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資料筆數: 1539  〔 共分 52 頁 〕
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黃金服務15秒
黃金服務15秒

作 者 : 凱瑟琳迪佛 
出版社 : 商智文化事業
發行日 : 2002年5月01日
原 價 : 87.00 元
特 價 :  85 折 73.95 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
  服務始終來自人性,一位滿意的顧客最多會告訴六個人愉快的消費經驗;一位不高興的顧客卻至少會通報十五個人,這是人類的天性;服務,是最先被提及,卻最後被實踐的經營真理。顧客服務是一切事業的根本,不是百貨公司、飯店旅館的專利。擄獲96%顧客心只有黃金15秒;「軟」服務才是企業獲利的真正「硬道理」!   作者:凱瑟琳•迪佛利(Cather   ...更多
喬登籃球寶典2:降龍八掌篇
喬登籃球寶典2:降龍八掌篇

作 者 : 肯特 
出版社 : 梅林
發行日 : 2002年5月01日
原 價 : 73.00 元
特 價 :  85 折 62.05 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
肯特 其他作品 喬登籃球寶典2:降龍八掌篇 喬登籃球寶典1:彩虹七劍篇   ...更多
女人10個最聰明的決定
女人10個最聰明的決定 The Ten Smartest Decisions A Woman Can Make After Forty

作 者 : 蒂娜.塔西娜/著
出版社 : 新苗
發行日 : 2002年3月05日
原 價 : 80.00 元
特 價 :  85 折 68 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 : 勵志文庫  
  每一章都充份解釋10大決定的重要性,並佐以實例、指南和練習。   告訴讀者如何把決定運用於真實生活,改變妳人生的角色。   蒂娜.塔西娜的10大重點: 創造妳自己的生活 更新妳的生活角色 重新注入事業活力 提昇妳的友誼 保持健康 保障妳的財務未來 充實妳的人生夢想   ...更多
底牌
底牌

作 者 : AGATHA CHRISTIE 
出版社 : 遠流
發行日 : 2002年3月01日
原 價 : 23.00 元
特 價 :  85 折 19.55 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
AGATHA CHRISTIE 其他作品 五隻小豬之歌**調回原價250元** 東方快車謀殺案 無盡的夜 法蘭克福機場怪客 殘光夜影 克莉絲蒂自傳 情牽波倫沙 白馬酒館 未知的旅途 李斯特岱奇案 巴格達風雲 死亡   ...更多
注意力經濟
注意力經濟

作 者 : 湯瑪士.戴文波特  譯者: 陳琇玲
出版社 : 天下文化
發行日 : 2002年2月01日
原 價 : 300.00 元
特 價 :  85 折 255 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
此叢書 財經企管(244) 書目 注意力經濟   ...更多
朗讀手冊:大聲為孩子讀書吧!
朗讀手冊:大聲為孩子讀書吧! The read-aloud handbook, 5th ed.

作 者 : 吉姆.崔利斯/著
出版社 : 天衛文化
發行日 : 2002年1月15日
原 價 : 83.00 元
特 價 :  85 折 70.55 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 : 小魯優質教學  
  每個孩子都能成為愛書人,作者吉姆•崔利斯在「朗讀手冊」中教大家如何實現。   崔利斯分享激勵人心的訊息,佐以趣聞軼事,更提供最新研究做為堅實基礎。此外,本書還包含以下內容: 解釋朗讀如何喚醒孩子的想像力,增進語文能力。 討論有關對嬰兒朗讀及對學齡前孩童使用故事書的最新研究。 建議創造書香家庭、教室與圖書館環   ...更多
與恐龍共舞(精)
與恐龍共舞(精)

作 者 : Tim Haines  譯者: 傢ˉ?
出版社 : 時報
發行日 : 2002年1月01日
原 價 : 317.00 元
特 價 :  85 折 269.45 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
《與恐龍共舞》重現了這些巨獸的年代,生動的描繪牠們所生長的大地,以及他們的當時生活。從最小的初龍(Coelophysis)到最大的暴龍(Tyrannosaurus)及草食性的梁龍(Diplodocus),透過圖片和文字,牠們的一舉一動躍然紙上。他們吃什麼?如何繁殖?如何避免攻擊?都可以在書中找到答案。此外還探索釵h最新科學爭論,例如恐   ...更多
策略核心組織
策略核心組織

