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好吃（NO.5＋6）套書（共二冊）
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一開口就打中人心：30堂正向思維溝通課
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9789866107542
陳志勇
太雅出版社
2012年3月30日
97.00 元
HK$ 82.45
詳
細
資
料
叢書系列：生活技能
規格：平裝 / 192頁 / 14.8*21 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
生活技能
分
類
商業理財
>
職場工作術
>
溝通說話
同
類
書
推
薦
徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！
談話聖經
頂尖業務員必備法則：100個影響顧客潛意識的心理溝通技巧
你有正確回答問題嗎？：提高AQ的六個方法
最高說話術：改變上千名大老闆和企業幹部的50個說話技巧
內
容
簡
介
讀懂對方需求、
了解自己最擅長的表達方式，
啟動彼此正向思維，
讓每一次的溝通都能
成功達陣、創造雙贏！
改變語言＋改變行為＝影響力
「為什麼說話沒有說服力？為什麼我說的這麼肯定，但對方竟然不買單？為什麼我明明很認真聽，但對方卻說我不認真？為什麼我沒有這個意思，但卻常常被誤解？為什麼我的好意，他竟不接受？」假如你的表達能力一直不好，常捉不到重點、掌握不到關鍵，一上台就腦筋一片空白，你該如何設定明確的目標，來強化行動？
「沒問題的，我可以的、我正在進步當中、我學習力很強，一定可以的、我的朋友很多可以請教他們的、一步一腳印，穩比快重要。」用正向自我對話，取代負向自我批評，專注「你想要的」！
人的思想很重要，但我們更要注意到「你每天思想的是什麼思想」。心理學研究得知，我們每天不斷自問自答達5萬次，其中有95%是重複的自問自答，而重複的部分當中更有80%是負面的。精算下來，若我們每天重複和累積高達76%的負面思想，如何能有愉悅的心情面對生活？關鍵在於正面思考：「專注你想要」，而非「你不想要」。美國管理學大師史蒂芬．柯維說：「假如你想要有一點點的改變，由改變行為開始；如果想要有躍進式的改變，就要從改變你的思維開始。」
當我們說負面話語的時候，在還沒有影響別人之前，早已先影響自己的心情，我們的心中便會產生一些負面的感受。語言具有實現的能力，所以現在就開始對自己及別人說出信心、祝福、感恩的話語，當你不斷說出正向話語，不僅幫助別人更幫助自己，最後你將成為自己與別人最好的拉拉隊隊長。
人所選擇的信念將決定一生的成就。「你能辦得到。」當你相信並肯定對方的能力、並持續以正向鼓勵的話語引導對方時，對方的能力和表現將會超出你的預期。當你開始肯定別人、欣賞別人、尊重別人、接納別人，你必會發現「自己是全世界最富足的人了」！因為從關係當中所得到的滿足感，遠遠超乎你的想像。
【本書結構】每天1則，天天練習，1個月後脫胎換骨！
1. 看故事：好讀更易懂
2. 老師分析引導：從思想、習慣、行動、結果，讓你正向接收訊息
3. 圖解理論：畫面式思考，讓你牢記不忘
4. 一句好話：案頭佳句增進信心、時刻銘記。
5. 行動方案：馬上實務演練，把結果心得記下來
【本書目地】
●長知識：學習卓越思維模式，打造溝通新思維
●增技巧：提升高效溝通表達，創造圓融新關係
●新態度：激發個人心中熱情，敢於挑戰新目標
【閱讀效益】
●強化個人工作正向信念，增加工作爆發力！
●改變個人語言表達模式，提升團隊影響力！
●提升個人內在熱情態度，創造卓越競爭力！
作者簡介
陳志勇
10年的教育訓練經驗，1000場演講實務經驗。產業跨足金融保險、連鎖企業、公務單位、學校及社團等…是國內極少數NLP授證講師。曾經歷保險業務主管，企管公司專任講師，美商化妝品訓練部經理，及電話客服中心訓練部主管。對於溝通表達、創新服務、簡報技巧、態度、情緒管理等……有深入研究。出版作品：《開始上台做簡報》
專業認證資格：美國神經語言學《ABNLP》授證執行師、美國神經語言學《NEW CODE》授證執行師、美國時光線治療法《TLT》授證治療師、理性情緒行為治療《REBT》訓練執行師、焦點解決短期諮商《SFBT》訓練執行師、中華人力資源管理協會訓練發展師、中華人力資源管理協會績效管理師
現任：願景企管顧問公司 訓練總監
經歷：睡眠王國床墊傢具連鎖集團/營銷副總經理、全鋒國際事業群客服中心訓練部主管、美商TIGI提□國際訓練部經理、越人生企管顧問有限公司專任講師/諮商協談師、中華神經語言學應用發展發展協會講師、公務人力發展中心訓練發展諮詢委員暨專任講座、文化大學教育推廣中心訓練講師、管理雜誌企業500大講師、宇宙光向陽兒童品格教育講師……等。
目
錄
【行前測驗】先了解你自己是哪種型的人，才能用對方法
【思考篇】從根本改變、創造積極動力
第01堂 先擁有正向思想，才能改變結果
第02堂 信念--創造與毀滅的力量
第03堂 培養積極的自我形象與自我價值
第04堂 發掘你真正想要的，並全力以赴
第05堂 成為自我激勵的高手
第06堂 成為情感帳戶的富翁
第07堂 提升他人的自我形象讓溝通更順暢
第08堂 運用語言成為別人的祝福
第09堂 溝通，設定對的優先順
序
第10堂 以身作則，溝通才有影響力
【技巧篇】了解自己、了解對方，一次用對方法
第11堂 溝通要察言觀色才能投其所好
第12堂 溝通要學會看臉色：向FBI學讀心術
第13堂 傾聽的藝術：快快的聽，慢慢的說
第14堂 提問力：答案就在問題裡
第15堂 選擇對方的溝通方式，快速產生共鳴
第16堂 強化非語言，溝通更有說服力
第17堂 運用姿勢、手勢、眼神、表情打造成功形象
第18堂 聲入人心，溝通更有說服力
第19堂 說對話用對詞，無價
第20堂 知己知彼：談視、聽、感溝通類型
第21堂 視覺型-超級high咖
第22堂 感覺型-感覺對了價格無所謂
第23堂 聽覺型-喜歡自問自答自言自語
第24堂 打開心門的鑰匙-親和力
第25堂 認同法則，瞬間拉近彼此關係
第26堂 讚美 開人性的光明面
第27堂 一開口說話就是重點
第28堂 如何運用E-mail增加說服力
第29堂 向上溝通--勇敢去敲老闆的門
第30堂 兩性溝通--先滿足對方的情緒箱子
書
評
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