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偽賽局:商戰中的讀心博弈 在敵人進場之前,你就已經勝券在握

偽賽局:商戰中的讀心博弈 在敵人進場之前,你就已經勝券在握

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9789865166717
崔英勝,李高鵬
崧燁文化
2021年6月01日
120.00  元
HK$ 108  






ISBN:9789865166717
  • 規格:平裝 / 298頁 / 17 x 23 x 1.49 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 職場工作術 > 思考邏輯/決斷/創意











    『敵人一旦覺得有勝算,他就已經進入了這場偽賽局』



      ?不管你選哪個,都對我有利:沉錨效應

      有個心理學名詞叫「沉錨效應」,指人們做決策時,思維往往會被所得到的第一資訊所左右。

      假如你是一位上司,某個下屬接受了任務卻不知道如何完成,有沒有辦法促使他,按你的意圖去做?

      「我們工作出現了一些問題,我覺得由你處理比較合適。你看是用甲方法好,還是用乙方法好?」

      如果你這樣說,下屬會覺得有自己做主的感覺──但事實上,他的選擇早已被你限定。



      ?「真威脅」還是「假詐騙」:空洞威脅

      如果有人對你說:「給我十元,否則我就要去自殺。」你一定會覺得他在開玩笑吧?

      那如果他先爬到樓頂、翻到欄杆外,再跟你要十元呢?這時候你可能就會乖乖掏錢了──因為他的威脅變的可信了。

      →賽局理論中,威脅只有在如果不實行時,當事人將遭受更大損失才可信。所謂更大損失,就是說在你真的那樣做的條件下,我不這樣做,我的損失會更大。



      ?適度暴露,讓缺點變優點:鬥雞賽局

      如果你是房仲,想交易一間環境噪音很大的房子,你會怎麼推銷?應該會想方設法模糊缺點吧?

      那如果你這樣說:「這塊土地交通便利,比附近土地價格便宜很多。不過它緊鄰一家木材加工廠,噪音比較大。」

      是不是感覺對方就會為你的「誠實」買單了呢?

      →認錯也是一門學問,如果你知道別人會有所批評,不妨在他說出口之前,先主動自我批評。這樣一來,十有八九別人會原諒你的過錯,甚至會因為你的「誠信」提升好感。



      ?弱者才能活到最後:槍戰賽局

      現實生活中,可能身處「弱者」地位的你,應如何運用賽局,使自己大獲全勝?

      在一個弱者、次強者、強者的三方對決中,如果次強者水準較高,弱者最好是挑起強者之間的爭鬥,袖手旁觀;如果次強者水準也較低,那麼弱者為了爭取更大的生存機會,就應當先幫助次強者一起對付強者。否則,一旦讓最強者消滅了對手,那麼弱者也將難以自保。

      →對他人利益從不構成威脅的人,自然不會是他人意欲除掉的對象。古今中外,那些保持低姿態者的「弱者」若能採取相應策略,往往能成為最後的勝利者。



      ?讓你的對手別無選擇:懸崖賽局

      懸崖策略,指的是用威脅達到預期希望的方法。賽局一方先告訴對方自己的立場,如果條件過高則可能終止交涉。

      例如當買賣雙方討價還價的時候,賣方可以率先讓步,告訴買方一個較低的價格,並強調是最低價格,使自己利益最大化。

      →懸崖賽局的一方,需要充分了解對方可以接受的範圍,並根據這一資訊調整規劃,作出合理的決策。



    本書特色



      在商場競爭中,有的人原價將某產品買進,又低價賣出,看似虧本的買賣,可是他卻獲得了廉價的聲譽,許多人紛至沓來,他看似沒有賺錢的生意卻賺了大錢;有的人在激烈的競爭中,看似馬上要取得勝利了,他卻放棄了,將最大的利益讓給了自己的對手,結果和對手反而成為了最好的朋友。後來,共同合作獲得了更加多的經濟利益;有的人在談判「一口價」到底,看似不能成交的生意最後卻成功了……



