譯者序
一、大局觀與魔鬼細節
做律師多年，一直把大局觀作為執業的核心要求之一。律師有了良好的大局觀，才能準確地設定符合自身特點的執業發展方向，才能幫助客戶把真正需要解決的問題從事實的迷霧中抽離出來，才能準確預測談判過程中雙方力量對比的變化，才能在案件結束後做出對得失做出恰當的總結和歸納。總之，大局觀的重要性，再怎麼強調都不為過。
但是，在多年執業過程中，也見過太多「大而化之」的律師，工作了一些年頭以後，往往缺少繼續學習，對最新的法律政策掌握不透，於是就把很多本應落實到細節的問題，一概都“大局觀化”了。這樣的律師，一旦遇到具體的問題，對客戶追問的細節答不上來，對面臨的複雜局面解決不好。客戶對這樣的律師，當然缺少信心。久而久之，很多客戶都對律師的工作形成了錯誤甚至負面的印象。這種被過度濫用的「大局觀」，對整個律師行業，會造成重大的傷害。
於是，我們需要找尋那些藏在細節中的魔鬼。套用一句最流行的管理用語，「細節決定成敗」。對於律師這種特別強調細節的工作來說，更是如此。
但是，細節從何處學起？坦白地講，我們的法學院教育，對細節的重視還遠遠不夠。因此，直到法學院學生進了律師事務所工作，才發現自己首先面臨的問題就是：對細節不敏感。比如，指導律師安排閱讀材料，其中有很多重要的細節，實習律師根本視而不見；再如，與客戶開會時，客戶的一些重要指示和意見，往往夾雜在客戶的笑談之中，一閃即過，而律師助理所做的會議紀要，對這些要點毫無反映。而且，指導律師和合夥律師往往也是很忙的，沒有時間條分縷析地指導律師助理去修改一份會議紀要，大概也就對實習律師的粗疏工作發發脾氣罷了。這些情景，每天都發生在律師事務所裡。
我相信，呈現在大家面前的這本書，給了所有律師一個學習細節的好機會。而且，你會發現書中的細節不是瑣碎無味的，而是非常有趣的：為什麼客戶在向你訴說他的悲慘遭遇的時候，你不應當下意識地說一聲“OK”？為什麼洗碗的時候是想出解決問題方案的最佳時刻？為什麼你的客戶會不自覺地向你撒謊？為什麼律師要對流行時尚有很多掌握，並且學會在此基礎上向客戶講述故事？作者都做出了他的答案。
可能有人會對此產生疑問：美國和中國國情不同，這些細節是否適用於我們中國的律師？我可以負責任地講，書中這些細節問題和問題答案，對於我們中國律師，同樣是高度適用的。為什麼？首先，這些年以來，我們國家經濟的發展速度是非常快的，經濟活動的水平也在不斷提高。我們面臨的問題，和美國律師面臨的問題，很多商業上的考慮是相同的。其次，目前，很多跨國企業都開始選擇國內的律師事務所作為諮詢機構，對於在這樣的律師事務所裡工作的律師來說，這本書的內容就更符合工作上的需要。最後，也是最重要的一點，律師每天在與人打交道。雖然不同的客戶在文化習俗、教育背景、人生閱歷等等方面千差萬別，但是人性是相通的。律師解決細節問題，往往就是在對錯綜複雜的法律關係中的人性做一個準確的判斷。
這本書的細節，是經過作者細心編排和組織的，始終圍繞著書中的四個主題：會見、諮詢、談判和令人信服的事實分析。在通覽此書以後，你還會回歸到大局觀。當然，此時的大局觀，不再是大而化之，而是明察秋毫之末後的大局觀。你會從中感受良多，受益匪淺。
二、 思想與技巧
沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要瞭解商業運作的規則，理解法官的裁判習慣，深刻體會客戶的需求。同時，律師還要注意遵守職業操守，保護好自身利益。如果想很好地平衡這些複雜的關係，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，並貫徹到工作中去。而且，有了思想作為基礎，律師才可能逐步形成成熟、穩健的執業風格。
