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IT必勝:人潮就是錢潮

IT必勝:人潮就是錢潮

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將於1個工作天內出貨
9789862480939
野村總合研究所
麥雪兒、陳曉菁
寶鼎
2010年8月28日
100.00  元
HK$ 85
省下 $15
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則





* 叢書系列:視野
* 規格:平裝 / 264頁 / 18K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


視野


商業理財 > 管理與領導 > 創業開店








q業的戰國時代,已然來到…

  ☆流通業界新趨勢完全剖析:

  所謂「螺旋式整合」,將是未來流通業界的整合新趨勢!不再侷限於只以水平或依賴垂直整合來做企業重整,而是以兩者並行的協調方式,重新為流通業的新未來做規劃,這不僅是觀念上的一大突破,更是流通業再創高峰的利器!

  交通的便捷、科學與透明化是零售、流通業的王道!

  流通業的發展,使消費行為起了很大變化,流通業本身,更因產業組成而創造出最大價值。也讓現今的消費者不管在何時何地,隨時都可輕鬆購買到想要的商品。今後的流通業,即將邁入一個充滿競爭的新時代。

  要讓客戶信賴並且願意消費,零售商的服務與流通業的情報整合一定要強,遵循本書的3大原則,新品只要一上架、流通,肯定就暢銷!

  大宗購買---成本降低,如此一來即可發揮不容忽視的存在感!

  IT的整備---透過網路的有效整合與蒐集,是商品迅捷配送的關鍵點。

  便捷交易---交易的透明、便捷與科學化,是行銷的一環,也是必勝絕招!

作者簡介

野村總合研究所

  野村總合研究所(NRI, Nomura Research Institute, Ltd.)成立於1965年四月,為日本第一個以智庫型態設立的機構。2007年營業額約為新台幣九百億元,全球員工人數超過五千人,是日本最大的民間諮詢顧問公司,其為各界提供最佳的解決方案,舉凡政府政策規劃、公司拓展經營;到企業進入新市場的前期評估與方法等諮詢顧問皆為服務範圍。

譯者簡介

麥雪兒

  日本國立宇都宮大學教育學系畢業,任職於會計師事務所已有十二年以上之專業經驗。

陳曉菁

  台灣人,現為自由文字工作者;日本東洋大學經營學科畢業,日語能力測驗一級合格


章 日本流通業的現狀
1.1日本流通業界的變遷-從以批發業為中心,到為生存而合併的時代
 日本流通業結構與歷史相結合的特徵
 到戰前為止-以批發業為中心的日本型流通,與全國製造商的垂直連鎖化
 高度成長期-綜合超市全國性連鎖店的擴展,與企業集團的概念
 石油危機後-家電量販店的直接交易,與便利商店的垂直合作
 泡沬經濟瓦解後-為求生存而整合的開端
1.2 截至目前,零售業的奮鬥歷程及其成效
 已成為熟市場的流通業界
 零售市場的概況
 了解各企業的財務狀況
 GMS (量販店)和. SM (超市)多方嘗試,仍不見成效
1.3日本合縱連橫的動向
 GMS (量販店)和.SM (超市)間的合縱連橫政策 3
 百貨業界合縱連橫的企圖
 Home Center(居家修繕中心)界的合縱連橫企圖
 家電零售業界寡占化的發展
 商社出頭之合縱連橫的趨勢
 跨業態的合縱連橫目標
 日本合縱連橫的現在與未來
1.4 日本供應鏈的課題-因情報傳達和交易習性導致的損失
 現今日本型供應鏈的課題
 專欄──因管理不當,導致EDI單獨化
 以效率化為目標的企業,深受不透明化所苦
 點燃導火線,馬上引起流通革命
 為結構性問題苦惱的流通業
1.5 苦惱於結構性問題的流通業

第2章 流通業週遭環境的變化
2.1 衝擊流通事業之IT平台的變遷 -GDS (全球資料同步)使流通業的協同運作更活躍
 未跟上協同運作需求腳步的IT平台
 DGS(全球資料同步)──支援協同運作基礎的 IT平台
 DGS (全球資料同步)跟住民基本資料網路相似?
 在歐美,GDS (全球資料同步)是生存的必要條件
 實現GDS,日本也在2007年後逐漸普及
 臨界規模若增加,將會一鼓作氣地普及化
 在GDS (全球資料同步)的普及化下,加速流通高度化及結構改革
2.2 日本流通業的經營環境-重新審視期望中的附加價值
 少子高齡化
 所得二極化
 消費者需求的短命化
 強化法規的趨勢-事業營運成本的擴大
 批發結構的改革
 製造業朝下游發展-零售和批發商發生搶食效應(cannibalization)
 經濟環境的變化-利率上升局面的到來
 環境變化對流通事業的影響
2.3 垂直整合的蠢蠢欲動及其意義
 供應鏈的效率化
 垂直整合的定義與效果
 在垂直整合前端看到的EDLC(每日低成本)模式
 垂直整合發展的過程與EDLC(每日低成本)模式的普遍性

