※圖文並茂．容易理解．快速吸收
　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。
　　※CRM＝顧客關係管理＝會員經營。
　　※改版新增會員經營實戰全方位知識及會員經營成功案例。

　　顧客關係管理(CRM)，亦可以視為「顧客」＋「   ...更多

　　圖解讓教學科技更簡單
　　三大特色
　　●一讀就懂的教學科技入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
　　●圖表形式快速理解、加強記憶

　　近幾十年，伴隨電腦與網際網路的蓬勃開展，教學科技的發展與應用呈現與過往截然不同的面貌。   ...更多

　　●第一本國貿實務圖解書。
　　●ㄧ單元一概念，迅速理解國貿實務的精華及內涵。
　　●新增國貿條規Incoterms2020最新版及國貿實務個案Q&A，即學即用。
　　●圖文並茂．容易理解．快速吸收。

　　本書作者不僅是國貿實務界高手，更   ...更多

　　文字佐以插圖，更易瞭解電視節目編導流程。適合廣電系相關課程。

　　圖解讓國際標準驗證更簡單

　　●輕鬆理解國際標準驗證的發展與相關理論
　　●以簡潔扼要的方式，清楚說明、重點整理
　　●配合圖表輔助，加深學習記憶

　　本書分三大部分來探討：第一部分的前三章，採用圖解讓讀者能快速有效了解ISO   ...更多

　　護理學系的教學宗旨一向是傳授學生護理專業知識及技能，培育具備3C﹝照護（Care）、關懷（Concern）及熱忱（Compassion）﹞的特質、符合社會健康需求的護理專業人才，但對於數據的整理與分析略感不足，尤其對統計分析的實務並不擅長。

　　本書以「最容易   ...更多

　　近年來，由於計算機性能的提高、社會科學研究中的可重複性問題以及駭客攻擊，使用貝氏（Bayes）方法進行分析引起了人們的關注。R、JAGS、Stan是典型的可以進行貝氏分析的統計軟體。這三款統計軟體都是GUI的統計軟體，可以用在多樣的貝氏方法中進行分析，但是都需要編寫程式碼（co   ...更多

　　醫務管理涉獵範圍廣泛，舉凡跟醫院相關的事物都需要學習，學習醫務管理(以下簡稱為醫管)的課程，可以得到不少醫療產業的相關專業知識，同時也能培養發現問題以及解決問題的能力。

　　一般來說，醫資組大多是研究醫療資訊系統或網頁的設計，然而醫管組則必須熟悉使用 SAS與   ...更多

　　藥事行政與法規主要探討藥物在管理、經濟與社會科學角度的相關問題，及其適用的法律，對公共政策、藥事執業及藥學發展，有非常重要的影響力。

　　本書介紹衛生行政管理法規體系、藥師業務及執業管理、藥局藥商藥物業務及管理、管制藥品管理及藥物濫用防治、化粧品衛生管理、藥害   ...更多

　　＃一單元一概念，迅速掌握金融行銷的精華和內涵。
　　＃每章附相關案例解說，理論與實務並重，幫助讀者提升專業能力。
　　＃新版增加金融科技（FinTech），搭上趨勢更有助力。
　　＃圖文並茂，容易理解、快速吸收。

　　金融行銷的基本原理   ...更多

　　★理論架構言簡意賅，要言不繁。
　　★例（習）題具啟發性，理論計算題並重。
　　★多數問題附有提示，所有習題均附詳解。

　　本書適用範圍：
　　•大學機率學教材。
　　•大學修習機率學或數理統計者之補充教材。
　　•升研   ...更多

　　＃一單元一概念，迅速掌握金融行銷的精華和內涵。
　　＃每章附相關案例解說，理論與實務並重，幫助讀者提升專業能力。
　　＃新版增加金融科技（FinTech），搭上趨勢更有助力。
　　＃圖文並茂，容易理解、快速吸收。

