第一章 工作研究序論

1-1 生產力的意義

1-2 現場浪費與改善

1-3 工作研究的目的與範疇



第二章 工作研究的推行

2-1 工作研究的推行及其改善步驟

2-2 工作設計—工作豐富化與工作擴大化

2-3 工作改善的步驟

2-4 5S是工作改善的原點



第三章 程序分析

3-1 程序分析的意義與目的

3-2 程序分析圖的符號及型式

3-3 操作程序圖

3-4 流程程序圖

3-5 線圖

3-6 組作業程序圖



第四章 作業分析

4-1 作業分析的技法及其目的

4-2 人機程序圖

4-3 操作人程序圖

4-4 多動作程序圖

4-5 追求工作的標準化



第五章 動作經濟原則與動素分析

5-1 動作分析之意義

5-2 動作經濟原則

5-3 動素分析



第六章 影片分析

6-1 影片分析的目的

6-2 相關設備及拍攝方法

6-3 影片拍攝作的實施步驟

6-4 對動圖的製作與分析

6-5 影帶研討（VTD）方式

6-6 選用適宜的分析方法



第七章 時間研究概論

7-1 時間研究的目的及應用

7-2 時間研究的階次

7-3 時間研究的技術

7-4 時間研究的實施步驟



第八章 碼錶時間研究

8-1 常用設備及器材

8-2 比較測時方法

8-3 決定觀測次數

8-4 劃分動作單元

8-5 記錄錶上時值

8-6 摒棄異常值

8-7 運算正常時間

8-8 賦予評比及寬放

8-9 運算標準時間



第九章 評比

9-1 正常操作與速率

9-2 評比的影響因素

9-3 學習曲線

9-4 評比的實施

9-5 平準化法

9-6 速度評比法

9-7 客觀評比法

9-8 合成評比法

9-9 評比訓練



第十章 寬放

10-1 寬放的研究方法

10-2 寬放的種類及對象

10-3 寬放率的計算及其時值的賦予



第十一章 工作抽查

11-1 連續與隨機測時法

11-2 生產作業的分類

11-3 工作抽查之應用

11-4 工作抽查的理論

11-5 工作抽查之實施步驟

11-6 表格設計及其應用



第十二章 時間公式與標準數據法

12-1 預定動作時間的應用及特性

12-2 預定動作時間公式的推行步驟

12-3 操作單元的分類

12-4 工作因素法

12-5 時間測量方法



第十三章 工作管理與獎工制度

13-1 工作管理之意義

13-2 管理項目之設定

13-3 生產力的衡量與管理

13-4 消除浪費－豐田式生產管理與精實生產

13-5 工作管理與標準工時

13-6 效率管理



第十四章 間接工作的時間標準

14-1 間接人工及其浪費

14-2 重複性間接工作

14-3 非重複性間接工作

14-4 建立標準的實施步驟

14-5 重複性工作的標準數據

14-6 非重複性工作的表現標準

14-7 工業4.0



參考文獻

工作研究證照歷屆試題（102-109年）與本書章節對照

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