      本書中選取了經典商場事例,深入淺出,娓娓道來,不乏趣味性、幽默性,期許讀者能夠在歡笑中讀完本書,從中理解賽局理論的精髓,並應用於生活,幫助自己解決困境。

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    第一章 商場賽局────智者的金錢遊戲

    ??? 賽局從古至今

    ??? 賽局是生存的通道

    ??? 負和、零和與正和

    ??? 有競局的地方就有賽局

    ??? 賽局的結果衝突或者和諧

    ??? 懂得賽局才有更多成功機會



    第二章 困境賽局──突破競爭帶來的傷害

    ??? 粗暴的通用食品公司

    ??? 給別人路就是給自己路

    ??? 貝爾公司隕落的祕密

    ??? 雙贏才是解決爭端的祕訣

    ??? 趁早將對手處決在萌芽中

    ??? 用好賽局理論才可速戰速決

    ??? 借敵方的雙手推動自己成功

    ??? 創造屬於自己獨特的競爭方式



    第三章 蛋糕賽局──分享比獨享更顯力量

    ??? 妥協是最好的策略

    ??? 重複賽局的道德底線

    ??? 分著吃蛋糕才有滋有味

    ??? 有時候放棄是一種收穫

    ??? 分享你的優勢,優勢倍增

    ??? 商場:維持公平下的不公平



    第四章 智豬賽局──弱者照樣可以吃掉強者

    ??? 小豬不勞動更好

    ??? 扮豬可以吃老虎

    ??? 胡雪巖的生意經

    ??? 豬圈中的「囚徒」

    ??? 弱有時是一種假象

    ??? 小豬大豬,各有對策

    ??? 強者為什麼被先出局

    ??? 占據先機,後發制人

    ??? 弱點也可以轉化成優勢

    ??? 有車有風才可好搭順風車

    ??? 付出得到的果實永遠最甜

    ??? 先守弱、示弱,然後以弱勝強



    第五章 資訊賽局──資訊就是商業命脈

    ??? 獲得資訊優勢

    ??? 資訊傳遞有成本

    ??? 垃圾箱裡的情報

    ??? 好酒也怕巷子深

    ??? 不完全資訊的賽局

    ??? 資訊決定賽局的勝敗

    ??? 資訊是賽局獲勝的密碼

    ??? 雷達與飛亞達的手錶之戰

    ??? 知己知彼才可以贏得賽局



    第六章 困境賽局──兩敗俱傷不如合作共贏

    ??? 九龍倉無煙之戰

    ??? 唯有合作才能共贏

    ??? 如何才可以1+1>2借我一腿與借我一嘴

    ??? 共贏要以合作為前提

    ??? 從合作才可以走向共贏

    ??? 個人利益毀掉了集體利益

    ??? 有肯德基的地方就有麥當勞

    ??? 可口可樂與百事可樂的賽局

    ??? 囚徒的選擇──合作還是背叛



    第七章 槍手賽局──策略就是商場的指南針

    ??? 請將不如激將

    ??? 勤奮的人未必成功

    ??? Galanz的遠交近攻

    ??? 要做就做筆中貴族

    ??? Nike跑步飛追愛迪達

    ??? 善借名人效應成就自己

    ??? 示假隱真,在賽局中迂迴取勝

    ??? 以「活」制勝,棄直線思維取發散思維

    ??? 引導勝於強制,讓「沉錨效應」助你成功



    第八章 酒吧賽局──尋找自己的生意路線

    ??? 小公司,大賽局

    ??? 做出理性的選擇

    ??? 混合策略的妙用

    ??? 品牌決定市場的位

    ??? 不同於常人的思維

    ??? 優勢策略決定出路

    ??? 標新立異的促銷方法

    ??? Lenovo的「蛇吞象」之舉

    ??? 尋找適合自己的競爭方式



    第九章 鷹鴿賽局──動作快才能吃上熱豆腐

    ??? 不要輕易亮出底牌

    ??? 選擇做鷹還是做鴿

    ??? 不相容時刻如何賽局

    ??? 保持中立還是加入戰鬥

    ??? 誰先強硬誰就可能占有先機

    ??? 莫讓無窮的後悔導致錯上加錯

    ??? 先吃「好蘋果」,還是先吃「爛蘋果」



    第十章 誠信賽局──掌握賽局的主動權

    ??? 得饒人處且饒人

    ??? 信用是賽局的資本