　　金融行銷的基本原理   ...更多

　　★理論架構言簡意賅，要言不繁。
　　★例（習）題具啟發性，理論計算題並重。
　　★多數問題附有提示，所有習題均附詳解。

　　本書適用範圍：
　　•大學機率學教材。
　　•大學修習機率學或數理統計者之補充教材。
　　•升研   ...更多

　　Galvani解剖蛙腿、Volta製作電池、Faraday提出電解定律、Nernst發現電位 電化學估算法、Butler整合出電流方程式、Marcus建立電子轉移模型，再加上眾人合力奠定了各種層面的學理基礎，終使電化學成為應用科學中的重要技術。尤其進入21世紀後，人類面臨了更嚴   ...更多

　　「定價」的最深內涵，在於如何創造「價值」，
　　剖析行銷4P戰略之重要環節。

　　從公司角度來看，定價涉及毛利率、獲利率，及產品競爭力；從競爭者角度來看，定價涉及能否在劇烈變化的市場適者生存；從消費者角度來看，定價是否能感到物超所值？

  ...更多

　　「聯合分析」是在數個要因之間判別重要度時可以應用的手法。主要是使用在行銷的領域中開發新產品時，相互比較設計、價格、品牌、形象等要因。可匯集消費者的意見，找出消費者所重視的屬性（要因），被評估為一非常有效的手法。

　　SPSS採用「聯合分析」的「整體輪廓法」，事   ...更多

　　●食物是人類賴以生存的基礎，其飲食結構隨環境的變化而改變。一個地區或民族的膳食模式和烹飪方法是人們為了適應在地的環境而逐漸形成的。

　　●隨著科技的飛速發展和全球化的推展，人們之間的交流日益頻繁，我國傳統的飲食模式和烹飪方法皆受到外來文化的衝擊。研究發現飲食模   ...更多

　　衛生行政與法規主要探討衛生行政學與衛生法規，對醫療衛生法規之擬定、醫療體系規劃、醫事人員及醫療機構之管理等面向及相關問題，具有相當的參考價值。

　　本書介紹衛生行政學之理論與研究方法、流行病學、公共溝通與政策行銷、衛生教育、公共行政知能、衛生企劃與評估、近年來   ...更多

　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握企業管理的精華與內涵。
　　※結合最佳企業經營實務與管理知識菁華，學習效果加倍。
　　※改版更新企業經營管理最新發展趨勢，與時俱進
　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收

　　「企業管理」（Business Mana   ...更多

　　●一單元一概念，迅速掌握組織行為與管理學精華。
　　●本書包含國內外相關理論，架構嚴謹，邏輯有序。。
　　●理論與實務並重，幫助讀者應用在實際工作。
　　●圖文並茂，容易理解、快速吸收。

　　企業能夠基業長青、歷久不衰，其核心就在於「組   ...更多

　　理論→策略→實戰
　　掌握通路趨勢，讓產品暢銷

　　●一單元一概念，迅速掌握通路管理的關鍵與祕訣。
　　●「通路經營＋通路行銷＋通路管理」三合一最佳通路專書。
　　●學生、企業人士及業務人員最佳學習工具書。
　　●圖文並茂，容易   ...更多

　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握會計學精華。
　　※涵蓋會計人員必備基礎知識。架構完整，內容豐富周全。
　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收
　　※改版新增「現金流量表分析與案例解說」

　　「圖解會計學」乃就初級會計學論述事項與範圍，以圖文並俱的   ...更多

　　圖解讓親職教育更簡單！

　　●一讀就懂的親職教育入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
　　●圖表形式快速理解、加強記憶

　　這本親職圖文書是以作者多年前所撰寫的「親職教育」為基礎，加上霸凌、家庭溝通，以及數位科技與親職，   ...更多

　　「社會個案工作」是社會工作三大直接服務的領域之一，亦是社工系大學部學生在修習「社會工作概論」學科後，進入直接服務工作首要的修習科目，本科目為奠定社會工作直接服務學理能力的基礎科目，其重要性不言可喻。

