庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
二樓書籍分類
 
被員工討厭的42種勇氣:好主管,不怕被員工討厭

被員工討厭的42種勇氣:好主管,不怕被員工討厭

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789881244796
司馬驛
青青出版有限公司
2015年12月08日
93.00  元
HK$ 83.7  






ISBN:9789881244796
  • 叢書系列:新手管理人
  • 規格:平裝 / 272頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    新手管理人


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人












    與其拚命討好員工

    還不如被員工討厭

    只要不怕被員工討厭,要求員工即可零顧慮





    【作者序】

    不怕被員工討厭,對員工的管理才不會綁手綁腳

    想做好主管的第一件事並不是討好員工,而是要被員工討厭,因為只有在被員工討厭的情況下,制定工作計畫時,才不會綁手綁腳,只有在被員工討厭的情況下,才可以沒有任何人情包袱,去要求員工做你準備交代給他做的事。

    ?

    輯一、不要怕得罪員工:該糾正下屬的偏差就要及時糾正

    當員工的工作出現偏差,即便被員工討厭,也必須即時予以糾正,因為,隨時糾正下屬的工作偏差,是主管每天必須做的事。


    ?

    1、不要怕得罪員工:破格拔擢能力比自己強的員工

    2、不要怕得罪員工:對重用的下屬必須百分百信任

    3、不要怕得罪員工:該獎勵的員工,必須及時獎勵

    4、不要怕得罪員工:對員工的錯誤不能避重就輕

    5、不要怕得罪員工:必須斷然拒絕既不緊急也不重要的事

    6、不要怕得罪員工:該糾正下屬的偏差就要及時糾正



    輯二、別為了討好員工:就降低對員工的要求標準

    不能因為下屬對你的工作要求,產生反抗情緒,就跟員工妥協,進而降低原本的要求標準。


    ?

    7、別為了討好員工:就制訂簡單空泛的工作目標

    8、別為了討好員工:就降低對員工的要求標準

    9、別為了討好員工:就不敢授權員工去做他應該做的事

    10、別為了討好員工:就讓所有員工通通有獎

    11、別為了討好員工:就不去做一些必要的管控工作

    12、別為了討好員工:讚美喜歡的下屬,必須拿捏好尺寸

    13、別為了討好員工:才去傾聽下屬的「異見」



    輯三、不怕被員工討厭:才能減少不利於激勵的消極因素

    為了祛除不利於激勵的消極因素,最大限度地挖掘員工的潛能,身為主管的你,即使被員工討厭,也要勇於破除公司內部鬥爭的政治把戲。


    ?

    14、不怕被員工討厭:大方地去讚賞不喜歡你的員工

    15、不怕被員工討厭:才能按照計畫對員工實施重點培訓

    16、不怕被員工討厭:才能減少不利於激勵的消極因素

    17、不怕被員工討厭:就不會故意打壓比自己優秀的下屬

    18、不怕被員工討厭:才能拒絕跟員工搞「小團體」

    19、不怕被員工討厭:必須具備寬容下屬過失的心胸

    20、不怕被員工討厭:才會鼓勵員工要為了「願景」工作



    輯四、別為了安撫部屬:就跟上司發生不必要的爭執

    身為主管的你,不能一味地為了幫下屬爭取權益,讓下屬認為自己是一個「好主管」,就跟上司發生不必要的爭執。


    ?

    21、別為了安撫部屬:就放任部屬走別人走過的路

    22、別為了安撫部屬:就不對上司表達你的「尊重」

    23、別為了安撫部屬:就不去處理頂撞自己的下屬

    24、別為了安撫部屬:就不去做老闆想做的事

    25、別為了安撫部屬:就跟上司發生不必要的爭執

    26、別為了安撫部屬:就攬下應該授權給下屬做的事

    27、別為了安撫部屬:就不去對部屬的工作做必要的批評



    輯五、不要怕部屬反彈:大膽啟用有才華的下屬

    一個眾人公認無可救藥的下屬,經過你的仔細考察,發現這個下屬很有才華,是一個可造之材,那麼即使其他下屬會反彈,你也要大膽啟用這位下屬。

    ?

    28、不要怕部屬反彈:才不會依照員工的好惡制訂工作計畫

    29、不要怕部屬反彈:就會選擇對公司最佳的方案

    30、不要怕部屬反彈:懂得授權,才不會讓自己做到死

    31、不要怕部屬反彈:該交給員工做的事就交給員工

    32、不要怕部屬反彈:大膽啟用有才華的下屬 ?