    ??? 誠信是獲勝的關鍵

    ??? 莫讓誠信受到威脅

    ??? 從出老千談道德風險

    ??? 誠信獲得利益比生意大

    ??? 道德是維繫均衡的天平

    ??? 行動比空口承諾更重要

    ??? 做生意不能做一次生意

    ??? 胡雪巖重義守信,以誠招財



    第十一章 鬥雞賽局──衝突中應進退自如

    ??? 雀巢翻身之術

    ??? 用小錢做大買賣

    ??? 後發制人的潛規則

    ??? 退一步為了進兩步

    ??? 糊塗之中隱藏大智慧

    ??? 退是策略進才是目的

    ??? 威脅只能讓自己很受傷

    ??? 報復是人類最基本的本性

    ??? 適度的暴露讓缺點變成優點

    ??? 用你的行動贏得一切,而不是用爭辯



    第十二章 思維賽局──創新是企業的靈魂

    ??? 不妄求,不妄取

    ??? 莫做刀口舔血的狼

    ??? 洛克菲勒的慷慨贈予

    ??? 被超載的摩托車王者

    ??? 伺機而動,以變應變

    ??? 用變通讓生命充滿彈性

    ??? 空手道,實現多贏賽局

    ??? 巧借媒體炒作於平淡中生奇

    ??? 打破慣性思維,不做經驗的奴隸



    第十三章 談判賽局──討價還價的藝術

    ??? 價格談判的賽局

    ??? 討價還價的邊緣策略

    ??? 價格戰的困境與均衡

    ??? 保全面子,不傷感情

    ??? 所羅門故事與制度設計

    ??? 華爾街大佬與總統的談判

    ??? 摸清對方底細掌握談判優勢

    ??? 談判──最賺錢的商業策略

    ??? 讓對手別無選擇的懸崖策略

    ??? 從對抗到合作的談判潛規則





    前言



      人常說商場如戰場,的確如此。在現在日新月異的經濟時代,許多人紛紛下海,想大撈一筆,結果滿載而過的人是極少數,許多人空手而過,更有甚者葬身商海……為什麼有的人收穫頗豐,有的人卻一無所獲呢?這與經商者們與市場、與同行、與顧客等之間的賽局是分不開的。懂得賽局的就是那些大獲全勝的人,不懂得賽局的就是那些一敗塗地的人。可見,能否在商場上取得勝利與賽局有著舉足輕重的作用。



      那麼什麼是博弈的賽局呢?



      「弈」就是下棋的意思,可以說下棋本身就是一種很典型的賽局。當然,把賽局擴展開來說,國家之間的角力、企業之間的競爭、生活中的瑣事等都可能是一種「賽局遊戲」,其實,只不過是內容和規則不一樣而已。比如兩個國家之間關於某個問題的磋商屬於賽局;在一場球賽中,參賽者都想在努力鞏固防衛的同時,再向對方發起進攻,讓對方輸得一敗塗地,最終他們之間必定一勝一敗,從賽局的角度來看,這是屬於零和賽局;兩個企業之間有競爭走向合作的過程也是一種賽局;甚至去菜市場買菜,當我們對某種菜的口味和品質等有疑問的時候,買菜的大嬸也常會這樣說:「放心吧,我一直在這裡賣東西的,不會有問題。」這句話看似純樸的話裡其實也包含了「賽局理論」中的思想:這次交易是一種次數無限的重複賽局,假如我今天騙了你,下次甚至你的朋友都不會在來我這裡買菜了,所以我是不可能騙你的,而且我的蔬菜品質和口感好,所以我才能長期在這裡賣菜,也就是說我的菜沒有問題,你買回去不吃虧。而我們往往在聽了大嬸的這句話之後,也會頓時消除疑慮,把菜買回家。由此可見,賽局並不是遙不可及,它就存在於我們的生活中。



      在商場競爭中,有的人原價將某產品買進,又低價賣出,看似虧本的買賣,可是他卻獲得了廉價的聲譽,許多人紛至沓來,他看似沒有賺錢的生意卻賺了大錢;有的人在激烈的競爭中,看似馬上要取得勝利了,他卻放棄了,將最大的利益讓給了自己的對手,結果和對手反而成為了最好的朋友。後來,共同合作獲得了更加多的經濟利益;有的人在談判「一口價」到底,看似不能成交的生意最後卻成功了……這一切的一切都是商場賽局從中達到了巨大的推動作用。



      本書中選取了商場上經典的以及結合普通的商場事例,深入淺出,娓娓道來,不乏趣味性、幽默性。使得讀者朋友能夠在歡笑中讀完本書,而且從中獲得賽局理論的精髓。並且能夠很好的應用在生活中,幫助自己解決困境。



      當然,由於資料收集有限,書中難免有不足之處,歡迎讀者朋友批評指正。謝謝!

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