　　社工系學生在畢業後，進入社會工作實務界就業，在各專精服務   ...更多

　　作物生產概論是臺灣國內農學相關各大學院校學習作物生產之基本課程，主要是讓進入農學領域之初學者了解人類如何生產農作物（作物），包括作物生產概況、作物分類、作物生長特性、作物生長過程、作物生產制度等，進一步針對作物所需之養分、病、蟲、草害之控制，及環境條件需求加以介紹。除了從栽培管   ...更多

　　變異數分析（ANOVA）是一種統計公式，用於比較不同組的均值（或平均值）之間的變異。一系列方案可用來確定不同組的均值之間是否存在差異。ANOVA的結果是「F統計量」。該比率顯示了組內變異與組間變異，最終產生了一個數字，該數字可以得出支持或拒絕原假設的結論。如果組之間存在顯著差異   ...更多

　　本書採圖解方式，探討浩瀚無窮的大氣科學，使讀者迅速理解全球氣候異常原因，並掌握先機。

　　第1章描述宇宙誕生及地球大氣的形成；第2至第5章敘述地球大氣的結構、運動與大氣現象，如熱帶風暴、龍捲風及聖嬰現象等。第6章介紹大氣觀測系統與氣象要素之觀測。第7章簡述如何   ...更多

　　本書分三大部分來探討：第一部分的前三章，採用圖解讓讀者能快速有效了解常見ISO國際標準與ISO 17025實驗室品質管理系統要點與實務推動精神，包括國際標準介紹、品質管理系統要項、概述。第二部分為重點條文4.0一般要求事項公正性與保密，至條文8.0管理要求如何融合國際標準ISO   ...更多

　　市面上的刑事訴訟法動輒600頁以上，到底刑事訴訟法有多複雜？
　　只是想了解刑事訴訟而已，到底怎樣才能最快理解？

　　圖解刑事訴訟法，讓您看完就能了解整個刑事訴訟流程，還能了解相關的法律知識喔！

　　社會新聞中經常出現的「億元交保金」   ...更多

　　著作權與我們日常生活息息相關，每天看書報、聽音樂、上網瀏覽下載資源等例行活動，就是在接觸他人的著作；而平日所拍的照片、日記等等，讓您也成為一位作家。當完成這些作品的那一刻起，就是著作權法中的著作人(俗稱作家)，同時授予著作權（精準的說是著作人格權與著作財產權），這權利不但內容豐   ...更多

　　意見調查不問業種、領域，是在各種場合實施資料蒐集活動的一種方式。意見調查的目的也涉及多方面，在顧客滿意度調查中所見到的企業所實施的調查，多是為了獲得解決問題的方向而進行。而像大學之類的教育研究機構，為了驗證研究者所提出的假設，也時常實施調查。

　　意見調查過去   ...更多

　　可有想過，我們如何靠摩擦力來移動物體的前進？
　　為什麼玻璃會是透明的，而大半的物質卻不是？
　　或站在海邊觀浪，為何海浪總是平行於海岸線迎面而來？
　　那遙遠的星際探測，我們是如何選定與執行航線途中的能量補給？
　　此外在科技的進步下，我們有辦   ...更多

　　《圖解傷寒論》以原文理論為基礎，參合豐富多元的臨床經驗，除了正文解析，並加註有小博士解說與知識補充站，反覆瀏覽必能大有領悟，舉一反三，不僅適用於臨床，且足以因應研究所及中醫師國家考試。

　　中國醫學《內經》、《傷寒論》、《金匱要略》三部經典著作，《傷寒論》最容   ...更多

　　《金匱要略》具古今中外醫生診治疾病要則，除了治療疾病，並可協助患者改善生活習慣，進而建立良好生活品質。反覆瀏覽《圖解金匱要略》更可因應研究所及中醫師國家考試。

　　中國醫學自漢朝已很完備，後來發展無法超越此根基。《圖解金匱要略》延續《圖解內經》的保險生命與《圖   ...更多

　　身體檢查與評估是大專院校護理科系必修課程，內容涵蓋健康史的蒐集、病歷資料分析與各系統身體評估技巧的示範與回覆示教，其目的在於評估個體的健康狀況並檢測潛在的健康問題，期使學生熟練蒐集身體評估資料的方法與技巧，並正確判讀各系統評估結果的正/異常情形，以作為完整蒐集臨床個案資料之準備   ...更多