當然，僅僅有思想也是不夠的，律師還應當格外注重技巧。
當你在律師事務所工作一段時間以後，你會發現周圍很多律師都有自己的特長：有的律師拓展業務無往不利，報價比其他律師高，卻仍然能夠獲得客戶的青睞；有的律師與客戶關係處理得相當融洽，客戶總是將新的案子交給他；有的律師工作起來效率非常高，形成的工作成果客戶也很滿意。當然，你也會遇到一些反面的例子：有的律師無法和客戶或是其他律師很好的配合，讓人覺得和他合作不是很愉快；有的律師開會、打電話都言不及義，抓不住問題的重點，浪費自己和客戶的時間；有的律師自以為是，總是先入為主的判斷問題……諸如此類，不一而足。
這些或好或壞的例子，其實都與技巧有關，而這本書講的核心內容就是技巧。你會發現，作者對技巧的講述是知無不言，言無不盡的。這就好比一個循循善誘的老師，始終在你身邊善意地提醒著你，哪些技巧是必須掌握的，哪些技巧是更進一步的，還有哪些你認為是正確的技巧，實際上往往效果適得其反。在翻譯的過程中，我的這種感覺是相當強烈的，也從中受到了很多啟發。
在翻譯這本書的過程中，也在市場上見到了很多關於律師執業技巧方面的書，其中很多不錯的譯本和原創著作，都是法律出版社出版的，其中有一些還參考了這本《律師執業基本技能》的內容。應該說，法律出版社在這方面所做的工作是具有前瞻性的。為什麼？因為律師是為社會經濟活動服務的，中國律師職業的發展道路，與中國經濟發展的速度是同步的。我們十幾年走過的道路，是其他國家律師幾十年甚至上百年走過的道路。在北京、上海、廣州等大城市，經濟發展已經達到了中等發達國家的水平，更有很多五百強企業在中國大規模拓展業務。客戶對律師工作的要求，也從最初的提供基礎法律服務，發展到了提供高效率、高水準、個性化法律服務的層次。因此，其他國家律師多年經驗積累的成果，我們完全具備「拿來主義」的現實環境，直接為我所用。
這本書此前在國內有英文影印本出版，但是由於語言的原因，很多律師都沒有機會深入瞭解這本書的內容。此次中文版的出版，應當會給大家在工作技巧方面以很多現實的幫助。當然，在掌握了充分的技巧以後，提煉思想也就有了基礎。
三、 培訓與自我教育
律師事務所的核心資產是人才。律師事務所之間的核心競爭，是人才的競爭。培訓，是人才競爭的重要一環。站在律師事務所的管理者角度來看，律師培訓，是一個令人焦慮的話題。為什麼焦慮？管理者想培訓的內容很多，但是，一個好的律師，未必是一個好的培訓者。而且，好的培訓教材，在目前中國法律圖書的市場上，也是非常少見的。
這本《律師執業基本技能》，被國外很多法學院選為基礎教材。應該說，這本書也為國內的法學院、律師事務所、各地律師協會提供了一個培訓的基礎平臺。很多年輕的律師或助理，都希望在工作過程中獲得深度培訓。這種深度培訓不是一次、兩次課，而是長達十幾次的系統培訓。這本書的信息量很大，深度也適中，完全可以支撐起一個較長時間的培訓期。在此基礎上，可以稍加改造，以工作中積累的案例為基礎，形成帶有中國特色的律師培訓課程。我們在這本書翻譯的過程中，已經在本所內部以這本書為基礎安排了多次培訓，效果不錯。
律師職業，沒有捷徑，但是可以加速。加速的重要手段，就是重視自我教育。很多律師，剛開始在一個起跑線上，幾年以後高下相去甚遠。究其原因，往往和是否重視自我教育有關係。對於沒有培訓安排的律師來說，這本書也應當是自我教育的案頭常備書。而且，書中所講到的溝通技巧和決策方法，對於其他諮詢行業及仲介服務行業的專業人士，同樣也是非常有幫助的。
是為序。
北京市中倫金通律師事務所
張學兵
2006年初秋於北京
