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出境旅遊領隊實務

出境旅遊領隊實務

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9789575630850
北京市旅遊局
崧燁文化
2018年6月29日
117.00  元
HK$ 105.3  






ISBN:9789575630850
  • 叢書系列:崧燁-一般叢書
  • 規格:平裝 / 196頁 / 23 x 17 cm / 普通級
    崧燁-一般叢書


  • 考試用書 > 專技人員考試 > 領隊導遊











      旅行社的出境旅遊領隊的工作職位,以它明顯的職業優勢,在中國吸引了社會上許多人的目光。隨著中國開放的目的地國家越來越多,尤其是歐洲遊全面開放後市場上引起的歐洲遊的熱潮,使得更多的人期盼加入到領隊的行列中來。許多地方的一些「海歸」留學人員,也看好領隊的職業,將此作為自己的職業選擇。



      但是,出境旅遊領隊並非是十全十美的一項工作。許多人在期望踏入這個行業的時候,只看到了它好的一面,沒有看到它不好的一面。因而,在實際工作職位上,經受不了困難和挫折。每個人在選擇要做出境旅遊領隊這項工作時,都需要在保持工作的勇氣和熱情的同時,也一定不能忽視對領隊工作的職業劣勢進行充分的評估。



      本書重點介紹了領隊人員必須具備的基本知識,內容簡潔,實用性強,是一本實用型的領隊業務手冊。


     





    第一篇 領隊基礎理論

    第一章 出境旅遊領隊概述�001

    第二章 國家對出境旅遊領隊的有關政策規定�016

    第三章 領隊在出境旅遊整體環節中的作用�020

    ?

    第二篇 領隊工作程序

    第四章 領隊出團前的工作準備�030

    第五章 領隊出團前的裝備準備�041

    第六章 中國出境與他國(地區)入境�056

    第七章 領隊在境外帶團期間的主要工作�071

    第八章 他國(地區)離境及中國入境�098

    第九章 領隊帶隊歸來後的交接工作�111

    ?

    第三篇 領隊職業修養

    第十章 領隊的各項知識儲備�116

    第十一章 領隊服務的準則與技巧�125

    第十二章 領隊與導遊的工作關聯�148

    第十三章 領隊與遊客的關係處理�160

    第十四章 領隊行為之忌�187




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