　　●一讀就懂的教育哲學入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、觀念完整
　　●圖表形式快速理解、易懂易記

　　教育哲學是教育領域最早出現的一門學科，舉凡教育觀念與活動、教育學術研究，以及教育在個人和社會生活中的作用等，都屬其探討之議題。這門學科最初是用   ...更多

　　無母數統計學（英語：nonparametric statistics），或稱非母數統計學，是統計學的一個分支，適用於母體分配情況未明、小樣本、母體分配不為常態也不易轉換為常態的情形。特點在於盡量減少或不修改其建立之模型，較具穩健特性；在樣本數不大時，計算過程較簡單。
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　　本書內容編排偏向矩陣及向量空間、線性轉換，在理論上力求精簡、簡明易懂，每章之例題、習題具啟發性，並精選了基本的證明問題，易於讓讀者能融會貫通。書後並附有習題詳解，不但能讓您在短期內學好基礎，也能提升您對線性代數的興趣。

　　本書透過多解比較、公式提示、解題提示   ...更多

　　•本書共有六大篇、24章、130獨立單元。主特色詳列細菌革蘭氏染色分辨區別，辨別病毒不同毒素，簡潔明瞭而能快速理解

　　•細菌病毒介紹從型態、構造特性、致病性、臨床疾病、檢查診斷、預防治療等，條列分明提供快速閱讀效果，利用圖解能迅速了解生澀專有名詞
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　　諮商理論與技術是諮商師訓練的入門，主要是介紹諮商基本的理論流派以及諮商師必須知道的倫理議題，對於助人專業者的基本功是重要地基。

　　本書介紹諮商師的準備、諮商理論的幾個不同取向（動力取向、體驗與關係取向、行為取向、認知行為取向、後現代取向、與生態脈絡取向）、以   ...更多

　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握供應鏈管理的重點。
　　※涵蓋供應鍵管理必備知識，理論與實務並重。
　　※個案研討，加速瞭解實質作業內容。
　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收

　　供應鏈管理此項管理技術，係在1990 年代末期開始受到企業界的重   ...更多

　　●ㄧ讀就懂的教學原理入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
　　●圖表形式快速理解、加強記憶

　　「Learning to teach」一直是教師、家長、學者等所關心的議題，而坊間所出版有關教學原理的書籍琳瑯滿目，也幾乎皆以「文字敘述」為主   ...更多

　　本書是從實務觀點出發、輔以簡單容易了解的圖表，希望讀者可以很容易入手、也方便操作。本書介紹一般情緒教育的內涵與進行方式，將情緒功能與教育（接受、命名、表達及管理）做言簡意賅地闡述，也敘及家長應如何進行情緒教育，促使孩子的健康發展，此外還針對失落情緒及情緒疾患做簡單介紹。 ...更多

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　　食品添加物的管理，除了政府主管機關應制定規範供業者及民眾依循，並執行例行性的輔導與工廠查核等督導業務之外，使用食品添加物業者的自主管理以及消費者對食品添加物有正確的認識，應是食品添加物管理最有效的一環。而如何提供食品添加物的簡易正確資料，引導消費者正確的認知及業者正確管理及安全   ...更多

　　近年來隨著科學不斷進步，食品微生物學得到迅速的發展，也對食品加工產生實質的影響，當大家把注意力專注在尖端科技之際，其實基本的微生物對食品加工的影響，仍然扮演重要角色，微生物應用於食品加工，具有投資少、建設快、效益好、污染少的優點，因此值得食品加工業者花多一點力氣來關注，也值得一   ...更多

　　本書是從實務觀點出發、輔以簡單容易了解的圖表，希望讀者可以很容易入手，也方便操作。本書介紹輔導教師與諮商師在面對所服務的兒童與青少年時應注意的發展任務與要點，同時也了解對這些族群較易入手的諮商理論與作法，希望能夠協助專業助人者更發揮效能，協助數位時代的兒童與青少年生活更適意。   ...更多