作 者 : 羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan) 
出版社 : 臉譜
發行日 : 2001年12月01日
原 價 : 183.00 元
特 價 :  85 折 155.55 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
《平衡計分卡》已被翻譯成19種語言,其實證以及應用的普遍性已是毋庸置疑。本書是《平衡計分卡》的續集,進一步擴展平衡計分卡的架構與應用方式。 在這以知識為基礎的競爭年代裡,一個企業的價值最重要的考量點不再只是企業的願景與策略品質,而是該企業是否有能力將策略成功的落實到日常執行的層面。平衡計分卡正是這個最佳的轉化與管理工具,再配合策   ...更多
如果妳沒有小孩:挑戰無子的污名
如果妳沒有小孩:挑戰無子的污名

作 者 : Laurie Lisle 著 
出版社 : 小知堂
發行日 : 2001年11月12日
原 價 : 93.00 元
特 價 :  85 折 79.05 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
本書是作者Laurie Lisle對自己走上不育之路的反思。她將自身的經驗與歷史社會研究 、通俗論述等相對照,緩緩鋪陳出不育女性的共同處境及命運,發現時至今日,拒絕為 人父母仍然要承受沉重的壓力與污名作者指出選擇不育者既非「不自然」,也不是自私 或沒有愛心,更不見得人生就不幸福;因為孕育與繁衍的真正定義並非僅有生兒育女一 途,   ...更多
知識的騙局
知識的騙局

作 者 : 亞倫•索卡(Alan Sokal)  譯者: 蔡佩君
出版社 : 時報
發行日 : 2001年11月01日
原 價 : 107.00 元
特 價 :  85 折 90.95 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
〈知識的騙局〉(Impostures Intellectuelles)的作者索可(Alan Sokal)可而頗富盛名,當年他以荒謬而任意的筆法,引用物理、數學的理論,寫了一篇文章投到美國的文化研究雜誌〈社會文本〉(Social Text)。然後索可自己跳出來說他全都是胡說八道,恰恰證明了這些文化研究學者在睜眼說瞎話,有如國王新衣的翻版   ...更多
災難之後
災難之後

作 者 : 褚士瑩
出版社 : 探索文化
發行日 : 2001年10月24日
原 價 : 83.00 元
特 價 :  85 折 70.55 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
2001年9月11日上午8點46分,「恐怖份子」以自殺性方式擊毀了美國紐約有世界之窗稱譽的雙子星大樓,它耗時七年蓋起,聳立三十幾年,與自由女神像、帝國大廈齊名,不但是藝術作品,也是極具強國象徵意涵的建築物,但終究敵不過無法預期的「超限戰」行動,在極短暫的時間中被摧毀,有形與無形的損失均十分慘重。   ...更多
競爭加倍速:創造致勝
競爭加倍速:創造致勝 The Death of Competition

作 者 : 創新致勝 / 詹姆士.摩爾原/著
出版社 : 智庫
發行日 : 2001年10月15日
原 價 : 120.00 元
特 價 :  85 折 102 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
  培育犀利的宏觀識見,靈活抓住稍縱即逝的機會。認識企業進化的實用典範,列舉福特汽車、星光通訊、lBA、英特爾、微軟等企業,面臨種種不利環境時的進化之道。   分析大型企業或各中小企業之間如何組成聯盟,在面臨危機時脫胎換骨重登高峰。   爭取市場領導地位,採取妥善的策略,立於不敗之地。   認知新時代商業是以市場開創為主,共同分享   ...更多
牛爾的愛美書:天然面膜DIY
牛爾的愛美書:天然面膜DIY

