企劃緣起

課堂裡的教學設計師，就是你！ ? ? ?《親子天下》叢書編輯部副總監 李佩芬



專文導讀

沒有所謂的失敗，只是還沒有成功?? ??? ? ? ? ? ? ?台大創新設計學院 詹魁元

讓課本成為美感媒介，就是設計思考的延伸 ? ? ? ? ?美感教科書計畫 ?陳慕天

期待每個人都擁有「創意自信」?? ??? ??? ??? ??? ??? ?DFC台灣發起人 許芯瑋



Part1 設計思考 X 創新思維

現場直擊?? ?設計思考，是一輩子的追尋

關鍵人物 ?珊蒂•史沛荷：教育的創意，來自不必事事尋求許可的文化

現場直擊?? ?探訪史丹佛創意大腦d.school

創新人物?? ?陳姿諭�一只保溫袋，拯救20萬早產兒

創新人物?? ?蓋•米赫林�共餐平台，在異國餐桌交朋友

創新人物?? ?姚彥慈�貼心餐具，讓失智長輩好好吃飯

創新人物?? ?劉大潭�因關懷而創造的發明王

關鍵思維 ?8個方法，在家也能學設計思考



Part2 設計思考 X 借鏡美國

矽谷直擊?? ?設計思考，用同理心帶學生創新

教育現場?? ?紐葉樺私校�創意，是為了讓世界更美好

創新實驗室負責人專訪：動手做，讓你有機會找出你的方法

教育現場?? ?Keys School私立中小學�同理心出發，設計我們的學校

校長專訪：同理心，為「社交情緒」與「設計思考」搭一座橋

教育現場?? ?High Tech High高中�天馬行空的點子，都在解決真實問題

創辦人專訪：專題式學習，是不斷來回省思的歷程

教育現場?? ?設計科技高中�混亂中嘗試，車庫裡的學習革命

創校校長專訪：學會自我管理，比一味遵從更有價值

教育現場?? ?伽利略夏令營�利用暑假，培養不害怕未來的創新世代

創辦人專訪：只會提供正確答案，工作一定會被科技取代



Part3 設計思考 X 台灣實踐

教育現場?? ?台大創新設計學院�兩千個學生，搶一百個名額

實踐分享?? ?發散收斂，讓設計思考動起來

教育現場?? ?DFC台灣團隊�老師要放膽，接納創意不完美

實踐分享?? ?七天四步驟，孩子也能練設計思考



【別冊：教育工作者的設計思考實踐手冊】



為你量身打造的工具箱 ? ? ? ? ? ?? ??? ?

什麼是設計思考？ ? ? ? ? ? ?? ??? ?

設計思考可以用在哪些地方？ ?? ??? ?

設計思考究竟如何運作？ ? ? ?? ??? ?

設計流程 ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ??? ?

設計思考的四大必知 ? ? ? ? ?? ??? ?



O. 入門篇 ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ??? ?

1. 探究篇 ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ??? ?

1-1 發現問題的存在 ? ? ? ? ?? ??? ?

1-2 研究前的準備 ? ? ? ? ? ?? ??? ?

1-3 蒐集靈感 ? ? ? ? ? ? ??? ? ?? ?

2. 解讀篇 ? ? ? ? ? ? ??? ??? ?

2-1 說故事，整理所見所聞 ? ?? ??? ?

2-2 找出獨特的發現 ? ? ? ? ?? ??? ?

2-3 確認關鍵問題點 ? ? ? ??? ??? ?

3. 發想篇 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?

3-1 腦力激盪，盡情丟出點子 ??? ??? ?

3-2 收斂點子 ? ? ? ? ? ? ? ??? ??? ?

4. 測試篇 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?

4-1 將點子製成原型 ? ? ? ??? ??? ?

4-2 蒐集使用回饋 ? ? ? ? ? ? ? ?

5. ?改良篇 ? ? ? ? ? ? ? ??? ??? ?

5-1 追蹤學習狀況 ? ? ? ? ? ??? ??? ?

