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當生命走到盡頭,愛才開始:以仁為本的送行者傳奇

當生命走到盡頭,愛才開始:以仁為本的送行者傳奇

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9789861336145
陳原
圓神
2017年5月01日
87.00  元
HK$ 73.95
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ISBN:9789861336145
  • 叢書系列:圓神文叢
  • 規格:平裝 / 232頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    圓神文叢


  • 商業理財 > 傳記 > 人物傳記











    他的人生,從「死亡」開始

    一段在太平間體悟到如何活著的真實經歷

    一手策畫政商名流身後事,

    國內最大殯儀服務王國創辦人,

    首度公開傳奇人生





    推薦序? 他的經歷,能啟發徬徨在人生十字路口的你? 邱文達

    推薦序? 他讓每一場「人生最終回」都是完美的演出? 蔡玉真

    自序? 往那些大家不想碰的、難做的生意走



    Chapter 1? 楔子

    那一天,我看到阿母躺在地上

    沒有零用錢的童年

    在學校賣便當的日子

    為自己,也為一口氣



    Chapter 2? 做「人」的生意

    送花圈小弟

    阿爸哭著要我別做了

    在太平間過夜

    冷冬的「生」意

    鬼月來結婚



    Chapter 3? 生死交關

    走入意外現場

    打造五星級太平間

    遭受死亡威脅

    賣「創意」的葬禮



    Chapter 4? 重回草創年代

    十萬公里的路

    活人的貪念

    一覺醒來員工全跑光

    「走了沒?還沒!」

    放下身段,才能真正站穩



    Chapter 5? 人的終極關懷

    殯儀業的未來挑戰

    有緣相「交陪」

    二十年的生死路

    ?





    自序



    走在那些大家不想碰的、難走的道路上




      明亮的燈光,暖色調的光線,乾淨的大理石地板,明亮的接待櫃檯,如果你稍微恍神沒注意到牆上的招牌,可能會以為這是五星級飯店的接待大廳。事實上,這是太平間。



      我還記得剛踏入殯儀業的時候,在社交飯局上,對方看見名片上印著:「葬儀社」,立刻就把名片丟在地上。這個行業長久以來承受外界的異樣眼光,我暗自立志要為這個行業帶來不一樣的轉變,讓外界不再以輕賤的眼光看待它。



      有次出國休假,在五星級飯店等待入住時,我突然有個念頭,為什麼太平間就一定只能是「破爛昏暗」的環境?為什麼太平間不能像五星級飯店一樣的氣氛?死亡已經夠悲傷了,為何環境還要使人更悲傷呢?



      我花了上百萬的成本重新打造萬芳醫院的太平間,在同業間是一項創舉,我們一改外界對太平間的刻板印象,這是公司的重要轉型,以差異化的服務內容與一般業者做出區隔。



      台灣仁本專注在儀式的服務,不做金融炒作,只專注本業。我出生一個總鋪師的底層家庭,年幼喪母,那些聰明人的投資生財方式我不懂,我只知道腳踏實地把自己的工作做好。



      殯儀業是一個很講求人脈背景的行業,我完全沒有任何資金與人脈背景踏入這行,遇到各種困難和障礙。不認識警察,有意外事故,沒有人會通知我去「做生意」。殯儀館也沒有認識的人,連收送儀式花圈都會被欺負。



      甚至,承包太平間業務也會遭有心人士到公司門口開槍,有時員工還遭人毆打。到中國發展布局,因為環境艱困,一覺醒來,所有的台灣員工全部不告而別,跑光了。在最難過的時刻,我曾經躲在棉被裡偷哭,哭完,隔天醒來,又是全新的一天,繼續拚。



      我書念得不多,家裡沒有雄厚的背景,但我擁有比一般人更強盛的毅力,我很清楚,好賺的生意不會輪到我做,我要成功,就一定得往那些大家不想碰的、難做的生意走。



      在這樣的險困環境下,我只好以「創意」作為決勝負的關鍵。我承辦過許多名人的喪禮,喪禮也可以辦得很不一樣,可以有探戈舞、粉紅色的派對、演唱會等各種方式。用無盡的創意,在這個行業裡闖出一片藍海。



      雖然,公司已具一定規模,獲利也相當穩定。兩年前,我仍決定要跨海到中國拓展據點,我們是唯一一家台灣西進的公司,其他業者都慘敗而歸。親近的友人沒有一個人贊成我的想法,但我的想法很簡單,台灣的市場幾近飽和,光大台北地區就有上千家的殯儀業者,然而一年才有多少人過世?



      一家公司不能只守著一個市場,單守著一個市場就會被這個單一市場的變化,操控了整個公司的營運。踏入中國,是給自己一個挑戰,我的夢更大了,不只是要經營一家台灣最大的殯儀服務公司,還要是一家具國際規模的公司。



      台灣市場一直是台灣仁本最主要的重心,而這幾年開始,這個市場果然出現了變化,而這個變化可能會影響到公司的生存獲利空間。



      台灣仁本經過這幾年的努力,醫院太平間已經從過去破爛昏暗的環境,演變成五星級的明亮溫馨空間。或許很多人沒機會接觸,所以還停留在過去的老舊觀念,這也讓一些別有用心的人,得以趁隙想消滅用心經營的業者,以謀求自身的生存和利益。



      二○一七年七月開始,所有的太平間禁止舉辦祭拜儀式,這不僅對有心經營的業者造成困擾,也是一項擾民的政策。過去,往生者可以在太平間辦理簡單的儀式;往後在醫院,往生者必須直接由家屬委託葬儀業者領回住處,或送至殯儀館辦理儀式。



      這項政策改變沒有任何配套措施,現代人居家空間狹小,自家無法承辦喪禮儀式,所以將大量送往殯儀館。而目前殯儀館數量有限,根本無法承受這麼大量的祭拜儀式。



      但無論如何,我和台灣仁本全體員工會堅持拚下去,絕對不會因為無法再承攬醫院的太平間生意,就坐以待斃,一定會以最好的服務,努力凸顯台灣仁本與其他業者的差異化,尋找更好的出路和未來。

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    其 他 著 作
    1. 原之境-新自然主義2015陳原成創作個展作品集
    2. 語言與語言學論叢
    3. 語言與社會生活-社會語言學
    4. 在語詞的密林裡-應用社會語言學
    5. 廿一世紀的中國與世界
    6. 不是回憶錄的回憶錄
    7. 記胡愈之
    8. 拍馬屁和馬屁精
    9. 社會語言學關於若干理論問題的初步探索
    10. 書林漫步