　　※一單元一概念，圖文並茂，傳授管理學必備知識。
　　※結合最佳實務與理論精華，學習效果加倍。
　　※改版加入最新管理趨勢與企業打造高績效組織必懂新知。
　　※適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書。

　　「管理學」雖是一門基   ...更多

　　※一單元一概念，圖文並茂，迅速理解人資管理的精華及內涵。
　　※涵蓋重要人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資長期人力發展等主題及個案分析。
　　※架構邏輯清晰．最佳實務與理論解析，學習效果加倍。

　　企業競爭力的總根源與總基礎，主要奠基於「   ...更多

　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握企劃案撰寫的精華與內涵。
　　※最實用、最周延的企劃案撰寫管理好書。幫助提升競爭力，成為企劃高手。
　　※改版新增經營企劃必懂重要知識及簡報技巧。
　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收

　　企劃案撰寫的重要性與功能   ...更多

　　˙《圖解難經》是學習中醫的入門經典之一，透過圖示與表列，闡述《黃帝．內經》素問與靈樞之理論與實證，整合八十一難內容，初學者，用以自修習讀可建立中醫理論與診治之基礎。

　　˙作者累積多年臨床實踐經驗，八十一難每難提挈標題，專業從業醫生臨證可循此提示，探求診治方針   ...更多

　　本書介紹在各個範疇會用到的統計，其中內容包涵傳統統計、基礎機率、工程統計、生物統計，以及2010年開始熱門的大數據分析。為了讓大家理解這些內容，本書使用深入淺出的說明，來認識各個範疇的統計意義，並了解統計如物理一樣，是用數學語言敘述的應用科學。

　　由於統計涵   ...更多

　　●一讀就通教育心理學入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
　　●圖表形式快速理解、加強記憶

　　教育心理學是結合心理學和教育學的一門學科知識，探討師生互動的教學歷程與學習行為，一方面建立系統化的學習理論和教學理論，另方面也應用於解決教育實   ...更多

　　競爭變得激烈化的現在，企業組織要生存與繁榮，需要針對顧客所希望的高品質之產品、服務，以低廉的成本迅速地提供。產品、服務若是屬於單純的時代，生產現場或服務的提供現場，只要努力打拚都能設法做到，可是，像目前產品或服務變得複雜化時，不只是特定的部門，所有的部門如不改善各自的過程，產品   ...更多

　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握財務管理的精華與內涵。
　　※涵蓋企業界財務部門人員必備基礎知識。架構完整，內容豐富周全。
　　※改版新增IR、ESG及定價區隔等祕訣，提升執行力、職場競爭力，晉升高階主管必備工具書。

　　財務管理是公司營運中極關鍵的功   ...更多

　　●一讀就懂的社會政策入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
　　●圖表形式快速理解、加強記憶

　　「社會政策與社會立法」是社會工作系必修的科目，涉及社會政策的基本概念、價值觀、意識型態、福利體制、政策過程，以及各項的政策立法。
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　　「領導」（Leadership）無論是在企業經營或國家經營，都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事，小至工廠課長、單位主任，大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理，以及執行長、總經理、執行董事等，都必須研習「領導」課題。

　　企業經營績效的好壞，   ...更多

　　●一讀就懂社工研究法入門知識
　　●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
　　●圖表形式快速理解、加強記憶

　　在社會工作系所，「社會工作研究法」是一門非常重要的科目，更是必修的學科。本科目雖屬高度科學化的學科，但因在校時授課的學分數多，且課程範圍與內容   ...更多

　　社會工作是一門助人的專業，在助人的過程中，社會工作者所秉持的哲學思想、專業價值、專業倫理，著實影響著服務的品質，更關乎著案主的權益，以及社會工作界的聲譽。

　　社會工作以實踐社會正義為使命，社會工作者該如何運用專業知識，依循工作原則協助案主在社會工作實務的脈絡   ...更多

　　人類透過符號理解世界，賦予世界意義，並成為這個世界中的一部分。

　　符號學是近年來越來越受重視的一門學科，其具有跨領域及整合性的特色，並可在不同領域內受到應用。本書目的是被當作進入符號學理論的入門：前三章我們以簡潔的方式介紹符號學的基本理論及發展歷史；後四章則   ...更多

