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消費者行為:洞察生活、掌握行銷2/e
沒有庫存
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9789866264924
曾光華
前程文化
2013年6月04日
197.00 元
HK$ 167.45
詳
細
資
料
規格:平裝 / 471頁 / 16K / 普級 / 雙色印刷 / 2版
出版地:台灣
分
類
[ 尚未分類 ]
同
類
書
推
薦
內
容
簡
介
本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動,讓學生因接受而學習、而理解。為此,本書非常注重情境塑造手法,以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下:
.引人入勝的章首專欄「他與她」
「他與她」專欄針對讀者身邊觸目可及的小人物,描繪他們的心理、生活、用品、消費等,文筆清新,內容生動,讓讀者一開始就感受「原來消費者行為如此親近!」
.有趣的生活漫畫「富家屋頂下」
這系列漫畫是管理教科書的創舉,無論是構圖、文字、趣味性、學理基礎等都經過精心設計,讓讀者從富家父母姊弟的互動中瞭解每一章的精要觀念。
.多元啟發的生活與企業案例
內文中以標楷體分段呈現的案例是精心挑選自新聞報導、業界談話、網站實材、質性研究發現等,內容多元、具啟發性,並讓學理變得更具體、有趣。
.拓展視野的方塊Market Land、Show Time
前者帶領讀者體會全球重要的消費者行為的應用實例,後者則從電影與電視廣告討論消費者行為的意義。兩種方塊將可提升讀者的興趣與視野。
.連結學理與實務的照片
百餘張來自媒體、業界、作者與助理拍攝的照片貫穿全書,這些配合文字說明的影像連結學理與實務,有助讀者理解消費者行為的核心觀念。
.具洞察力的「2010年代初期 十大消費趨勢」小海報
為增加讀者對趨勢觀察的興趣,培養洞燭市場先機的潛能,本版首創「2010年代初期十大消費趨勢」小海報,以宏觀的角度、圖文並茂的方式呈現自2010年至2013年初發生在台灣、亞洲及歐美,對各產業的行銷策略造成衝擊的消費趨勢。
作者簡介
曾光華
學歷:政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995)
現職:中正大學企業管理系暨行銷管理研究所副教授
經歷:嘉義縣府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌等多家國民營機構的企業諮詢顧問;每年受邀到各界演講或授課達百場,題目涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等,因擅長啟發學員思考而備受歡迎。
研究領域:服務行銷、創意行銷、體驗行銷
著作理念:作者喜愛從多元閱讀、悠閒旅遊、隨性攝影以及每年上百部電影中瞭解世界百態,並培養敏銳的觀察及獨立的見解;但最愛的還是透過講演與著書,以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通,讓更多人從大處看趨勢、從小處看現象、用感性與理性求知,並實踐「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的寫作理念以及「求知應始於樂趣,終於智慧」的教育觀念。
相關著作:行銷管理、行銷管理概論、行銷學原理、服務業行銷與管理、觀光與餐旅行銷、行銷管理個案、行銷企劃
目
錄
第一篇 消費者行為基礎
第 1 章 消費者行為導論
第 2 章 消費者行為與行銷策略
第二篇 消費者決策與個體影響因素
第 3 章 消費者購買決策
第 4 章 消費者動機、涉入與價值觀
第 5 章 消費者知覺
第 6 章 消費者學習與記憶
第 7 章 消費者態度
第 8 章 消費者情緒
第 9 章 消費者人格、自我概念與生活型態
第三篇 總體影響因素
第10章 購買情境
第11章 文化與次文化
第12章 參考團體與意見領袖
第13章 社會階層
第14章 家庭
序
序
本書首就大法官釋字第565號解釋對納稅人權利保障所造成之實質影響為觀點,並觀察外國立法例對納稅人權利保障之情形,再從「財產權」「生存權」「正當法律程序」「稅捐處罰」及「稅捐救濟」等五部分,試圖建構納稅人權利保障所應具備之內容,末再針對「納稅者權利保護法草案」之個別條文進行分析,冀為日後該法制定及現行稅法修正之參考。
撰寫此議題,係緣起於2005年作者參與財政部委託臺灣大學「納稅人權利保障法可行性之研究」研究計畫,日後進一步發展成為作者臺大法研所財稅法組碩士論文,再經多次審酌增刪潤飾後終予付梓。本書內容得以完成,由衷感謝指導教授葛克昌老師之啟蒙與教導,及論文口試委員(翁岳生老師、賴英照老師、黃茂榮老師)惠賜寶貴意見,使學生獲益良多。惟作者學識有限,文中論證仍有諸多遺漏之處,尚祈賢達先進不吝賜教指正。
本書得以順利出版,併此感謝昭明法律事務所(Reason Law office)全方位的實務歷練。感恩我的先生對我的鼓勵及寬容,讓時常陷在谷底的我總能找到新的出口再出發。
最後,謹將此書作為愛子哲五的周歲禮~我的人生因為您的到來而更為豐富!
潘英芳2009年5月 誌於懷德
書
評
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