    33、不要怕部屬反彈:讓員工親自參與績效評估

    34、不要怕部屬反彈:控制情緒的理智線才不會斷掉



    輯六、別為了做「好主管」:就一味地姑息犯錯的部屬

    員工只要犯了錯誤,就必須依照公司的規章來處罰,千萬不能為了做員工心中的「好主管」,就姑息部屬的犯錯行為。

    ?


    35、別為了做「好主管」:就將原本屬於部屬的事攬在身上

    36、別為了做「好主管」:就對老闆交代的工作,照單全收

    37、別為了做「好主管」:就不去激發員工的不同意見

    38、別為了做「好主管」:就一味地姑息犯錯的部屬

    39、別為了做「好主管」:就勉強錄取員工推薦的應徵者

    40、別為了做「好主管」:就帶頭不站在公司立場考慮問題

    41、別為了做「好主管」:就將調薪當成激勵員工唯一手段

    42、別為了做「好主管」:就不敢對下屬做「不合理」要求






    作者序



    不怕被員工討厭,對員工的管理才不會綁手綁腳




      想做好主管的第一件事並不是討好員工,而是要被員工討厭,因為只有在被員工討厭的情況下,制定工作計畫時,才不會綁手綁腳,只有在被員工討厭的情況下,才可以沒有任何人情包袱,去要求員工做你準備交代給他做的事。

    ?

      一些新上任的主管,由於經驗不足,因此,每天對於即將面對的問題,往往沒有做好準備,所以不斷地遇到阻礙和干擾,而這也讓他們發現,專業能力並不是做好主管的主要決定因素,因為,他們或許具備遇到突發狀況時的危機處理能力,但在平時遇到管理下屬的問題,卻往往束手無策,因而,讓他們深刻體認到管理工作最困難的並不是「管事」而是「管人」,正如某位企業主管在接受雜誌訪問時所說:「在當上主管之前,從來沒有意識到激勵員工或處理他們的個人問題是如此之難。



      一個好主管必須具備什麼特質和條件?除了積極進取,不怕麻煩,不墨守成規,不安於現狀,勇於向困難挑戰,能全神貫注地工作,並具有排除障礙的能力,更要有不怕被員工討厭的勇氣,另外,還必須與下屬充分合作,理解他們的需要,而且,絕對不會用自己的尺度去衡量和改變下屬,更不會因為員工喜歡或討厭自己,而影響自己的情緒。



      然而,一個好主管除了要具備上述的特質外,同時還要認識到主管是扮演上司和下屬溝通橋樑的角色,而這樣的角色意味著必須擔任履行上司要求和接受下屬抱怨的任務,或許,身為主管的你,厭倦這種夾在上司和下屬之間的感覺,但還是必須設法贏得上司對你的信任以及下屬對你的尊敬。



      雖說,現在主管只要清楚知道員工所做工作,沒有必要像每一個員工那樣具有專業的技能,而員工也不再需要一個權威人物告訴他們要做什麼,因為員工需要的是一個能夠指導、訓練、幫助他們的「教練」,因此,主管必須扮演指導員工,讓員工明確他們的責任和目標的「教練」,並鼓勵他們提高工作水準。



      除此之外,一個好主管最重要的是不能為了不讓員工討厭自己,而刻意地去討好員工,更不能因為擔心員工不願配合,而依照員工的好惡來制定工作計畫,要知道員工喜惡的方向,往往跟公司的利益成反比,如果為了討好員工,而讓員工的好惡成為制定工作計畫的依據,哪只會讓公司失去應有的競爭力。



      本書其實是一本提供新手管理者,如何不怕被員工討厭的方法和態度,書中列舉了四十二種被員工討厭的勇氣,如果管理者可以深入體會這四十二種勇氣想要傳達的真正涵意,就會發現只要自己不怕被員工討厭,要求員工就可以「零顧慮」。



      不容諱言,每一個新任主管面臨到的第一個管理問題,並不是「管事」而是「管人」,因為,在「管事」方面,只要不是靠「走後門」升任主管,就一定有領導員工做事的本事,但是,在「管人」方面,新任主管往往不敢直接管理員工,因為他們怕被員工討厭,他們認為如果員工討厭自己,一些需要員工配合的政策就很難推動,所以,一些新任主管經常為了不讓員工討厭而去討好員工,以致於讓自己準備推動的政策經常被員工左右。



      因此,想做好主管,最重要的並不是討好員工,而是要被員工討厭,因為只有在被員工討厭的情況下,制定工作計畫時,才不會綁手綁腳,只有在被員工討厭的情況下,才可以沒有任何人情包袱,去要求員工做你準備交代給他做的事。




    其 他 著 作