以是自己，在擴大出去也可以是家人或朋友。

　　重點在於，N並非「某個地方應該會有這樣的人」這種曖昧的形象，

　　而是特定＝實際存在的某人。

　　因為一個人的經驗或許普通，但「普通」也就代表了「共通」，

　　只要能夠掌握這個普通的經驗，就能產出讓多數人共鳴的東西！



　　從「具體經驗」中看見「抽象通則」，再回到「具體的產品」與銷售方式，

　　比許多抽象行銷模式要來得更為簡單且容易掌握！



　　作者野崎亙為Smiles:股份有限公司的董事。

　　Smiles:在日本經營各種人氣品牌，如Soup Stock Tokyo（以湯品為主的餐廳）、

　　giraffe（領帶店）、100根湯匙（家庭式餐廳）等。

　　該公司推展事業時，不做「市場調查」也不「打折」、不「打廣告」。

　　重視的是，以身為消費者的自己為起點。

　　始於「N＝1」的改革、藉由「關係的品牌管理」的市場分析等，

　　本書將公開最有趣也最簡單的獨門行銷方法！



本書特色



　　★不需做市場調查！不打折也不打廣告！以「自己」為起點的嶄新市場行銷理論！



　　★一間「只賣湯品」的餐廳，為何讓日本上班族女性趨之若鶩？一間需要「入場費」的書店，為何到了假日還得做人流管制？細細挖掘消費者的想法與慾望，才能參透別人暢銷的其中道理。