第3章 美國流通事業的變化
3.1 美國流通業重整的系統
 美國流通業重組的由來-寡占化的發展
 美國流通業的現況
 左右全球流通市場的沃爾瑪(Wal-Mart)
3.2 食品超級市場的興衰
 從Kroger成長歷史,看克羅格(Kroger)的成長戰略
 在分裂後,現為業界第二大的Albertsons
 早期在海外發跡,被資本理論蹂躪的SafeWay
 在美國比在自己國家還要篷勃發展的Ahold
3.3 Kmart與Sears的合併-實現異業種大型零售業再生的基金
 為經營不佳的企業再生而訂的法律「Chapter11」
 促使衰退企業再生的投資基金
 零售業 Sears和K-mart的凋零
 連結大企業的投資基金
3.4 美國在水平整合後的突破
 SM (超市)水準整合後,微薄的營業利益
 因交易慣例改革,漸入佳境的購物中心和會員制倉儲量販業界
 與 P&G的共鳴,成為Wal-Mart誕生的契機
 與供應鏈的協同運作,是Wal-Mart的強項
 成為價格優越性的泉源──EDLC (每日低成本)
 因 EDLC (每日低成本)而產生EDLP(每日低價格)
 持續增加營收及降低成本的Wal-Mart
3.5 美國流通業結構變化的探索
 常有新業態誕生的美國流通環境
 營業據點的侷限,促進業態變革
 採行零售倫理論的美國業態變遷
 水平整合由同業往異業發展
 Wal-Mart 能持續成長到何種程度
 因迴避與Wal-Mart 對決而成長的企業
 與網路頻道相呼應,將左右今後的成長
 從美國流通業的結構變化獲得啟示

第4章 在歐洲的流通事業的變化
4.1在歐洲的流通業的重整系統 -寡占化的發展-
4.2 歐洲從水平到垂直整合之發展
 PB(自有品牌)化使垂直整合沈著地發展~歐洲~
 因PB (自有品牌)化的擴大化,無法成為成功典範的美國
 強大垂直整合的發展
4.3歐洲流通結構變化的考察

第5章 2010年日本流通結構的展望
5.1加速水平整合與走向垂直整合的時代
 結構變化必至的流通業界的現況
 迎向與歐美同樣重複著水平整合和垂直整合的螺旋線型重整
 影響業界結構的日本固有情形
 日本固有的狀況驅使著獨自的流通結構的變化
 在螺旋線型重整上加入日本的特性成為獨自的流通地圖
5.2 日本交易慣例的變化 = 流通新常識
 水平整合的加速化和垂直整合的時代
 對現在的商業習慣問題的察覺
 為改善商業慣例,希望業界全體同心協力
 約85%業者認知到水平整合的必要性
 約90%業者認知到垂直整合的必要性
5.3 流通的重整與通路領導者的任務
 由新通路領導者主導的流通重整
 2010年代的通路領導者的模樣
 各業界重整的方向性
5.4 給對2010年流通結構有所展望的零售業的建言
 面對即將到來的2010年,流通業應該做些什麼?
5.5 後記


怬?
消費新時代即將來臨

  在一九五O年代,日本一方面參考歐美流通業,一方面倡導「流通改革」,至今已有五O年以上的歷史。日本流通業將個人商店組織成一個集合體,藉由流通革命的這個契機,再以零售業為主體發展至今,成為眾所皆知的產業。因流通業的發展,使消費者的購買行為起了很大的變化,流通業本身更因產業的組成而創造出最大價值。也讓現今的消費者不管在何時,想要什麼東西的時候,隨時都可容易購買得想要的商品。

  在流通業階段性演變的這這五O年之間,能確實掌握消費者的需求並且迅速地對應,是流通業者普遍認為最重要的經營課題。為此,各企業用盡一切心力,結合情報系統,推動MD(merchandising;行銷規劃),研究能讓店舖經營(operation)提高效率的對策。不僅如此,還一邊觀摩歐美先進的事例,一邊開發新業態。若用一句話來形容,真可說是已到了在企業內「用科學方法,使經營高度化」的時代,而這個時代是值得我們去回顧的。但要說這些方法是可行的,倒不如說是因為當時正值經濟起飛的時代。

  那麼,今後將會是怎樣的經營環境呢?也許會面臨一個令人無法期待人口增加,以及店舖面臨飽和的時代。截至目前,還是一個只要能運用如前面所說的科學方法去做我們認為該做的事,不管是誰都能創造一定收益的時代!不過,以後可就無法期待能會有像目前這樣的時代了。今後的流通業會從經營高度化且充滿競爭的時代,邁進另一個嶄新的時代。有誰能預料到,曾是流通革命領導者的大榮會有今天?又有誰能預測網路的基礎建設,究竟會給流通業帶來多少衝擊?…

株式會社野村聯合研究所
服務事業諮詢部
部長 西川義昭




其 他 著 作
1. 解讀產業成功密碼2010-2012