庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
   
好吃(NO.5+6)套書(共二冊)
  • 定價99.00元
  • 8 折優惠:HK$79.2
  • 放入購物車
二樓書籍分類
 
在平的世界中競爭

在平的世界中競爭

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789861546773
蕭幼麟
培生(財經商管類)
2008年4月03日
140.00  元
HK$ 119  







* 叢書系列:華頓商學院
* 規格:平裝 / 360頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


華頓商學院


[ 尚未分類 ]









商業周刊No.1063百年傳奇封面故事
專訪香港利豐集團兩兄弟馮國經、馮國綸
告訴你一個最會賺小錢的大公司傳奇故事
四度列入哈佛經典教案,你不能不知道的祕訣大公開…

  雖然旗下沒有任何加工製造廠,公司所有資產都是無形的,但利豐集團的市值卻達到120 億美元,股東權益報酬率超過鴻海、台積電。這是一家充滿活力且非常靈活的企業。2006年,利豐向世界運送了20多億件貨物。《連線》雜誌(Wired)也將利豐列入世界前40名IT公司。本書將詳細剖析利豐在一個「平的世界」中管理供應鏈的獨特模式。在這個世界中,各採購國之間將沒有邊界、國家的概念不再重要。從採購的角度來說,所有業務都不可能僅限於一個國家,甚至都不可能局限於幾個國家。利豐將目光放遠到全球,尋找最合適的地方,並在這無國界的世界中找到持續成長的模式。

  在「平面世界」中,每件事都在改變,企業的成功不再只是取決於公司本身的能力,更要靠企業結合資源的能力。從力行平面世界獲得成功的利豐集團身上,我們可以找到解答。利豐在本身並未擁有任何工廠的情況下,為世界知名品牌和零售商生產超過八十億美元的服飾和其他產品,創造了高達120億美元的市值。

  利豐集團馮國經、馮國綸和暢銷書《超凡的思維力量》作者溫德教授在本書中披露了他們如何以一種流暢、時時在變,並且可以設計、生產和運送幾乎任何產品到世界任何角落的網絡模式,汰換了舊式的基礎結構和龐大的員工結構。在這種平面世界中,邁向成功的關鍵就是所謂「網絡整合」的原理,也在本書中首次披露。他們檢視了這些原理可以如何運用在製造業、服務業以及其他產業上;也說明如何建立並整合你自己的世界級全球網絡。

.以網絡和其他網絡競爭,並贏得勝利!
.打造融合了規模和靈活性的「大規模小公司」。
.與供應商建立鬆緊自如的關係。
.兼顧控管與授權、穩定與更新。
.管理平面世界中的障礙,包括從政策到恐怖主義。

作者簡介

馮國經博士

  目前是香港利豐集團的主席,同時也是國際商業總會(International Chamber of Commerce, ICC)的副主席,擁有哈佛大學博士學位。

馮國綸博士

  目前是香港利豐集團的董事總經理,曾擔任香港商業總會以及香港出口商會的主席。他畢業於哈佛商學院並擁有企業管理碩士學位。

尤朗(傑瑞).溫德(Yoram [Jerry] Wind)

  是賓州大學華頓商學院的資深行銷學教授,在企業購買行為、市場區隔以及行銷策略等領域皆為世界知名的專家、顧問和講師。著有《超凡的思維力量》(The Power of Impossible Thinking)等書。擁有史丹佛大學博士學位。

譯者簡介

蕭幼麟

  英國威爾斯大學卡地夫分校(Cardiff University)商學博士班,主修行銷及人力資源管理。譯有《超凡的思維力量》、《消費者行為》等書。



推薦序 
引言 

第一章 和諧的整合規律
第二章 整合網絡
第三章 網絡之間的競爭
第四章 擔負整條供應鏈的責任
第五章 授權「小約翰韋恩」打造大規模的小公司
第六章 建立一套兼顧穩定和更新的三年計畫
第七章 把公司建立在客戶的周邊
第八章 遵循三七法則打造鬆緊自如的組織
第九章 著眼於工廠之外以賺取「軟三元」
第十章 透過行銷與營運的銜接將產品銷回源頭
第十一章 政策:在民族國家的世界中建立無國界的企業
第十二章 實例:移動世界的槓桿



