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麻煩主管,請不要再找我碴!:說服、超前、力推、換位、跳脫,用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司

麻煩主管,請不要再找我碴!:說服、超前、力推、換位、跳脫,用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司

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9789571386546
莊舒涵(卡姊)
時報出版
2021年3月09日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789571386546
  • 叢書系列:優講堂
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    優講堂


  • 商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學











    有看有保佑,員工必備!

    一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖!

    你的主管總是沒有原則,老愛朝令夕改嗎?

    你覺得自己做牛做馬績效達標,但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎?



      只要搞懂主管的類型,善用書中的觀察與溝通方式,見招拆招,就能讓你從職場的深淵中一躍而起!



      用對招術,過關斬將,一路順暢。




      本書翻開前警語

      人沒有十全十美,我們要找的不是完美的主管,而是能順利工作的應對方式,才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。



      狀況:如何得到主管的支援?

      使用招術:說服,少報憂、多報喜



      狀況:報告總是一再被修改,連標點符號也有意見?

      使用招術:超前,提出想法、整合觀點、超前檢查



      狀況:請示主管時,總回應要再請示高層怎麼辦?

      使用招術:力推,魚幫水水幫魚



      狀況:主管有私心要如何取得資源?

      使用招術:換位,貼近邊緣的言談



      狀況:討厭主管,該怎麼與他共事呢?

      使用招術:跳脫,要尊敬、勿互鬥



      書中還有更多的教戰守則、職場攻防,企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授,一次教你成為拳拳到位的職場武林高手!



    專家推薦




      Emily?? 空姐報報Emily Post版主

      何則文 「職涯實驗室」社群創辦人�暢銷書作家

      李崇言 安達人壽總經理

      夏國安 訊連科技人資行政部協理

      謝文憲 選秀節目「誰語爭鋒」總導師

      (以上按姓氏筆畫序排列)



      以前曾碰過控制狂老闆,讓我這種不喜歡被框架綁住的人超級痛苦,如果當時有這本書,我至少可以試著從溝通方式改變,讓自己的職場生活好過一些。不管你的上司多麻煩,學會這五招「出色溝通」,就能幫你在職場上趨吉避凶。--Emily



      向上管理是許多初入職場的年輕人最害怕跟不擅長的,到底怎麼樣跟老闆講話才不會踩地雷,怎樣溝通才能讓自己展現專業獲得支持。這本《麻煩主管》是知名企業講師卡姐的多年內功心法!看完這本書,保證讓你能把自己的老闆應對得服服貼貼!--何則文



      透過有效的各種向上管理的小撇步,駕馭你跟老闆之間的關係;促動職業生涯中每個共事過的老闆,個個都能成為你人生的貴人,協助你職場生活順暢,讓工作與職場變成每天開心的桃花源。--李崇言



      主管與部屬的相處,總像一齣連續劇,每天上演著不同的劇情。不論是哪一種戲碼,都希望可以入戲,讓互為對手的兩位能彼此惺惺相惜、共創佳績。--夏國安



      卡姊這本書,我很推薦招術二、四、五(超前、換位、跳脫)等三個篇章,對所有在向上管理上遇到困難、嘗盡苦頭的職場工作者,會有暮鼓晨鐘、警世提醒的良好功用,對於實務做法,更提供了有效藥方。--謝文憲

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    推薦序 讓每位共事過的老闆,都能成為貴人? 李崇言

    推薦序 職場好不容易,但也可以好容易? 夏國安

    推薦序 向上管理跳恰恰? 謝文憲

    自序 這本書是一帖應對主管最好的處方籤

    寫在前面? 第一關:面試時搞懂主管,判斷是否天賜良緣

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    招術一.說服? 主管不想聽,如何讓他聽我說?

    狀況1.請求主管支援,他總說「別來煩我,我好忙」怎麼辦?

    狀況2.如何讓主管接受我的新方法?

    狀況3.無法提出具體成效的案子該如何得到支持?

    狀況4.怎麼跟主管開口談加薪、升遷?

    狀況5.主管要求你違反規則行事,做或不做?

    狀況6.主管老是愛改來又改去,要如何才不會做白工?

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    招術二 .超前? 主管疑神疑鬼,如何博取他的信任?

    狀況1.緊迫盯人的主管為什麼不放權?

    狀況2. 報告總是一再被主管修改,連標點符號也有意見時怎麼辦?

    狀況3.我沒有脾氣不好,主管卻老要我控制脾氣怎麼辦?

    狀況4.怎麼才能說出真實的想法給主管聽?

    狀況5.我講的都是重點了,老闆卻還是老叫我講重點怎麼辦?

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    招術三.力推? 主管沒魄力,做個決定推推托托怎麼辦?

    狀況1.請示主管時,總是得到「要再請示高層」的回應怎麼辦?

    狀況2.有話為什麼不直說,要怎麼聽出主管的話中話?

    狀況3.有聽沒有懂,要怎麼知道主管到底在說什麼?

    狀況4.主管做錯事,該告訴他嗎?又該怎麼提出呢?

    狀況5.情緒不穩定的主管,該如何見機行事好好相處?

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    招術四.換位? 主管總是偏心,整天找我麻煩怎麼辦?

    狀況1.主管有私心,要如何取得資源?

    狀況2.表現很好,考績卻不如預期怎麼辦?

    狀況3.主管的無理謾罵,是不是不該再隱忍下去?

    狀況4.不合理的工作目標要求,要如何跟主管開口?

    狀況5.主管包了一堆工作,做還是不做

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    招術五.跳脫? 主管討人厭,要如何和他共事?

    狀況1.明明沒做錯事,要認嗎?錯了,又該怎麼認?

    狀況2.如何讓主管對原本印象不佳的團隊成員改觀?

    狀況3.我可以拒絕主管嗎?

    狀況4.要怎麼和討人厭的主管共事呢?

    狀況5.愛聽奉承的主管,我該如何說到位又不惹人厭

    資深工作者向上管理靠影響力

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    寫在最後? 忍無可忍時,離職要怎麼提,才能好聚好散?

    快問快答 請問卡姊∼如果我的主管○○XX,我該怎麼辦?




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    1. 讓人無法拒絕的四色人格溝通:巧用色彩心理學,人際互動情境全解析,教你句句攻心,打動所有人!
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