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比利戰爭【完整新譯本】
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零失誤法則:工作效率高又能不出包的人,究竟做了什麼?

零失誤法則:工作效率高又能不出包的人,究竟做了什麼?

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9789869906067
飯野謙次
卓惠娟
新樂園
2021年2月03日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789869906067
  • 叢書系列:Job
  • 規格:平裝 / 264頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Job


  • 商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學











      ●該做的工作做不完,導致必須加班……

      ●數字出錯,多一個零或少一個零,導致公司損失……

      ●行程管理疏失、撞期、趕不及交貨期限……

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      等一等!為什麼會這樣?到底哪一個環節出了問題?

      失誤除了造成實際上的損失或負面印象,最可怕的是讓人烙下「你這個人=出包大王」的印象。

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      人手一冊!

      工作不出包、改善工作成果,工作能力變強的工作術

      上班族必修!主管也要懂,避免一再付出可觀的失誤成本!

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      你知道嗎?

      光是掌握「不出包」的技術,就能讓工作變得超有效率,提升工作品質,表現卓越。

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      作者飯野謙次曾任職於奇異公司核能發電部門、理光公司。並於2002年組織「失敗學會」。同時,更在東京大學、上智大學、九州工業大學等?究所,針對失敗學以及如何避免失敗規劃課程授課,也至日本大企業指導。本書是作者基於在工程學、失敗學等領域習得的知識、經驗為基礎,提出讓任何人都能提高自身工作效率,鏟除失誤的具體建議,任何人都能立刻實踐的簡易要領,拿出確實的成果。

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      ◎失誤是可能發生在每個人身上的人生風險

      別以為「那些重大事故與我無關。」作者提醒:「多數重大事故的背後,隱藏的往往只是小小的差錯、失敗」。

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      例如:

      •送出沒有充分檢?的文件,因為其中的「小差錯」,結果導致公司的重大損失。

      •因為溝通過程中的認知落差,結果要在大客戶前簡報的資料沒有準時送達,導致簡報失敗,出了大包。

      所以,確實防止小小的失敗,一旦發生就妥當應對,是為了防範發生大失敗的唯一途徑。

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      ●●●

      怎麼做?

      改變系統本身,轉換為「不會產生失誤的效率化結構」。

      讓「不犯錯」成為你的招牌。

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      你可以:

      •用「1•2原則」聰明管理資訊

      •運用「便利貼+待辦清單」降低大腦負擔,專注在最重要的事

      •建立「不容易讓問題發生的結構」

      •掌握「最少、最簡、最有效率」原則,防範疏失

      •掌控電子郵件,就能掌控業務

      •善用多工處理,揪出時間小偷

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      ◎作者獨到工作心法大公開

      •剛剛好的工作量管理法,評估合理工時,聰明回應。

      •避免搞錯主管指示、工作團隊的溝通落差……練習將口頭交辦事項「視覺化」,降低誤解風險。

      •和關鍵人物成為夥伴,借力使力,工作更順利。

      •事先預估及管控意料之外的失敗,透過「故障樹分析」試著逆向思考「怎麼做才會失敗」,針對失敗的因素各個擊破。

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      書中更收錄了「掌握沒有失誤,工作老練的訣竅」,透過四大失敗分類:「不夠專注」、「學習不足」、「計畫不良」、「溝通不良」提出有效對策,培養失敗應對能力,打造你不失敗的能力,讓你更能妥善掌握人生。



     





    前言





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