推薦序

創新整合致勝的利豐  遠東企業集團董事長 徐旭東

遠東紡織公司自六○年代開始出口,當時利豐是香港的駐台貿易商,在台灣大量下單銷售到世界各地,遠東與利豐的合作關係就從那時建立,一直維持到現在。如今透過《在平的世界中競爭》(Competing in a Flat World)這本書,瞭解到利豐從小型區域中間貿易商,靠著機動創新的脈絡整合以及專注於客戶的工作團隊,成為跨國企業以及全球服務行業的典範,很為我們長期合作夥伴的成功蛻變感到高興。
東南亞地區是世界最大的紡織品出口區,如今又轉到中國大陸,總部設在無國界企業樞紐香港的利豐佔了極有利的地位,很幸運又加上董事長馮國經(Dr. William Fung)和董事總經理馮國綸(Dr. Victor Fung)這對兄弟卓越前瞻的領導,既保有傳統又融合現代的觀念,牢牢掌握世界快速變化的趨勢,從單純的中間供貨商,到將採購網延伸到超過四十個國家的九千多家廠商,面對各種錯綜複雜的挑戰,利用先進資訊系統的建置,注重客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM),與供應商密切合作,在漸趨弭平的世界中繼續扮演著中間供應商的角色,滿足客戶的所有需求。
一份訂單必需經過相當繁瑣的流程,結合不同地區廠商的設計、生產、裝配和行銷,才能培養競爭優勢,為股東及企業創造大量的利潤和價值。本身連一家工廠都沒有的利豐是香港最大的出口貿易商,一向在供應鏈管理上扮演創新的角色,本書不但娓娓道來利豐如何運用良好的knowledge base,經過數十年的演進,靠著積極有效率的網絡整合,就像指揮家領導並引導具備高度技術的供應商生產最佳的產品,這樣的努力成果已經獲得廣泛的肯定。
《在平的世界中競爭》這本譯作也讓我們一窺例如ebay、google搜尋引擎和維基百科等高科技創新網絡整合者快速成長的成功模式,令人更加體認到在競逐平面世界市場中,面對客戶需求改變時必需建立靈活度和彈性反應的重要性。同樣身為跨國企業的經營者,覺得利豐集團的成功經驗以及本書中提到的許多案例確實有很多值得大家參考之處。
在全球暖化和污染議題愈來愈受重視的今天,企業領導者也越來越注重社會責任以及環境保護的概念,很高興多年來與 Victor一同擔任大自然保護協會(The Nature Conservancy)亞太地區的副會長,共同關注節約能源、森林及海洋資源保育等重要課題,希望也能喚起國人更高度的重視。
日新月異的科技變化和世界的平面化為我們帶來全新的挑戰和無窮的機會,你是否已經準備好迎接這個平面世界?你是否具備預期力、適應力、演進力、創新力以及正確的 mindset去瞭解並看到未來呈現的機會?目前這些創新科技將會締造出怎樣的未來網路?你的企業將來又會是什麼模樣?這本書確實為我們點出了許許多多有趣也值得深思的問題。

推薦序

  正如湯瑪斯.佛里曼在其著作《世界是平的》(The World Is Flat)一書中所指出的,在受到技術的匯集、全球化、以及一些其他因素的情況下,已經使我們的工作方式產生了轉變。對製造業和服務業來說,印度、中國大陸以及一些其他國家在全球供應鏈的地位益顯重要。地理位置的因素已經不再扮演以往的障礙角色,企業已然可將其生產線、客戶服務、以及其他各種商業過程延伸至全球規模。這種供應鏈的散布過程創造了許多驚人的商機,不但改變了現有的商業模式,對於我們在設計與經營公司的方針上也大有影響──如果我們已經準備好迎接這樣的挑戰。

  香港利豐集團早在尚未有所謂「無疆界世界」或「平面世界」的一九八○年代初期即開始布局,如今每年已可生產超過兩百萬件的服飾、玩具和其他消費產品。利豐集團目前的客戶包含服裝及日用消費產品的世界知名品牌,營業額更超過八十億美元。就在利豐集團成立屆滿一百年的二○○ 六年,利豐已經成為世界最大的開源公司,在過去十四年間以每年百分之二十三的比率持續成長。

  然而,利豐集團本身卻連一間工廠都沒有,完全是一種因應平面世界的平面企業模式。利豐創立於清朝時期的一九○六年,起初是以貿易中間商的角色發跡於廣東廣州,而後轉型成為以香港為基礎的出口商,進而成為跨國企業。最後,利豐重新因應平面世界而替自己打造了一個新的角色,也就是「網絡整合者」。如今這位整合者的網絡已超過八千三百家供應商,並在超過四十個國家和地區的七十間駐點辦事處為這些供應商服務。利豐間接地為這個供應商網絡提供了超過兩百萬個就業機會,但利豐本身的員工卻不到這數目的百分之零點五。在這個非常「瘦身」的架構下,利豐每一位員工的銷售產出大約是一百萬美元,每年的股東權益報酬率超過百分之三十八。以一個位於東西方交界的家族企業來說,利豐可說既保有十分傳統的一面,亦充分融合了現代的觀念。在考量其創意思維以及技術應用的卓越表現下,《連線》(WIRED)雜誌在二○○五年將利豐集團與其他諸如Google、蘋果電腦(Apple)和亞瑪遜網路書店(Amazon)等產業新銳一併列入其四十大企業的排行榜中。

