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觀光領隊與導遊:環遊世界的捷徑,由您親自開啟(六版)

觀光領隊與導遊:環遊世界的捷徑,由您親自開啟(六版)

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9789577848666
華立圖書
2020年7月01日
183.00  元
HK$ 155.55  






ISBN:9789577848666
  • 規格:平裝 / 496頁 / 19 x 26 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 六版
  • 出版地:台灣


  • 專業/教科書/政府出版品 > 生物資源類 >











      本書提供帶團入門者及旅行從業者相關知識,最主要是從旅行業領隊與導遊帶團角度切入,共分四大部分:一是基本的「領隊導遊與觀光事業」做為「奠基」,有好的基礎就能夠向上堆疊;第二部分「領隊的工作流程」則是傳授帶團基本功;第三部份「導遊的工作流程」引領Inbound市場所需人才;最後探討「領隊導遊帶團技巧」讓帶團技能更上一層樓。

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      本書旨在「消極」方面,可以通過領隊或導遊相關國家考式需求,並於本書每章加入「重點試題」與實務案例的「互動思考」,另附於(書名頁)有QRCode(附錄條文及歷屆試題)以增加考上的機率與日後 帶團所需。在「積極」方面,眾多考生考上執照後,仍無法也不敢帶團者,能早日踏上帶團之路, 應可詳閱各章首的「實務案例及分析」,期能分享實務經驗,他日帶團遇到類似事件時,可以當成參考的依據。



     





    Part One 導論

    Chapter 1 觀光業概述

    Chapter 2 旅行業概述

    Chapter 3 領隊與導遊概述

    Chapter 4 領隊.導遊與觀光業

    Chapter 5 領隊與導遊應具備的要件



    Part Two 領隊人員

    Chapter 6 領隊的帶團工作流程-出國前

    Chapter 7 領隊的帶團工作流程-帶團中

    Chapter 8 領隊的帶團工作流程-返國後



    Part Three 導遊人員

    Chapter 9 導遊的帶團工作流程-帶團前

    Chapter 10 導遊的帶團工作流程-帶團中

    Chapter 11 導遊的帶團工作流程-帶團後



    Part Four 帶團實務要領

    Chapter 12 領隊與導遊帶團的操作技巧

    Chapter 13 領隊與導遊的解說技巧

    Chapter 14 領隊與導遊的服務內涵

    Chapter 15 旅遊者的心理認識

    Chapter 16 緊急事件的處理預防

    Chapter 17 領隊與導遊的績效評估





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