　　傳播學研究從扎根到煥發，已歷經超過半個世紀的累積，各家各派的理論和研究不斷推陳出新，堪稱百花齊放。初涉此學門者若意欲一窺全豹，委實不易，本書挑選、整理及彙編了100則傳播學門之理論與概念，以一千字以內之短文加以簡介，輔以精簡圖解，希冀藉此激發初涉者對傳播學門之興趣與認識。
...更多

　　以收集數據的手段來說，有所謂的實驗。實驗經常在各種領域中進行，有關實驗的知識依其領域而有不同，但不管是哪一種領域的實驗，實驗的計畫方法與實驗數據的解析方法存在著共同的準則。不關心此準則的實驗，會實施不需要的實驗，或未實施需要的實驗，造成非常沒有效率的結果。未實施需要的實驗，當然   ...更多

　　一、完整介紹系統分析與設計的基礎理論。先從基本觀念，到開發模式的歷史演進與特性，逐一詳述說明，使讀者能快速掌握各類型開發模式的特性與脈絡。

　　二、掌握標準化的塑模工具。將UML最新2.5版本所有視圖做最完整詳盡地剖析，從最基礎的定義、圖示的意義，延續到圖形的   ...更多

　　1. 系統式章節，分類引導
　　本書分6章，先從國內與日本危險物品場所火災，進行統計上分析，二者進行比對，以了解危險物品火災之問題原因。其次，以條文序列，分總則、危險物品與可燃性氣體軟硬體、消防設備設計條文作圖解，最後將上揭歷屆考題作歸類。
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　　#一單元一概念，迅速掌握電子商務與網路行銷的關鍵與祕訣
　　#全方位網路行銷圖解專業書，理論與實務兼具
　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收

　　亞馬遜網路書店的執行長貝佐斯：「這是一個令人嘆為觀止的電子商務時代。」

　　網路行   ...更多

　　#ㄧ單元一概念，迅速掌握研究方法的精華與內涵。
　　#量化與質性研究並重，建立紮實的研究基礎。
　　#平易近人，清晰易懂；目標導向，循序漸進。
　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收。

　　研究方法近年來被應用得愈來愈廣泛。例如︰廣告公司的   ...更多

　　※一單元一概念，輕鬆了解FinTech與Bank 3.0。
　　※內容豐富，電子支付、數位分行、比特幣、區塊鏈等精華內容一把抓。
　　※世界趨勢不遺漏，涵蓋臺灣、中國大陸、美國、新加坡、瑞典、丹麥等國。
　　※圖文並茂•容易理解•快速吸收。
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　　★提供淺顯、易讀的心理學基礎理論、入門知識及實務技能。
　　★以一頁文、一頁圖的編排方式，使得文字和圖表相互輔佐，達到生動活潑的觀念呈現。
　　★「知識補充站」提供一些軼聞、趣事及實用技巧，以使生硬的知識能具體化於實際生活層面。

　　變態心理學   ...更多

　　#一單元一概念，迅速掌握企業危機管理的精華與內涵。
　　#國內第一本「企業危機管理」圖解專業書籍，內容完整，涵蓋各面向。
　　#解說如何預防、處理危機，列舉國內外著名案例。
　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收。

　　˙危機＝「危險」＋「   ...更多

　　本書分為「閩南語研究的觀念與方法」、「閩南語的語言特點」、「閩南語的比較」三大篇章，以閩南語為標的物，從語言學的入門知識開展，分別從閩南語的形成過程，閩南語的共時音系，閩南語的歷史層次特徵，以及閩南語、國語的橫向比較等不同的語言學角度，剖析閩南語的結構與研究成果。亦從漢語史的發   ...更多

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