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人際關係與溝通技巧(三版)
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9789579282598
Julia T. Wood
游梓翔,溫偉群,劉文英
雙葉書廊
2019年9月27日
183.00 元
HK$ 173.85
詳
細
資
料
ISBN:9789579282598
規格:平裝 / 352頁 / 17 x 23 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
出版地:台灣
分
類
專業/教科書/政府出版品
>
大眾傳播類
>
大眾傳播
同
類
書
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內
容
簡
介
美國北卡羅萊納大學榮譽教授伍德(Julia T. Wood)教授在溝通學界成名甚早,她在符號與溝通、性別溝通理論及研究方面的深厚修為,以及口語傳播教學上優秀的表現,因此榮獲多項榮譽頭銜及學術貢獻獎、績優教學獎。《人際關係與溝通技巧三版》則是伍德教授的最新力作,書中應用了人際溝通相關的大量理論與研究,卻能做到以深入淺出的方式來幫助讀者了解各種人際溝通技巧。
本書不但廣受美國各大學歡迎,在臺灣更是人際溝通(傳播)、人際關係與溝通、溝通技巧等相關課程極佳的教科書或補充讀物,是讀者接觸深度溝通知識的最佳起點。
兼具深度與廣度:本書討論的主題幾乎涵蓋溝通技巧與人際關係的各層面,深具全面性,且深入淺出地介紹提升溝通能力的各項原則。
在理論與應用間取得理想平衡:本書兼具理論背景與實用技巧,理論中呈現豐富案例與實踐技巧,而案例與實踐也能以紮實的理論作為背景架構。
新增與社群媒體相關之議題:本版各章新增在社群媒體語境下,從事人際溝通、建立人際關係須考慮的要素。
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目
錄
第
01
章 人際溝通初探
1.1 人際溝通的必要
1.2 人際溝通的定義
1.3 人際溝通的模式
1.4 人際溝通的原則
1.5 日常生活中的社群媒體
1.6 人際溝通能力的守則
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第
02
章 溝通與個人身分
2.1 什麼是自我
2.2 表達與協商個人身分
2.3 社群媒體與個人身分
2.4 改進自我概念的守則
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第
03
章 知覺與溝通
3.1 人類知覺的過程
3.2 影響知覺的因素
3.3 社群媒體與知覺
3.4 改進知覺與溝通的守則
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第
04
章 語言的世界
4.1 語言的符號本質
4.2 語言溝通的原則
4.3 符號能力
4.4 口語社群
4.5 社群媒體與言語溝通
4.6 改進語言溝通的守則
?
第
05
章 語言外的世界
5.1 定義非語言溝通
5.2 非語言溝通的原則
5.3 非語言溝通的類型
5.4 社群媒體與非語言溝通
5.5 改進非語言溝通的守則
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第
06
章 用心傾聽
6.1 傾聽的過程
6.2 用心傾聽的障礙
6.3 沒在傾聽的各種形式
6.4 針對溝通目標調整傾聽
6.5 社群媒體與傾聽
6.6 有效傾聽的守則
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第
07
章 情緒與溝通
7.1 情緒智商
7.2 了解情緒
7.3 有效情緒溝通的障礙
7.4 社群媒體與情緒
7.5 有效情緒溝通的守則
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第
08
章 溝通氣候
8.1 滿足關係的特徵
8.2 肯定與否定氣候
8.3 社群媒體與個人關係
8.4 創造與維持肯定氣候的守則
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第
09
章 管理關係中的衝突
9.1 定義人際衝突
9.2 衝突的原則
9.3 衝突的取向
9.4 回應衝突
9.5 衝突中的溝通模式
9.6 社群媒體與衝突
9.7 衝突中有效溝通的守則
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第
10
章 生命中的友誼
10.1 友誼的本質
10.2 友誼的發展
10.3 友誼的壓力
10.4 社群媒體與友誼
10.5 朋友間溝通的守則
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第
11
章 許諾的愛情關係
11.1 許諾的愛情關係
11.2 愛情關係的發展
11.3 社群媒體與愛情關係
11.4 愛情關係中溝通的守則
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第
12
章 家庭溝通
12.1 家庭生活的多元性
12.2 家庭中的溝通
12.3 家庭生命週期
12.4 社群媒體與家庭溝通
12.5 有效家庭溝通的守則
書
評
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2.
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