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比利戰爭【完整新譯本】

定價117.00元
8 折優惠：HK$93.6

靠嘴吃飯


			9789866638213
			姜永峰
			一言堂
			2008年11月26日
			83.00 元
			HK$ 70.55

詳
細
資
料

* 叢書系列：勵心石
* 規格：平裝 / 240頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

勵心石

分
類

心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

同
類
書
推
薦

擺脫尷尬並不難，只要笑話講不完：職業輻射法、創意聯想法、機智遊戲法、童心稚語法，幽默除了能言善道，更要讓人意想不到！

後天幽默感：反差對比、先順後逆、顛倒黑白，跟著本書學幽默，對方說的話再荒謬，你都能夠回得巧妙！

我決定刻薄地生活：在不受傷害的情況下，打動人心的關係心理學【隨書加贈「自信有理，刻薄無罪！」金句書籤】

最強暢聊法：笑神助攻！越聊越開心的說話術

化「失言」轉成被秒稱讚的77個說話技巧：這年頭，說話可以直，但要記得帶點甜！

內
容
簡
介

　　一個人事業的成功只有15%取決于他的專業技能，另外85%要依靠人際關系和處事技巧。而人際關系和處事技巧的成功恰恰取決于我們的嘴巴。在任何場合下，我們都需要依靠語言的力量，來滿足我們的需要，達成我們的目的。《靠嘴吃飯》這本書，將從交際的各方面對您的口才進行後天的全面訓練，讓您無論在人際交往中，還是在生意場上，都能左右逢源、如魚得水。

作者簡介

姜永峰

　　著名的演說家，是現今社會撰寫溝通、交流方面最流行的作家，他的書充滿了智慧、靈感和創造力。成千上萬的來自生活中各行各業的人們，都從他的書中得到了啟示。

目
錄

一、輕鬆打開陌生人的嘴巴 . 9
傾聽是對他人最好的恭維 ▽▽10
善於觀察，把握好交談中的角色 ▽▽14
談論對方最感興趣的事情 ▽▽18
避免談論使他人難為情的話題 ▽▽22
問問題要問到重點上 ▽▽25
每個人都渴望被重視 ▽▽29
把話說到對方的心坎裡 ▽▽33

二、職場交際中說話的技巧 . 37
想加薪，要這樣跟老闆說 ▽▽38
這樣報告更能讓老闆滿意 ▽▽41
開玩笑要適度得體 ▽▽45
隨聲附和的談話方法 ▽▽49
說話的重點最好放在後面說 ▽▽52
用「甜言」向領導訴苦 ▽▽55
四招教你從容對待不講理的人 ▽▽59
狠狠「修理」尖酸刻薄的人 ▽▽63

三、把握好與同事交流的度 . 67
閒聊時應保持適當的距離 ▽▽68
不隨意洩露同事的個人隱私 ▽▽71
融入同事的愛好之中 ▽▽74
巧妙與辦公室「金剛」的周旋 ▽▽77
應對背後小人的四種方法 ▽▽81
讓別人樂於听取你的建議 ▽▽85

四、打圓場就要讓雙方都滿意 . 91
收回說出口的錯話 ▽▽92
說服別人的妙招 ▽▽96
恰當化解雙方的矛盾爭執 ▽▽103
漂亮圓場的四大高招 ▽▽106
淡化矛盾，用委婉的方式解決問題 ▽▽111

五、讚美的話就要甜心入骨 . 115
真誠的讚美更能打動人心 ▽▽116
讓稱讚成為交談的開始 ▽▽121
一箭雙雕的讚美法 ▽▽124
不露痕跡地「溜鬚拍馬」 ▽▽127
做個看到別人心裡的「馬屁精」 ▽▽131

六、批評也要悅耳動聽 . 137
忠言也要順耳說 ▽▽138
別忘了給人留足面子 ▽▽142
批評前先談你自己的錯誤 ▽▽145
用暗示的方法去批評 ▽▽149
斥責下屬要講究方法 ▽▽152
向老闆說「不」的藝術 ▽▽156

七、用幽默提升你的語言魅力 . 161
幽默的基本技巧 ▽▽162
幽默是一種修養 ▽▽167
自嘲是智者的表現 ▽▽171
迂回取道的幽默技巧 ▽▽176
一語雙關的幽默法 ▽▽179

八、能言善辯的三寸之舌 . 183
創造雙贏的談判方案 ▽▽184
談判中發問的技巧 ▽▽187
妥善處理談判中的僵局 ▽▽191
避免對抗性談判 ▽▽195
商務談判中的拖延戰術 ▽▽199
在衝突和爭執中占上風 ▽▽203

九、一張嘴打動顧客的心 . 211
銷售語言要抓住客戶的心 ▽▽212
化解顧客的價格異議 ▽▽217
塑造完美的銷售語言 ▽▽221
讓顧客同意你的建議並不難 ▽▽227
從抱怨中發現問題 ▽▽231
抓住情感「缺口」，感動你的客戶 ▽▽235

書
評

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