作 者 : 牛爾/著
出版社 : 時報出版
發行日 : 2001年10月04日
原 價 : 93.00 元
特 價 :  85 折 79.05 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 : 身體文化  
  誰不想擁有一張白皙純淨的臉龐?但定價昂貴的專櫃保養品,卻又讓人在想要寵愛肌膚的同時,還要心疼荷包的大失血呢。新一代美容教主牛爾,在本書中就要教你如何用比市價便宜數倍到幾十倍的成本,以最自然純淨無添加的原料,製作化妝水、洗顏乳等基礎保養品,和美白淡斑、抗痘消炎、保溼滋潤、天然泥、芳香抗壓等五大類型的美容面膜,讓你變成自己的美容師,隨時   ...更多
左傳的權謀
左傳的權謀

作 者 : 小知堂編譯組 
出版社 : 小知堂
發行日 : 2001年10月01日
原 價 : 54.00 元
特 價 :  85 折 45.9 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
處在詭譎多變的二十一世紀,人人對未來都充滿不確定的感覺,如何才能辨別人性善惡?如何在人生戰場上屹立不搖?本書將為您剖析各篇內文其中的奧妙,以應用於現代的社會,讓您不論在任何場合,或面對任何事情都無往不利。本書涵蓋了千變萬化的奇計,其目的並非鼓勵爾虞我詐的風氣,所謂「害人之心不可有,防人之心不可無。」如何才能夠完美的除去成功的障礙,本書   ...更多
企畫案
企畫案

作 者 : 郭泰 
出版社 : 遠流
發行日 : 2001年10月01日
原 價 : 320.00 元
特 價 :  85 折 272 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
?本書是撰寫企劃案必備的一本工具書,內容包括擬定企劃案的七個步驟、常見的十種企劃案格式、培養企劃力的十四種方法、企劃人的八種生活特色,以及七個企劃案實例。 * 本書出版於1991年5月,原名為《如何寫企劃案》;於1993年7月補充資料、加大字體,改名為《企劃案》,十年來熱賣七萬本。這是2001年的最新增訂版,增加了四個企劃案例   ...更多
網路消費者法則
網路消費者法則

作 者 : (Tom Murphy) 
出版社 : 藍鯨
發行日 : 2001年9月01日
原 價 : 100.00 元
特 價 :  85 折 85 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
如今,有數百萬人上網購物。消費者上網查詢股價、比賽積分、天氣與資訊,或進行研究、玩遊戲,甚至從事種種活動。不久,他們上網納稅、投票、作禮拜或看醫生。 資訊就是力量,而這力量正由大企業轉移到消費者手上。Tomo Murphy在本書中,不僅檢視了這天搖地動的權利轉移,更藉由與十位網路精英的對談,檢視了這場消費革命對商業、媒體、金融、   ...更多
IT革命—超效率物流管理
IT革命—超效率物流管理

作 者 : 湯淺和夫  譯者: 林劭貞
出版社 : 小知堂
發行日 : 2001年8月01日
原 價 : 83.00 元
特 價 :  85 折 70.55 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
本書以具體結合實務的方式,來說明IT革命對物流所帶來的影響。以清楚明確的資訊,改變以往依賴“可能性預測”所進行的物流活動,而成為確切可行的系統! 本書主要重點包括:一、IT使物流效率化,二、零售業領導物流革新,三、實現供應鏈管理(Supply Chain Management),四、新時代的物流共同體該如何進行,五、E-com   ...更多
別為小事抓狂(6)閃亮青春100招
別為小事抓狂(6)閃亮青春100招

作 者 : 理察•卡爾森  譯者: 朱衣
出版社 : 時報
發行日 : 2001年8月01日
原 價 : 77.00 元
特 價 :  85 折 65.45 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
本書是理察卡爾森博士的暢銷書《別為小事抓狂》系列的最新作品。這次他將注意力轉移至青少年身上,以“別為小事抓狂”的生活主張為基本精神,再針對青少年可能遇到的生活與心靈問題,提供特定的建議。 例如針對青少年注重儀表的心態,他提出“頭髮亂了又何妨”的概念,提醒青少年別人並不如你自己想像的那麼在意你外表的小差錯,所以又何必讓沒梳好的髮   ...更多
天才的奧祕:揭開天才為什麼是天才的真正原因
天才的奧祕:揭開天才為什麼是天才的真正原因