  多年來,利豐的創新作風已藉由商學院的個案研究、雜誌的報導和相關書籍吸引了眾人的目光。現在我們很高興能從利豐的轉型中分享更多深入的關鍵部分,並檢驗如何從中協助其他企業在此平面世界中取得競爭優勢。馮國經與馮國綸在其祖父馮伯燎所創立的貿易公司開始推動這些轉型的變革,而華頓商學院教授溫德 (Yoram [Jerry] Wind)自一九九八年開始連續三年與他們在公司策略回顧的過程中進行合作,並從研究與實務的角度提供了更寬廣的觀點。

  平面世界已經將企業的頂蓋徹底掀開,亦打破了過去所謂國家和組織的藩籬。我們以往站在企業和國家立場所看待和運作事物的方式亦受到了挑戰。這些創新轉變對於製造業的思維將會產生直接的影響,但影響並不僅止於製造業或是其他境外公司。許多商機伴隨著平面世界的出現應運而生,而網絡整合的原理對於任何想要掌握商機的組織和產業(包含服務業)都有很大的關係。本書所探討有關網絡整合的原理可應用在許多領域,包括策略聯盟的管理(過去鮮少有成功案例)、服務業、開放創新,甚至是共同行銷等。

  在你閱讀本書的同時,運輸貨輪和貨機正在這顆星球到處穿梭,高速的資訊網路也在全球即時傳遞著聲音、資訊和數以億計的金流。從利豐總部三十四樓的會議室(也就是我們撰寫本書的地方)俯瞰而下,我們看到貨輪頻繁進出維多利亞港,就像是一個充斥商務活動的蜂巢,而交易速度也以新的形式逐漸增加和形成;每一天的景致都在改變。能夠近距離看到這個平面世界的形成並作為積極參與其發展的一分子,對我們而言也是極大的冒險和學習。

  這些貨輪正以不同於以往的方式將全球過去未曾觸及的點連接起來。環遊世界的船舶與飛機正在重新連結商業神經網絡。你該如何改變思維以迎頭趕上這種趨勢?你瞭解平面世界對你事業所代表的含意嗎?

  平面世界已然形成。對於那些欣然接受並瞭解其運行的新方式的組織來說,它提供了許多新商機。不能及時修正做法者就會遠遠落後,或是被淘汰。這世界充滿著機會,你該如何重新改造你的組織、管理方法以及心態,才能掌握這些機會呢?

馮國經
馮國綸
尤朗(傑瑞).溫德

推薦序
利豐策略學

  香港利豐集團近幾年在雜誌的報導和相關書籍的介紹,早已名聞世界。再加上哈佛商業個案的介紹,早已是商學院「供應鍵管理」與「策略管理」最常使用的個案之一。如今,利豐集團的總裁馮國經博士與他弟弟馮國綸親自現身說法,當然是值得注意的著作。

  事實上,馮國經博士本身的經歷就很傳奇了,這位在哈佛大學拿到博士學位,又應聘至哈佛商學院任教,已經是一位學養俱佳的學者,但在70年代,受到家族的徵召由美返港接掌家族企業,而又能帶領利豐站上世界舞台,成功地由「學者」轉型至「企業家」,這在華人圈子並不多見。如果說湯瑪斯•佛里曼的著作「世界是平的」是近年在全球化浪潮下的一本重要著作,那麼利豐集團與馮國經博士可被稱為「世界是平的」實踐者,難怪本書的名稱也取名為「無國界競爭」。

  一個企業要在商業舞台持續成功並不容易,這就也賴於企業能在多變的世界中不斷創新,在商業策略上靈活轉型。以利豐集團而言,在二十世紀初,只是所謂的貿易洋行,靠的是外語能力,賺取15%的佣金。在70年代,利豐則轉型至區域的採購代理商,靠著了解產品,紡織配額資訊與什錦包裝獲取商業利益。到了80年代,再度轉型為製造方案代理者,藉著為客戶提供具體的產品方案與督導生產而持續成長。到了90年代,利豐又轉型成「分散性製造」的模式,也是「世界是平的」具體實踐,藉由供應鏈的價值打散,找到世界上執行各環節最適當的地方生產,從此更是成長快速。利豐集團此等「網路整和者」,也可被歸類為「價值整合者」的角色。

  以歐洲的品牌服飾為例,該顧客在下訂單要求一萬件的服飾之後,利豐集團將此資訊送往韓國廠商做採購與紡紗,而後再由台灣做織布與染紡的加工。而後由中國大陸製造的拉鋉、鈕扣送至日本,再交利豐。這些原物料最後送到泰國作剪裁與縫合,完成品再送回香港利豐作最後的品管,而在歐洲客戶下訂單5週後即可收到成品,整個作業井然有序,透過流程的整合,資訊系統的建構,與供應商的密切合作,利豐強大的物流管理已成為公司的競爭利器。

