我很推薦上班族,尤其是社會新鮮人,購買此書成為學習商業英語的基礎。此書將職場常見對話分成十六主題單元由淺入深導入各部門之情境對話;其中“職場補給站”單元不僅教導職場禮儀常識,也教導與同事客戶之間的溝通應對技巧。“你應該要知道的小小事!”單元更是讓準備踏入社會的職場菜鳥獲益良多。“Word Bank”列出基本關鍵字並以例句幫助讀者有效率地學習運用單字。此外,“In Other Words”單元,用換句話說的方式讓讀者可以活用英文文法來學習對話句子,讓讀者不僅熟悉口說會話,也可學習到以正確文法撰寫電子郵件或書面信函,達到不重複死板的英語學習。這是一本公司各部門人員,尤其行銷業務、行政、客服人員,都需要的語言學習參考書。我期待也深信這本書將幫助讀者更有自信地面對外國客戶和應用英語在職場和生活上。
王富美