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幽默團隊管理學

幽默團隊管理學

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9789869046589
阡陌
爆笑文化傳播有限公司
2017年4月10日
83.00  元
HK$ 74.7
省下 $8.3
 





ISBN:9789869046589
  • 叢書系列:成功學系列
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14 x 30 cm / 普通級
    成功學系列


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











      從公司的管理階層以至最基層的員工,遇上最困擾的問題往往都在自己的團隊之中。因此各階層的人都應該要懂團隊管理,掌握其原理。一個人能應用原理帶進日常生活的思考之中,就能學會理性判斷,獲得分析四周的能力。《幽默團隊管理學》以幽默觸摸管理學的精髓,讀者一笑就代表讀者已經懂了這個原理,寓教於樂。





    第一輯 團隊成敗關鍵在人——笑談人才選用之道

    沒拔毛之前是獅子——笑談素質冰山模型

    工業間諜的錄取通知——笑談情景模擬面試法

    看大門的守門員——笑談STAR原則面試法

    距離懸崖多遠合適——案例面試法

    兔子的求職歷程——投射效應的影響

    上一次你是來面試的——現實工作預覽的重要性

    軋狗還是軋人——霍布森選擇對人才選拔的影響

    抓住騙子推銷員——喬布斯法則:網羅一流人才

    不是洗澡堂——玻璃天花板效應:為女員工提供平等的機會

    重金買骨——海潮效應:建立吸引人才的企業文化

    新來的獅子——蘑菇管理定律:為新員工提供表現機會

    近視眼士兵的用處——德尼摩定律:量才而用

    在旗桿上跳舞的膽量——托利得定理:大度容人

    戴高樂的困惑——任用具有野鴨精神的員工

    沒人關心阿富汗人——刻板效應與用人誤差

    最大的發現——韋爾奇原則:選擇適當的人

    神奇的豬——梅考克法則:管理是嚴肅的愛

    會說話的狗——能者如何多勞

    賣睡衣的瞌睡蟲——善於用人之短



    第二輯 不會用人你就自己累到死——人才培育與管理

    貓價浮動的原因——大榮法則:企業的發展離不開人才的培養

    老婆適合做門衛——通過培訓提升員工的勝任素質

    下地獄的牧師——以“經紀人”的理念培育員工

    買一個奴隸的學費——建立學習型組織

    被開除的勤奮員工——如何收回培訓投資

    魔鬼的樣子——磁力法則:高壓手段會遭到抵制和報複

    嚴禁請假通知書——柔性管理法則

    為親愛的付錢——感情管理

    報複上司的辦法——藍斯登原則:一定要保持梯子的整潔

    熱衷賽跑的老山羊——完全了解事實真相的必要性

    給阿拉伯人看的海報——跨文化管理

    經理的心願——變革前為員工預熱



    第三輯 讓正能量在團隊間湧動——人才激勵法則

    誘惑力不夠的誘餌——激勵理論(一):馬斯洛需求理論

    獵狗與兔子——激勵理論(二):雙因素理論

    跳船求生——激勵理論(三):超Y理論

    發財秘訣——激勵理論(四):生存—交往—發展理論

    倒黴的兔子——激勵理論(五):強化理論

    罷工的小狗——激勵理論(六):成就激勵理論

    驢子挨打——激勵理論(七):公平理論

    屋檐上的草料——激勵理論(八):目標設置理論

    電腦的用途——引進“鯰魚”激勵員工

    只會叫嚷的經理——彼得原理:晉升有風險,激勵須謹慎

    他還想吃——員工會根據獎勵的標準做出行為選擇

    為未來的小汽車努力——橫山法則:激勵員工自發地工作

    從捐款箱里拿錢——避免批評的超限效應

    流放所有女人——運用異性效應激勵員工

    救生圈的妙用——藍柏格定理:為員工制造必要的危機感

    沙漠超車——用榜樣人物激勵員工

    沈默和獨身——杜嘉法則:管理者自身成為激勵員工的力量

    讓大家聽見——贊賞員工應廣而告之

    只給20分鐘——坎特法則:尊重員工是回報率最高的投資

    只愛喝啤酒——激勵大忌:一種激勵手段適用所有的員工

    警察的作用——站在員工的立場上

    安全著陸的傘兵——挑戰性的工作並不對所有員工產生激勵效果

    價值600美元的鸚鵡——與員工分享利潤

    不說話的鸚鵡——物質激勵是必不可少的



    第四輯 高效能員工是這樣煉成的——績效與薪酬管理

    加薪——什?是績效考核

    黑人的三個願望——讓員工知曉績效目標

    土撥鼠的去處——如何防止目標置換

    三人評畫——360度績效評估

    遲到的感悟——年度績效評估的滯後性

    瘋子的聰明——避免惡魔效應

    話匣子——績效考核容易出現的九個誤差