作 者 : 侯威(Michael J.A. Howe) 
出版社 : 貓頭鷹
發行日 : 2001年8月01日
原 價 : 97.00 元
特 價 :  85 折 82.45 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
 一般人都認為天才是渾然天成的,非人力所能培養;但是在本書中,天才專家侯威教授要挑戰這個信念!他認為天才並非神祕奧妙的天賦,而是環境、人格以及紮紮實實努力交織而成的產物。我們稱之為天才的這些特異人才,看似獨特的情境與機運造就的成果;然而在書中所舉的每一個例子中,天才在任何方面都呈現出一般人鮮少表露的驅力、決心和專注力,並且善用其天賦。   ...更多
神話與意義
神話與意義

作 者 : 李維史佗 
出版社 : 麥田
發行日 : 2001年7月01日
原 價 : 47.00 元
特 價 :  85 折 39.95 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
  李維史佗為法國結構人類學開派宗師,神話學研究尤為其代表作。本書根據1977年底,李維史佗為加拿大國家廣播電台所做的一系列演講編印而成,內容涵括李維史佗分析神話的重要概念。全書分為五章:神話與科學的邂逅、「原始的」思維與「文明的」心智、兔唇與雙胞胎:一宗神話的分裂、當神話變成歷史、神話與音樂。透過李維史佗簡單的舉例,通俗的口語,讀者   ...更多
你知道孩子的氣質嗎?
你知道孩子的氣質嗎?

作 者 : 王珮玲 
出版社 : 遠流
發行日 : 2001年6月01日
原 價 : 80.00 元
特 價 :  85 折 68 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
有相同血源、一起成長的手足,為何有的孩子落落大方,有的害羞內向;有的孩子專注堅持,有的分心毛躁?其實這是孩子的天生氣質使然。氣質並無絕對的好與壞,而且父母和孩子的氣質會相互影響,因此了解並接受孩子的氣質特徵,掌握引導孩子行為的最佳策略,就能減少管教上的爭執與摩擦;找對方法輔其不足之處,正可以減少教養者的沮喪和無力感;當孩子在人際關係上   ...更多
3-9
3-9 歲創意遊戲 Playing together : 101 terrific games and activities that children ages 3- 9 can do together

作 者 : 溫蒂•斯摩蘭/著
出版社 : 新苗
發行日 : 2001年5月10日
原 價 : 70.00 元
特 價 :  85 折 59.5 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 : 幼教系列  
  如何讓大孩子、小孩子玩的盡興又不會哭鬧打架,對家長而言是件很傷腦筋的事情。溫蒂.斯摩蘭在《3-9 歲創意遊戲》中提供豐富多樣的室內和戶外遊戲,這些遊戲出自於孩子們的親身經驗,每項活動都可依隨孩子年齡或程度的不同而有所變動,並將美勞、藝術溶入其中。   書中同時建議如何讓不同年齡的孩子共同進行同一個遊戲,讓大朋友、小朋友都藉由「遊玩   ...更多
追尋現代中國—從共產主義到市場經濟
追尋現代中國—從共產主義到市場經濟

作 者 : 史景遷  譯者: 溫洽溢
出版社 : 時報
發行日 : 2001年5月01日
原 價 : 117.00 元
特 價 :  85 折 99.45 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
中研院院士、美國匹茲堡大學教授創荈陷興o麼形容耶魯大學歷史系專治中國史的史景遷(Jonathan Spence):給他一本電話簿,他可以從第一頁的人名開始編故事,編到最後一個人名。史景遷當然不曾寫過這麼一本“電話簿當代史”,但是從創荈陰訇穠漱騄諵丑A不難了解史景遷說故事的奶O是如何高超。 而這種說故事的能力,乃是成為優秀史學家   ...更多
那年的夢想
那年的夢想

