前言
◎加快工作速度的訣竅容易被「藏入黑盒子」
本書把加快工作速度的各種訣竅拆解為「任何人都立刻可行」的實用技巧，並介紹給各位。
職場中有兩種人，一種是「工作速度慢的人」，明明每天都加班努力工作，工作卻總是做不完；另一種是「工作速度快的人」，他們總是游刃有餘，俐落地產出成果。這兩種人之間的差異是如何產生的呢？「想加快工作速度」，這應該是許多上班族由衷的期盼吧。雖然如此，卻幾乎沒有人分享快速完成工作的重要訣竅與技巧。
理由是，大家都看得到「工作速度快�慢」的結果，但是「為什麼快？」「為什麼慢？」的中間過程難以具象化，所以就不容易從他人處習得技巧。重點是，這些訣竅都被收進個人的黑盒子裡。以電腦的快速鍵為例。快速鍵是任何人都知道的技巧，而工作速度快的人使用快速鍵的數量則多到令人訝異。可惜的是，工作快速的人不會一個一個地慢慢教其他人使用這些快速鍵。
靈活運用快速鍵的人與無法善用快速鍵的人，每個動作或許僅有數秒之差，但長久累積下來，表現出來的結果就天差地遠。
隨著資歷的累積，逐漸地周遭的人不會再教你「還有更快速的做法喲」，結果許多人維持著「行動習慣」與「思考習慣」都屬於「緩慢型」的模式逐漸老去。
相反地，對於工作速度快的人而言，他們把平常實踐的技巧視為「理所當然」，所以也不會有意識地把自己使用的技巧分享給他人。因此，兩者間的距離便以倍數拉開。
其實，我自己也是因為被部下問過「咦？為什麼你要這麼做呢？」而察覺自己的做法跟別人不同。這類的經驗多了之後，才確實感覺到自己是重度的「速度狂熱者」。雖然我總是隨時注意著自己的工作速度，不過在那之前，我一直以為大家都跟我一樣。
◎以「知道與否」、「做與不做」拉開與別人的差距
我自從進入日本ＩＢＭ公司擔任ＩＴ工程師以來，這十四年的職場生涯幾乎都投入系統開發專案。
目前在一項超大規模且超級困難的系統開發專案中，帶領一個由日本與中國大連的數百名工程師所組成的開發團隊。我接手這個團隊時，專案內部的工作進度．品質都落在最後一名；然而，經過一年多的時間，我們已經改頭換面，成為一個領先的團隊了。
帶領此團隊之初，團隊的工作進度落後許多。為了追上整個專案的進度，首先我們從頭到尾徹底思考，到底要怎麼做才能以最高的效率、最快的速度得到工作成果。因為最後一名以普通的方法去做，當然是怎麼追也追不上的。
另外，在整天塞滿會議的狀態中，面對數百名團隊成員，我必須快速地做出精確的指示，以期立刻解決每天發生的問題。在這樣的狀態之下，為了使自己以及數百人團隊能以最快的速度工作，我們實踐了無數的工作技巧，藉此大大地改變整個團隊，而今，我們已經成為一個無論工作進度或工作成果都排名第一的團隊了。
光是看到我們的工作成果，你或許會以為我們運用了一般人做不到的困難技巧。其實不然，我們只是一步一腳印地努力實踐「任何人都會的小訣竅」而已。就跟你身邊工作快速的同事們一樣，我們只是知道許多小訣竅，或是自行創造有用的技巧，並且確實實踐而已。
◎因為怕「麻煩」，所以想要變得更輕鬆
本書羅列的技巧當中，也有所謂的祕技，例如「無法準時交件時該怎麼辦？」像是「一定要準時交件」、「切莫延遲進行」、「一定要戰勝誘惑」等等理論大家都懂，不過，在實際的工作現場中，光靠這些漂亮的口號也無濟於事，這真的讓人很傷腦筋。
其實說到底，我自己就是一個會熬夜玩電玩，極為平凡的人，若更進一步深入分析，就是一個極度怕麻煩，早上能多睡一分鐘就不會提早一分鐘起床，還有，喜歡啤酒到怎麼戒也戒不掉的人──本書嚴選了連這樣的我都做得到的技巧，請各位讀者放心。
可以說本書的內容是以「因為怕麻煩，所以想又快又輕鬆地完成工作」、「因為怕麻煩，所以不想做白工」等想法為基礎而寫成的。
像我這樣的「平凡人」在「沒有漂亮話」的職場上努力奮鬥，希望獲得滿意的成果。如果本書能對像我這樣的人們有所幫助，那就是我最大的榮幸了。
木部 智之