  此等策略為顧客產生極大的價值,不管是成本、時效、品質與彈性各方面,更重要的是他提供了單一窗口,為每一顧客的訂單,建立了超獨特的供應鏈。

  而在這些供應鏈與網路整合的背後,也建構在利豐獨特的組織設計。舉例而言,利豐的組織是以客戶為中心,建立小型且專為某一顧客服務的單位,這些單位具有靈活與創業精神。每個單位的領導者就好比是「小約翰•韋恩」,左手拿PDA與手提電腦,右手拿著刀劍,就好比在荒原中冒險犯難的英雄,卻又有著現代化科技作為後盾。

  雖然各單位負責自己的商品流程,利豐中央則督導訂單與追蹤,財務控管與營運流程,以確保企業的一致性。在與供應商的合作上,結合了東方重視人際關係與價值觀與西方的流程控管,利豐無疑在全球化的浪潮下有其獨特的管理風格,「以大公司的眼光思考,像小公司一般地行事」。

  當然,在學習這樣的商業模式之下,各個企業仍需審思自己的策略定位與商業模式,一味的抄襲不一定能複製同樣的成功。舉例而言,西班牙的Zara公司,同樣是在流行服飾業極為成功,大部份的製造卻在西班牙國內自行生產,而後以極快的速度推出限量的產品於市面上,如果Zara使用利豐的「分散式製造」反而會不利於該公司的商業定位。對於高科技的廠商而言,若需要認證極為嚴格的供應商,例如GE的醫療儀器事業,也許像利豐的跨公司供應鏈就無法直接套用,GE仍需減少供應商數目,以更高的品質來經營公司內部的供應鏈。

  雖然商業模式不一定完全可照抄,但利豐的策略仍提供許多在供應鏈整合的思維。以本書所提的利豐策略學,可借用史丹佛Hau Lee 教授的高效能供應鏈法則,也就是「敏捷(Agile):針對需求與供應的變化能做出適切、快速的品應」、「應變(Adaptable):隨著市場結構產生變化時,競爭的策略、產品、技術均可能有所不同,此時供應鏈的結構計設應隨之改變」、「一致(Aligned):建立一個機制,使得供應鏈的成員都具有一致的關注和利益。」此三項高效能原則,希望讀者都可在本書介紹利豐集團的經營策略中找到適當的例子。

台大商研所教授兼所長 郭瑞祥

推薦序

協同合作創新經營  悅智全球顧問公司董事長 黃河明

資深記者佛里曼的著作《世界是平的》出版以後,廣泛受到世人的重視。由於全球化和資訊網路科技的衝擊,世界各地的產業都起了巨大的改變,經營者不斷地學習及思考在新世紀能成功取勝的模式。本書作者以領導香港利豐集團的實際經驗寫出在新世界競爭之道,利豐在非常精簡的組織架構下,以「網路整合者」的定位,創造了每位員工營業額一百萬美元,股東淨值報酬率38%的卓越績效,他們的創新做法十分值得效法學習。
在一個全球快速變化的市場環境裡,為了因應顧客需求的改變,我觀察到許多公司都放棄以往垂直整合的大規模生產觀念,改採一種與上、下游合作夥伴形成協同產銷網路的方式,為了有效協調價值鏈上的每一個活動,整合者有需要建立一個精巧有效率的電子商務系統,以調度全球的資源,這種系統除了例常性的工作外,也能處理突發的變化,作者認為這個做法很像一種「約聘性的管弦樂團」,提供了彈性的配置,有別於常設性的樂團。
在這種型態的產業環境中,競爭往往變成是供應鏈之間的對抗,整合者既要確保交貨的品質和準時,更需兼顧成本和彈性,經營的方法必須以整個價值供應鏈的最佳表現為考量,而不僅只是一家公司的績效即可。利豐集團能由一家貿易中間商轉型為「網路整合者」,在於他們所發展出來的協合運作能力,十分切合新時代的需要。
作者在提出全球化的新架構的同時,也不忘提醒讀者,在地化的信任和關係仍是成功的重要因素。的確,任何商業的交易都需根植於信賴的基礎上,特別是利益與共的合作廠商,常會因利益上的爭執而失去彼此的信任,作者認為人際之間的互動和互惠是達成長期合作必要的條件。為了保持長久良好的關係,網路整合者必須十分重視網路成員中每一家公司的利益。
此外,作者也提出網路和無線技術方面的新觀念,網路的社群功能,類似維基百科精神的共同創造,在商業上也將展現機會。無線射頻識別RFID的技術則協助美國沃爾瑪公司和他們供應商提高效能,強化競爭力。
處於全球競爭的時代,利豐的成功絕非偶然。這本書提供讀者許多有用的觀點,值得詳讀與深思。




其 他 著 作