5-2 找出最符合需求的方案

專文導讀1



沒有所謂的失敗，只是還沒有成功

文�詹魁元（台大機械系副教授、台大創新設計學院教學組長）



　　當大學學歷已成基本配備，如何結合系所專業，改善解決社會上如健康照護、永續能源、智慧生活、交通運輸與都市化所造成的種種問題，是台大這幾年思考的主要議題。



　　然而，當我們想結合系所知識來解決問題時，發現不少學生徬徨了。他們無法找出選擇就讀系所的初衷，無法闡述在系所學到什麼，甚至無法說明系所專業該如何在未來派上用場。身處高等教育前線，老師有義務協助釐清這些問題，幫忙同學找出人生價值。當創新變成大家琅琅上口的詞彙，大學又理應是創新思維的來源，我們更有必要把創新變成教育一環，讓大學成為社會的希望。



　　這個創新思維的執行方法，在台大創新設計學院來說就是「設計思考」。自從史丹佛大學結合工程與心理專家，提出設計思考的五大步驟後，設計思考已成為發展創新的重要過程。當然，並非使用設計思考就一定有創新的點子，但就像多數的教育，我們在培養的是創新思維的建構程序，不怕錯誤與失敗的精神，以及把想法做出來的行動力。



　　為了將這理念注入現行體制，台大花了很長的時間觀察與討論，最後成立了台灣第一個「虛擬學院」：台大創新設計學院(D-School@NTU)。這個學院不給學歷、沒有專屬學生與老師。我們認為要解決問題，需要結合多領域的知識，所以我們結合台大現有十一個學院的老師與學生，邀請校外專家來合作諮詢，開放場域動手實做，完成了許多第一次，也成為國內外許多機構參訪的對象。我們不以系所主導，而是用解決問題的角度來合作。



　　讓我舉核心課程「設計思考」來說明。設計思考學院是門三學分的密集課程，和以往每週上三小時、每學期上十八週的課程相比，我們在一個月內共五十四小時的課程中，除了傳授基本課程內涵外，學生更到不同場域實際演練。我們曾和桃園機場合作，讓同學針對候機的體驗加以改善；也和台大兒童醫院合作，提升醫病環境氛圍；更與台大校方合作，讓同學不留情面點出學校問題，但也提出了解決建議。我們訓練同學有看見問題、剖析問題的能力，更有提出實際解決方案、測試想法的能力，這就是設計思考的主要精神。



　　我們在課程中告訴同學，沒有所謂的失敗，只是還沒有成功；也提醒同學系所專業是解決問題的工具之一，但更多問題是要從人與人的合作，從對事物的好奇與興趣，從努力不懈的想方設法解決問題而來。



　　設計思考，改變了台大學生的學習態度，也希望讓台大變成社會進步的溫暖力量。



專文導讀2



大標：期待每個人都擁有「創意自信」！

文�許芯瑋（Design for Change台灣發起人）



　　下了車，如何步行到一個你從來沒有去過的地方？



　　你可能會問人、跟著直覺走，或是你可能會拿出你的手機，打開導航軟體，跟著語音導覽走。如果你點開了導航軟體，你可能會先前後走動個幾步，確認你的手機定位成功、方向正確，然後發現手機顯示到目的地的步行時間是十五分鐘，於是你開始慢慢地走，邊走邊確認下一個路口要左轉還是右轉，不斷察看你的手機，可能在彎錯了一個路口後，多走了一些冤枉路……終於，你到達了目的地，花了十八分鐘。



　　下一次，你要到同一個地方的時候，可能不用一直低頭確認路線，也會對哪裡需要轉彎大概有點印象，然後發現這次真的用了十五分鐘；再下一次去的時候，你可能連導航軟體都不會打開，甚至還會選擇走捷徑，甚至十三分鐘就到了！



　　這個面對想要解決的問題、或是到達想去的地方，因而勇於不斷嘗試的心態，其實就是著名設計公司 IDEO 共同創辦人大衛•凱利（David Kelley）所提倡的「創意自信」！在遇到問題時，不要選擇放棄、抱怨或冷漠，而是思考「我還有沒有什麼其他辦法，可以解決眼前的問題？」