    食品店的胖老板——定勢效應對績效考核的影響

    割草的男孩——反饋效應:把考核結果反饋給員工

    不可能的事情——歐弗斯托原則:註重溝通的開始

    醫生的囑咐——避免績效溝通的言不及義

    車禍——對低績效員工不宜心軟

    開玩笑——全面薪酬戰略

    為什?不幹掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法則”

    老人的高招——德西效應:重視外在報酬,兼顧內在報酬

    以牙還牙——低薪策略的雙輸性

    加薪紀念——發揮薪酬的激勵效用

    私事——薪酬:不能說的秘密



    第五輯 讓你的團隊良好運轉——組織建設管理

    拔頭發——沙因定理:讓員工參與目標制定過程

    三只兔子——成就高效團隊的基礎:信任

    懶惰的人——組織公平感是團隊管理的基石

    將軍的高招——手表定律:避免多頭領導

    高招——規避團隊合作的責任分散效應

    六只腳更快——史提爾定律:合作是一切團體繁榮的根本

    如此分工——蟻群效應:彈性工作流程模式

    上帝的懲罰——為團隊成就慶功

    在地獄發現石油——如何與非正式組織相處

    GDP的故事——團隊沖突並不總是惡性的

    老鼠偷油——塑造企業文化:規避螃蟹效應

    喬治的遭遇——時間殺手(一):流連於與工作無關的事情

    豈有此理——時間殺手(二):拖延

    回信——時間殺手(三):開門辦公

    子賤為官——有效利用時間(一):授權

    傷心的故事——有效利用時間(二):謹記目標

    永遠不會有孩子——有效利用時間(三):會議管理

    丟車——有效利用時間(四):80

    拐彎抹角——有效利用時間(五):30秒電梯演講

    厭倦有價——有效利用時間(六):莫法特休息法

    精簡機構——有效利用時間(七):奧卡姆剃刀定律



    第六輯 別讓兩個人在同一個地方犯錯——制度建設

    到底誰差勁——修路理論:完善制度

    車票打孔——破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題

    未被保險——墜機理論:依靠英雄不如信賴機制

    非洲獵獅——制度化管理的柔性化

    我是來辦事的——熱爐法則:規章制度面前人人平等

    量過了才吃——制度的作用:引導

    耶穌對一個小孩的啟發——制度的威懾性

    喝酒——棄人治取法治

    深夜推車——路徑依賴原理:制度的慣性

    駕駛員和豬——謹防號令不明

    不劃算——制度要規避人性的弱點



    第七輯 團隊管理的關鍵細節——決策與授權

    不是只有你才有爺爺——決策的權變意識

    野外露營——吉德林法則:把問題寫出來就成功了一半

    懸賞——鳥籠效應:戰略與能力相匹配原則

    倉庫計劃——摞補丁效應:解決問題應到位

    囚犯的選擇——沃爾森法則:把信息和情報放在第一位

    雞亡事故——費斯法則:拿到第二個之前,不要扔掉第一個

    雙料冠軍——反木桶原理:尋找企業的核心優勢

    領帶——儒佛爾定律:有效預測是決策的前提

    訣竅——生態位原則:在自己的生態位做強做大

    難題——布利丹效應:決策中猶豫不決、難作決定的現象

    明智的決策——危機處理的創新性原則

    理與清潔工——授權:遠離事務性工作

    信任——柯維定理:授權並信任才是有效的授權之道

    請示——倒金字塔管理法:避免印加效應

    盡職的護士——伯恩斯定律:尊重員工的自我管理意識

    寧死不招——哪些權力不可授予給員工

    蜈蚣買汽水——為下屬提供支持性資源

    領班的嫉妒——對待下屬越權的方式



    第八輯 管理就是要上下同心——團隊溝通

    碎紙機——費斯諾定理:學會傾聽

    嘗湯——位差效應:平等交流是有效溝通的保證

    老板的要求——警惕溝通中的失真效應

    皮包還在原處——管理者應該具備的溝通技巧

    快去接電話——選擇合適的溝通渠道

    面試——古德定律:成功的溝通,在於準確地把握他人觀點

    荒島——同理心使溝通效果倍增

    不忍心——行為具有更強的說服效果

    裸體的女郎——男女溝通的差異



    第九輯 領導別人先管好自己——自我管理

    項目經理——管理者的基本技能

    管理顧問——管理的藝術性

    以愚招客——出醜效應:增加管理者魅力

    炒菜——獨斷扼殺員工的創新性

    辭職——克里奇定理:沒有不好的組織,只有不好的領導

    堵車——威爾遜法則:為員工解決問題

    兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能幹、最有權力的主管

    為什?要鼓掌——影響力的來源

    同意——監獄角色模擬實驗

    錄用回答——以結果論成敗





    前言

    ???

