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強勢競爭

強勢競爭

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訂購需時10-14天
9789578183957
卓宗雄/著
揚智
2002年5月28日
83.00  元
HK$ 74.7  






ISBN:957818395X
  • 叢書系列:NEO系列叢書
  • 規格:平裝 / 282頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    NEO系列叢書


  • 商業理財 > 管理與領導 > 創業開店











      你關心台灣的未來嗎?

      台灣的政治、經濟、國防、教育、社會、文化等各個層面,都在面對全新的競爭,這種新的競爭模式,我們稱之為「強勢競爭」。

      國家與國家、政黨與政黨、企業與企業之間,隨著新經濟時代的來臨,競爭的方式快速蛻變,全新的競爭模式是運用「強勢」來相互競爭,這裡所謂的「強勢」就是管理學所謂的「核心競爭力」。

      為什麼「核心競爭力」這個議題值得我們詳加探討?

      因為,我們都正走在歷史的抉擇點,隨著政黨的和平輪替,台灣的政治、經濟、文化等層面,都必須開拓出新格局、新氣象,雖然有許多改變必須經過長時間的醞釀才會成形,但只要方面正確,終究能開花結果;「核心競爭」就是幫助我們找出正確方面的指南針。






    • 第一單元 重要觀念建立
      台灣現況
      新經濟--企業隱性資產的競爭
      企業成長的驅動力
      經濟循環--競爭優勢的全貌
      產品價值是效用與功能的組合
      核心競爭力--企業具有獨特且不易被競爭者模仿的能力
      強化核心競爭力三項要素--作業流程、品質、知識管理
      品質效益能對企業最終利潤產生最佳貢獻
    • 第一章 核心競爭優勢
      新課程--如何分析與發掘企業核心競爭力
      消費者的偏好
      影響利潤的要素
      寡占市場的競爭方式
      決定利潤的要素--經營能力
      決定經營能力的三項要素--作業流程、產品、人才
      分析核心競爭力,必須兼顧組織的外部與內部因素
      核心競爭力
      價值的傳遞與價值的轉換
      企業經營能力
      價值傳遞曲線
      價值轉換曲線
      價值框
      價值螺旋
      會計、財務績效衡量
      平衡計分卡
      價值螺旋分析
      價值框分析
    • 第二章 ISO國際標準的重要觀念
      品質概念的沿革
      ISO9000系列
      EMECA分析方式
      企業如何導入ISO
      ISO品質文件架構
      內部品質稽核程序
      PDCA持續改善程序
      最新發展
    • 第三章知識管理的重要觀念
      知識管理的沿革
      知識轉換的過程
      知識的市場價值
      推動企業的知識管理
      作業流程的知識結構分析
      知識管理的架構
      知識管理的挑戰
      知識管理的發展
    • 第四章 超品質管理(Six Sigma)的重要觀念
      Six Sigma的主要意義
      比較TQM與Six Sigma
      Sigma是什麼?
      DMAIC作業程序
      Six Sigma組織架構
      Six Sigma主要流程
      Six Sigma成功關鍵要因
    • 第五章 有價的企業電子化工程
      企業電子化概念
      企業電子化改變件生意的方式
      企業電子化突顯核心競爭力
      從財務的角度出發
      企業資源規劃
      客戶關係管理
      企業電子化的架構
      企業電子化與ISO、KM、Six Sigma的關係
      企業電子化的步驟
    • 第二單元 實務思考案例
    • 第六章 參考案例
      思考案例(一)是時間不夠,還是沒有工作效率?
      思考案例(二)如何落實員工的工作移交?
      思考案例(三)品管經常出問題,怎麼辦?
      思考案例(四)如何處理客戶的抱怨?
      思考案例(五)如何強化對客戶的服務?
      思考案例(六)專業的知識管理技能,如何養成?
      思考案例(七)公司現已取得ISO認證,下一步該如何?
      思考案例(八)如何推動超品質管理?
    • 第七章 新經濟下的管理會計問題
    • 第八章 簡報指引
      簡報基本架構
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