　　二○一○年，在教育現場擔任老師的我，發現即使我再努力講授課本裡的知識，孩子如果沒有機會能應用他們所學的知識，總會對於填鴨式的學習感到無力，漸漸覺得自己的責任只有「得到好成績」而跟世界脫節，失去了自己對世界的歸屬感、責任感。



　　在那之前，雖聽過設計思考，卻不覺得跟教育有什麼關係，因為我覺得我不是設計師，而且這些理論聽起來都好難。但在因緣際會下，我聽到了簡化版本的設計思考──Design for Change（DFC）。這次我反而躍躍欲試，因為看起來很好上手！



　　我發現帶著孩子們一起經歷「感受、想像、實踐、分享」四個步驟後，我們一起習得了「遇到問題願意不斷嘗試、修正、嘗試」的創意自信。在我們所在的地方，運用自己的資源、知識，來解決身旁的問題！從孩子眼中我看到了充滿創意自信的光芒，是引導我後來離開教育現場，開始在全台灣推廣 DFC 的主要原因。



　　七年多來，在台灣推動「設計思考」融入教育的路上，已有老師在教育現場應用 DFC 的教學方法，我們仍持續朝「完全無痛融入」的方向邁進。在推廣設計思考的這條路上，DFC將持續傾聽老師的聲音，也同步優化我們的系統；而我們也沒有忘記自己的初衷：期許台灣的每位老師、家長及孩子，都能透過設計思考，發現自己也有「我做得到」的創意自信！



專文導讀3



讓課本成為美感培養的媒介，就是設計思考的延伸

文�美感教科書計畫共同發起人 ?陳慕天



　　「我們的教育異常貼心，把所有領域劃分開來，分類得好好的，讓學生誤以為這就是真實社會運作的樣子。」



　　早期社會物資的需求大於供給，那時大家購買一個杯子，只要基本功能完好、價格實惠就足夠了。因此，快速的分工量產成為顯學，衍伸而成專業分工的教育體制，大家只要做好自己領域的工作，學習一技之長是教育的代名詞。

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　　然而，當需求隨著社會演變而增加，基本功能的杯子已無法滿足市場需求。我們開始需要設計好看的杯子、具有醫療輔具功能的杯子、或是教導兒童多喝水的杯子……當需求逐漸複雜，社會的運作需要愈來愈多跨領域整合，傳統專業分工的教育體制也開始失靈。「設計思考」就是一個翻轉傳統教育的角色，讓大家以觀察問題為導向，去整合不同領域的人才，一同解決社會問題。

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　　二○一三年，我與幾位夥伴去了趟歐洲，回到台灣對身處環境的對比強烈有感。我們發現，傳統的美感教育方式，就是透過美術館或美術課的模式進行；然而觀察後發現，其實美感養成很類似語言學習，短時間高強度的學習，遠遠比不上長時間的耳濡目染。

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　　我們實際調查發現，都市的孩子兩三年才去一次美術館，更不用說偏鄉的孩子。既然美術館離孩子這麼遙遠，那在孩子最有創造力的18歲以前，最長時間觀看的又是什麼？我們找到了其中一個答案：「教科書」。

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　　我們計算後發現，重新設計教科書的經費，只需要蓋美術館的百分之一，然而瀏覽的時間，卻是美術館的上百倍。透過這樣的模式，成本效益是現有方式的萬倍以上，並且能夠在不推翻現有學習習慣的模式下，讓孩子長時間沉浸其中。

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　　「美感教科書計畫」推動至今，已有兩百所國小加入，嘗試將美術館帶入各科課本，讓美感的各種可能性進入孩子生活之中。當國語課本不再只教國語，數學課本不再只有數學，同時還帶有美感的培養。如此顛覆傳統教育的方式，就是一種設計思考的延伸。

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　　當一個社會忙碌的衝刺時，需要有人停下腳步，重新想想，觀察問題與社會現狀，找出是否有更多元的解決方法。如今台灣的教育，尚停留在傳統的專業分工思考方式，「設計思考」確實是我們急需培養的能力。而當孩子養成這樣的思考習慣，整個社會都是學習與研究的對象時，相信這會是受用一輩子的能力！