前言



序章? 《三國志》、《史記》裡的理想領導人形象

優秀人才製造被動人才

「送糧草」的人功勞最大

吸出士兵膿瘡的將軍

山本五十六的名言其實還有後半段



第一章?「培育自動自發下屬的方式」為何誕生？

「被動人才」是如何誕生的？

只要記一次就絕不會忘記的讀書方法

試著「無為而治」

不但「不教」，還故意騙人

也試用在大學生和職員身上



第二章? 不合常理的主管六大箴言

一、別以為教好下屬自己就輕鬆了

二、主管可以比下屬無能

三、沒有威嚴也無妨

四、別告訴下屬答案

續•別告訴下屬答案

五、別試圖提升下屬士氣

六、不指示就讓下屬動起來



第三章?何謂主管的「戰術」？

多久才能學會工作？

什麼是教育新人的基本原則「藏•修•息•遊」？

確實學會單純作業的教育方法

果然還是別告訴下屬答案

「分解工作」是主管的工作

以「來回運動」學會如何寫電郵

商談要先私下角色扮演

別告訴下屬工作祕訣

長達數月、數年的長期工作傳授方法

用蘇格拉底產婆法讓下屬學會假設性思考

治療「自己來比較快」的毛病

不需要「把小獅推下山崖」的獅子



第四章? 新人報到第一天到第三年的培育方法

第一個月不是「學會」而是「習慣」

主管不用舌燦蓮花

別以為下屬有想做的事

晨會做什麼更有效？

最好在新人時期養成的習慣

休息時間該跟下屬說什麼？

下屬的存在不是為了讓主管偷懶

忙到沒時間教時怎麼辦？

重點不是「待在公司的時間」，而是「在公司做了什麼」

必須請下屬加班時該怎麼做才好？

工時、加班相關的原本想法

業務日誌的寫法

下班前應確認的事

如果下屬討厭和主管談話

三大方法讓下屬不斷地提出意見、發問

不知在想什麼的下屬很可怕嗎？

不需要討好下屬

下屬不落實報連相時

三個月後到一年

下屬為什麼會鬧情緒？

不給業績目標就讓下屬動起來

不稱讚的培育方法

「稱讚」讓下屬變得沒用？

一年後到三年後左右

西鄉隆盛連自己的命運都交給下屬

評價下屬的四種方法

? ?加薪就可以讓下屬幹勁十足？

? ?如何評價新人？

? ?老鳥、資深員工的相處之道

? ?決定薪資是個大問題

下屬之間不互相競爭也會動起來

如何和多位下屬相處？



第五章? 九大應對煩惱的方法

「不要太努力了」的體恤讓我得以努力

截止期限的想法、傳達方法

即使下屬有幹勁，也別期待他永遠電力滿滿

提醒下屬時的基本想法

激勵失望的下屬時

沒有餘力慢慢培育下屬時

怎麼做都無法建立良好關係時

覺得下屬不合適時怎麼辦？

可以持續成長的訣竅



結語

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