序
用大愛點亮生命希望
生命是最尊貴、也是最平等的，在生老病死的嬗遞中，病苦最是折磨人。尤其三十多年前的東臺灣，青壯人口外流，老弱貧病，處境堪憐；或者家中經濟支柱病倒了，缺錢少醫藥，以致小病拖成大病，「貧由病起，病因貧生」，循環往復，脫苦無期。於是發心立願，要在花蓮啟建一座現代化的綜合醫院，既為病苦者作依怙，也為老弱貧困者提供最好的醫療服務。
三十一年過去，花蓮慈院啟業以來，欣喜不違初衷。相繼啟業的玉里、關山、大林慈院，地點也都在偏鄉，同樣是從「尊重生命」出發，期能弭平城鄉差距，照顧貧病老弱。臺北都會區醫療資源相對豐富，何以還要在新店啟建慈濟醫院？每每想到一生追隨我投入濟貧救苦、出錢出力不遺餘力的北區弟子，也陸續走入暮年，一旦病痛纏身，誰來照護他們的健康？更何況，都市的暗角、市郊寂寞的山區，仍有許多哀哀無告的病患等待救助；施醫無分貧富，這些弱勢者也應該得到平等的對待。
很感恩臺北慈院趙有誠院長，也是師徒的夙世因緣，發心作師父的手和眼，全力執行師父的付託。記得第一次在板橋園區見面，只是很簡單地與他談到慈濟醫療肩負的使命，在回到關渡園區的車上，我問他接任院長的意願？他回說：「如果有這個機會的話，我會很努力很用心，把他們當作我的家人，照顧他們的健康。」當時他才剛剛卸下三總副院長職務，累積很豐厚的醫療專業與行政經驗；此生相遇，竟是為了奉獻專業長才給慈濟！
醫療運作如同一部環節相扣的精密大型機器，要指揮這部機器順利運作，對趙院長來說並不困難，他本來就是醫療行政管理的專家；但要融入慈濟「感恩、尊重、愛」的精神，就有些難度了。感恩志工菩薩愛師父所愛的人，不斷給予鼓勵和讚歎，鼓舞趙院長的信心；卸下軍服的他，很快放下嚴肅面容，融入慈濟人文，展現原本俱足的柔軟心。他也用這分柔軟心與同仁共事，從陌生到成為朋友，進一步視同家人，如臂使指，上下一條心，全院運作十分順暢。
或許是軍人服從的個性，記得二○一二年十月，臺北慈院才以高分通過教學醫院評鑑。過後，趙院長回來精舍參加志策會，師父試著詢問臺北慈院是否有機會參加醫學中心評鑑？距離評鑑的日子只有三個月時間，趙院長稍稍猶豫一下，還是勇敢承擔下來。在他的領導下，全院立時動起來，各個環節無不準備充分，展現超強企圖心。最後雖以些微之差沒有達標，但可以看出臺北慈院是一支隨時可以上場作戰的嚴整隊伍。
趙院長用心為全院同仁注入愛的基因，落實尊重生命的「人本醫療」。心蓮病房的美慧護理長，面對癌末病患發出惡臭的大面積傷口，換藥時不僅不戴口罩，還能談笑風生。有遊民吐血不止，又沒有身分證明和健保卡，被公立醫院轉送來臺北慈院。社工師在他身上只找到民國七十五年換發的舊身分證，幾經周折，協助他辦理身分證和健保卡，在病床上的他拿到身分證喜極而泣：「終於活得像一個人」。
被他院判定「終身癱瘓」的年輕病患，醫護同仁花了很多心力治好他，他也發願病癒後要作志工。在基隆志工持續陪伴關懷下，注意他的飲食，又鼓勵他繼續復健，才能恢復行走能力，同時帶他回診。他也在志工和醫師的鼓勵下，漸漸擺脫電動輪椅，能夠走路後，不僅跟著志工做環保，且在人醫會到偏鄉義診時，隨行當志工。這些人都是經濟和知識的弱勢族群，醫療和慈善相乘的效果，有龐大的志工人力作後盾，在罹病時都能得到最適切妥貼的照護。
二○一五年四月，尼泊爾發生規模七點八強震，慈濟在第一時間派出賑災醫療團，由臺中慈院簡守信院長擔任領隊，趙院長擔任副領隊。好不容易飛抵尼泊爾，又因民情不同處處受到掣肘，必須想辦法突圍。醫療團回來精舍報告時，趙院長兩度哽咽，經歷「消慈」風波餘緒，在機場仍有民眾熱情捐款，令他大受感動；有次在山上義診不到兩小時，就因其他原因被迫中斷，望著外面長長的人龍在大太陽下苦苦等待。說到這裡，想到慈濟人的「難行能行，難忍能忍」，心情更是激動難復。
趙院長本身就是一位醫術精湛、處處為病患著想的好醫師，他愛才、惜才，更為慈濟舉才，常常利用回來精舍開會的機會，將表現優異的同仁帶到我面前，讓師父說幾句話勉勵他們。黃玄禮醫師揹著沉重的鉛衣，長時站立為病患打通血管，使得頸椎受到壓迫。他陪同戴著頸圈的黃醫師回來，我相當不捨，囑咐「大愛感恩科技」研發質量更輕的鉛衣。剛從聯合醫院退休的張聖原策略長，也在趙院長專程陪伴下回來精舍與師父對話，進而發心加入慈濟醫療志業。他深體師心，真是師父的好弟子。
臺北慈院啟業十二年，全院洋溢著人文芬芳的氛圍，實在有說不盡的感人故事。感恩北區慈濟人用那分誠摯的情，代替我關懷所有同仁和來院大德；更感恩趙院長和各部門主管，以身作則，帶領同仁將醫療之愛發揮到極致。也要感恩菁薇樂意作院長的後盾，讓臺北慈院成為病患的希望，也是苦難人的明燈。
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釋證嚴
