職場致勝必學的人性心理學：活用50種心智法則，掌握人心，幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績

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職場致勝必學的人性心理學：活用50種心智法則，掌握人心，幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績

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			9789865073718
			榎本博明
			李貞慧
			采實文化
			2021年4月29日
			120.00 元
			HK$ 102

詳
細
資
料

ISBN：9789865073718</li><li>叢書系列：<a href=https://www.2-floor.dyndns.org/web/sys_puballb/books/?se=%E7%BF%BB%E8%BD%89%E5%AD%B8&pubid=acmebook>翻轉學</a></li><li>規格：平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版</li><li>出版地：台灣
翻轉學

分
類

商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學

內
容
簡
介

<div class="bd">
<div class="content" style="height:auto;">
<div style="text-align: center;"><strong>職場充滿各種困難與挑戰，</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>做人、做事的成功關鍵，</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>不只要有專業技能和邏輯思維，</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>更必須懂得掌握「人性」！</strong></div>
<div style="text-align: center;">?</div>
<div><strong>　　★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解</strong></div>
<div><strong>　　★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！</strong></div>
<div>?</div>
<div><strong>　　如果你有以下煩惱，必讀本書：</strong></div>
<div>　　．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心</div>
<div>　　．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服</div>
<div>　　．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累</div>
<div>　　．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累</div>
<div>　　．銷售業績不佳，始終不見起色</div>
<div>?</div>
<div><strong>　　◎ 職場的各種難題，心理學都有解</strong></div>
<div>　　日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現，</div>
<div>　　許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題，</div>
<div>　　會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手，</div>
<div>　　或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍，</div>
<div>　　但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。</div>
<div>?</div>
<div><strong>　　◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決</strong></div>
<div>　　榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方，</div>
<div>　　每個人都靠自己的心理和想法行動或決策，</div>
<div>　　只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利，</div>
<div>　　因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境，</div>
<div>　　靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題──</div>
<div>?</div>
<div>　<strong>　◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」</strong></div>
<div>　　．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰</div>
<div>　　．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗</div>
<div>　　．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義</div>
<div>　　．利用「歸因」提高犯錯時的承受力</div>
<div>?</div>
<div>　<strong>　◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」</strong></div>
<div>　　．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果</div>
<div>　　．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」</div>
<div>　　．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上</div>
<div>?</div>
<div><strong>　　◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」</strong></div>
<div>　　．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏</div>
<div>　　．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」</div>
<div>　　．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效</div>
<div>?</div>
<div><strong>　　◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」</strong></div>
<div>　　．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。</div>
<div>　　．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力</div>
<div>　　．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工</div>
<div>?</div>
<div><strong>　　◎ 8種提升業績的「行銷心理學」</strong></div>
<div>　　．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢</div>
<div>　　．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單</div>
<div>　　．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人</div>
<div>?</div>
<div>　　本書以Q&A的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況，</div>
<div>　　教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性，</div>
<div>　　你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節，</div>
<div>　　幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！<br>
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<div><strong>好評推薦</strong></div>
<div>?</div>
<div>　　于為暢│個人品牌事業教練</div>
<div>　　白慧蘭│微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人</div>
<div>　　呂亮震│工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長</div>
<div>　　何啟聖│1111人力銀行媒體中心總經理</div>
<div>　　解世博│超級業務、超業講師、行銷表達技術專家</div>
<div>　　謝伯讓│台大心理系副教授</div>
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<div>　　「無知令人恐懼，知識則能產生戰勝職場怪獸的力量。覺得工作好苦、人生好難？用抱怨的時間來看這本書吧，掌握打怪魔法，從此工作就是好好生活。」──白慧蘭，微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人</div>
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<div>　　「作者以深入淺出的方式，介紹了許多工商心理學領域所關注的重要議題，想了解工商心理學，且運用在職場中的人，千萬不要錯過本書。」──呂亮震，工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長</div>
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<div>　　「既然我們脫離不了人群，何不了解人性，讓職場、人際無往不利。」──解世博，超級業務、超業講師、行銷表達技術專家</div>
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