      現代企業越來越重視團隊管理。在工作中我們會發現,以團隊為基礎的工作模式能夠擁有更高的績效。這是因為,與其他工作方式相比,團隊能把互補的技能和經驗匯聚到一起,並能夠獲的更多、更有效的資訊。所以作為一個管理者,就必須懂得團隊管理。

    ???

      隨著職業經理人階層興起,越來越多的人開始關注團隊管哩,探究其中的哲思與奧秘,不過,關於「什麼是管理學」的問題,不妨先看這樣一個小笑話──

    ???

      一個美企管理者到德國子公司考察,當地公司派了一位業務員約翰接待他,這位業務員兢兢業業,認認真真,帶領美國人遊遍德國,給美國人留下了深刻印象……兩年後,美國人再次來到德國這家公司,對接機的司機說,自己還想找那位名叫約翰的業務員作嚮導。司機回答:哦?我勸你還是換個人吧!約翰「業務員」已經成了約翰「經理」了,如今他什麼也不會,只會坐在椅子上沖別人哇哇大喊大叫……

    ???

      對於很多管理學的週邊看客而言,他們所能想到的團隊管理就是管人,雖然也知道這是一門偉大的學問,但對於其中的理論邏輯卻從未知曉,因此,團隊管理有如神龕上的供神,雖然被很多的人叩拜,但它真正的理論精髓卻從未到達人心。

    ???

      如果你曾經自主經營企業,在開創事業的過程中可能產生過這樣的困惑──

    ???

      為什麼我所招聘的人在面試的時候看起來十分優秀,但招至麾下後,卻屢屢表現失當,不能按照職務的要求完成工作?難道我真的慧眼失察?

    ???

      為什麼我為某個員工加了薪升了職,他卻依然要拂袖而去,毅然倒戈投向我的競爭對手?

    ???

      為什麼我把公司的重要部門全權交給某個員工管理,對方不能全心全意共同創業,反而另起爐灶?



      ……

    ???

      如果你在企業中已晉升為管理階層,在行使職能的時候,你也許對這些問題迷惑不解──

    ???

      公司從外面聘請專家為員工進行培訓,本來是為了提昇公司的業績,然而不料培訓後,羽翼漸豐的員工非但沒對公司的栽培感恩圖報,反而提出加薪的要求,甚至選擇離開公司。如何才能避免出現「賠了夫人又折兵」的培訓後果呢?

    ???

      為什麼績效考核結果公開後,員工常常怨聲載道?

    ???

      為什麼我每天盡心竭力地工作,仍然疲於應戰,而另一個部門的主管卻能悠哉遊哉地與客戶享受高爾夫的樂趣?

    ?

      ……

    ???

      對於上述種種問題,本書進行了微妙的解析,不過杜絕了正襟危坐的形式,而是遵照寓教於樂的原則,以笑話觸摸團隊管理的精髓。這種立意,一式希望讀者在開懷的瞬間,能夠有所體悟,能夠從笑話中透析團隊管理的理論內涵與實踐價值;二是想說明,管理學並非真的有如皇宮生活那樣不能體察,它隱含在談笑間、幽默處,正是普通大眾常常在不經意間所流露的哲思洞見。

    ???  

      翻閱此書,你還能在談笑間與許許多多的管理定律不期而遇,他們濃縮了眾多管理學者和企業經營者的思想精髓,既豐富了管理學的內涵,也擴充了管理學的理論框架。比如,此書所涉獵的管理定律包括:揭示企業心人尷尬處境的磨菇管理定律,為企業的薪酬設計提供指導的德西效應,優質員工驅除劣質員工的格雷欣法則,強調制度面前人人平等的熱爐法則……

    ???

      總之,這本《笑死人不償命的10萬個團隊管理冷笑話》,從智趣的角度審視團隊管理,希望通過這種曲徑通幽的手法,能使讀者笑中有智、笑中有得。




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