作 者 : 張小嫻 
出版社 : 皇冠
發行日 : 2001年4月25日
原 價 : 67.00 元
特 價 :  85 折 56.95 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
陳澄域死了之後,張玉薇意外發現他的老公也曾背叛她,就像她曾經出軌愛上余志希…… 鄭逸之愛著關雅瑤,而關雅瑤卻愛著余志希,而且甘願做他的備胎,因為余志希愛的人是張玉薇…… 羅曼莉跟蹤著梁正為,沒想到梁正為也正在跟蹤另一個女人…… 邱清智的女朋友跟夏心桔的男朋友私奔了,邱清智才發現原來他早就愛上了夏心桔…… 人生就像一個又一個   ...更多
企圖心成就曲線
企圖心成就曲線

作 者 : 詹姆士錢辟(James Champy) 
出版社 : 商周
發行日 : 2001年4月01日
原 價 : 93.00 元
特 價 :  85 折 79.05 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
決定成功的因素是什麼?又是什麼因素導致了失敗? 當我們討論、閱讀、並為這些事擔憂時,便發現我們一再的回到相同的答案上,並開始相信:人的企圖心──是帶來成功的動力。 為什麼像聖雄甘地(Mohandas Gandhi)、或尼赫魯(Jawaharlal Nehru)這般偉大的政治領袖、或像杜伯海.安邦尼(Dhirubhai H. Amban   ...更多
走過人生低潮的70個故事(精)
走過人生低潮的70個故事(精)

作 者 : 彭一昌 
出版社 : 宇河文化
發行日 : 2001年3月01日
原 價 : 73.00 元
特 價 :  85 折 62.05 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
彭一昌 其他作品 讓成功向你招手的55種智慧 社會新鮮人必修的70個學分 走過人生低潮的70個故事(精) 心靈智庫 勝券在握   ...更多
成功的決策--一學就會的決策技術
成功的決策--一學就會的決策技術 【 The Easiest Way For Learning Decision Making 】

作 者 : 金村榮三郎 
出版社 : 小知堂
發行日 : 2001年1月01日
原 價 : 77.00 元
特 價 :  85 折 65.45 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
  成功者異於常人之處,在於將決策過程視覺化。本書就成功者面對重大問題,進行解析與決策過程中整理其共通點並予以系統化。透過精闢的決策思維,掌握可能發生的狀況,清楚擬定明確的戰略,規避風險以創造成功。   ...更多
遊戲治療101-教育輔導系列36
遊戲治療101-教育輔導系列36

作 者 : 海德卡杜森 
出版社 : 張老師
發行日 : 2000年12月01日
原 價 : 150.00 元
特 價 :  85 折 127.5 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
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行銷大事典--認識行銷的第一本書
行銷大事典--認識行銷的第一本書 【 The First Book to Know What is Marketing 】

作 者 : 棚部得博 譯者:鐘淑娟 
出版社 : 小知堂
發行日 : 2000年11月10日
原 價 : 93.00 元
特 價 :  85 折 79.05 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
  本書集合行銷的基礎知識到行銷最新方法之大成。從公司整體面所精心策劃的經營戰略、促銷活動、實地銷售。所採行的行銷方法、再加上網際網路行銷、一對一銷售等等有關行銷的知識,以單元的方式清潔分析,解答關於行銷的疑難雜症,是認識行銷最有力的工具書。   ...更多
攢錢密碼精算
攢錢密碼精算

作 者 : 喬琪.莫斯貝奇  譯者: 楊淑媜
出版社 : 精美國際
發行日 : 2000年11月06日
原 價 : 67.00 元
特 價 :  85 折 56.95 元
分 類 : [ 尚未分類 ]
系 列 :   
  作者明列出十七條簡易步驟,教導您如何創造經濟安全網,讓自己永遠不會因為喪偶或失業而陷入危機。您將學會如何把負債降到最低,並快速、安全的增加收入;並學會克服阻擋女性賺大錢的情感障礙,同時發展達成生活目標為重的態度和風格。本書中,你會看到許多來自不同生活環境、不同年齡和背景的特殊女性,她們已親身體驗你必需經歷的步驟-克服每日的阻礙、跨   ...更多

資料筆數: 1539  〔 共分 52 頁 〕
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