香港二樓書店 > 觀光領隊與導遊：遊遍世界七大奇景，不用花自己一毛錢(附光碟)

香港二樓書店 > 今日好書推介

好吃（NO.5＋6）套書（共二冊）

定價99.00元
8 折優惠：HK$79.2

觀光領隊與導遊：遊遍世界七大奇景，不用花自己一毛錢(附光碟)

沒有庫存
訂購需時10-14天


			9789577843593
			黃榮鵬/編著
			華立圖書
			2011年10月01日
			173.00 元
			HK$ 147.05

詳
細
資
料

規格：精裝 / 528頁 / 16K / 普級 / 單色印刷 / 3版1刷
出版地：台灣

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

　　本書提供初學者及旅行從業者相關知識，最主要是從旅行業領隊與導遊帶團的角度切入，共分四大部分：一是基本的「領隊導遊與觀光事業」為「奠基」；第二部分「領隊的工作流程」；第三部份「導遊的工作流程」；最後探討「領隊導遊帶團技巧」。本書旨在「消極」方面；可以通過領隊或導遊相關國家考試需求，並於本書每章加入「重點試題」與實務案例的「互動思考」，另附隨書光碟（附錄條文及歷屆試題）以增加考上的機率與日後帶團所需。在「積極」方面，眾多考生考上執照後，仍無法也不敢帶團者，能早日踏上帶團之路，增列各章節後的「個案分析」，期能分享實務經驗，他日帶團遇到類似事件時，可以當成參考的依據。

目
錄

Part One　導　論
Chapter 1 觀光業概述
Chapter 2 旅行業概述
Chapter 3 領隊與導遊概述
Chapter 4 領隊．導遊與觀光業
Chapter 5 領隊與導遊應具備的要件

Part Two　領隊人員
Chapter 6 領隊的帶團工作流程－出國前
Chapter 7 領隊的帶團工作流程－帶團中
Chapter 8 領隊的帶團工作流程－返國後

Part Three　導遊人員
Chapter 9 導遊的帶團工作流程－帶團前
Chapter 10 導遊的帶團工作流程－帶團中
Chapter 11 導遊的帶團工作流程－帶團後

Part Four　帶團實務要領
Chapter 12 領隊與導遊帶團的操作技巧
Chapter 13 領隊與導遊的解說技巧
Chapter 14 領隊與導遊的服務內涵
Chapter 15 旅遊者的心理認識
Chapter 16 緊急事件的處理預防
Chapter 17 領隊與導遊的績效評估

書
評

其他著作