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定價650.00元
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讓客人說Yes !優質的銷售心法(無書，附CD)

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			9789574493616
			吳雅玲
			清涼音文化
			2010年1月10日
			133.00 元
			HK$ 113.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：超越巔峰
* 規格：有聲CD / 普級 / 初版
* 出版地：台灣

超越巔峰

分
類

商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 業務/傳銷

同
類
書
推
薦

簡單行銷學：看透客戶心理，巧用三寸不爛之舌，「推」開世界的大門！

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內
容
簡
介

　　全球第一金牌銷售員-雷德曼曾說『推銷，從被拒絕開始!』話雖如此，所有的銷售員還是希望自己的商品被接受。因此，學習優質的銷售心法也就是擁有令人接受的銷售應對原則及技巧，能夠讓顧客心悅誠服地說『YES』，讓銷售變得很簡單。

本書特色

　　吳雅玲老師從事服務業二十幾年所累積的心得是「最好的服務不只讓顧客滿意，更能讓顧客感動！！」

　　聆聽吳雅玲老師的演講，能感到她用心服務聽眾的精神；令人難以忘懷的，不單是她講的每個精彩的故事，更是她帶給全場聽眾的積極熱忱的感染力。

　　吳雅玲老師將她多年來所累積的經驗精髓、智慧結晶，透過清涼音的有聲平台完整呈現，那將是您突破現狀、創造成功，追求卓越，不可或缺的經驗寶典與智慧秘笈！

作者簡介

吳雅玲

現職：

新思維國際顧問有限公司董事長暨首席講師

學歷：
國立高雄第一科技大學行銷流通管理碩士

經歷：
全國電子專賣店(股)公司商品企劃、採購
全國電子專賣店(股)公司人資/訓練經理
長青連鎖藥局(股)公司總管理處處長
中國生產力中心流通業顧問師資格
中國生產力中心特約講師(含流通業顧問師班講師)
各中小企業協會特約講師
各大企業約聘講師
演講場次超過3000場以上

榮譽：
獲勞委會頒發企業優秀講師之殊榮

目
錄

一、作好銷售準備

(一)、儀容及態度
1、服裝儀容應注意
2、基本態度
3、舉止談吐

二、銷售應對技巧

(一)、拜訪客戶或call客原則
1.鎖定目標客層-找對人
2.適當的時間
3.明確自我介紹
4.先要說服自已;始能說服別人
5.不要怕被拒絕

(二)、拜訪客戶或call客技巧
1.主動叫出客戶的姓名
2.仔細觀察週遭的環境
3.觀察出/聽出顧客的
4.提高顧客的興趣

書
評

	其他著作
1.	掌握時間的舵手：高績效的時間管理(無書，附2CD)

2.	讓顧客心悅誠服的服務秘訣(無書，附CD)

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4.	教育概論

5.	自我調整學習-教學理論與實務