第四篇 ?旅行業篇

第一章 ?旅行業的發展

4-1.1 ?旅行業的本質

4-1.2 ?旅行業的發展沿革

第二章 ?旅行業的類別及旅行社的種類

4-2.1 ?旅行業的類別

4-2.2 ?旅行社的種類

第三章 ?旅行社的組織及從業人員之職掌

4-3.1 ?旅行社的組織

4-3.2 ?旅行社從業人員之職掌

第四章 ?旅行業之經營概念

4-4.1 ?我國旅行業之營運現況

4-4.2 ?旅行社之設立

4-4.3 ?旅行業之產品

4-4.4 ?遊程設計作業

4-4.5 ?國內、外遊程

4-4.6 ?護照、簽證和出國作業

第五章 ?航空業務與票務

4-5.1 ?航空業之基本認識

4-5.2 ?航空運輸基本認識

4-5.3 ?航空航權

4-5.4 ?航空電腦訂位系統及銀行清帳作業



第五篇 ?總結篇

第一章 ?餐旅行銷

5-1.1 ?行銷的意義

5-1.2 ?行銷環境

5-1.3 ?行銷策略分析與行銷組合

第二章 ?餐旅業的未來發展趨勢

5-2.1 ?餐旅業的未來發展趨勢