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2022導遊領隊實務(一)(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(歷屆試題100%題題詳解)(十版)

2022導遊領隊實務(一)(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(歷屆試題100%題題詳解)(十版)

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9786267007358
陳偉隆,龍玉雲
三民輔考
2021年7月22日
173.00  元
HK$ 155.7  






ISBN:9786267007358
  • 叢書系列:導遊領隊考照系列
  • 規格:平裝 / 536頁 / 17 x 23 x 2.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 十版
  • 出版地:台灣
    導遊領隊考照系列


  • 考試用書 > 專技人員考試 > 領隊導遊











      ★由曾任旅行社領隊、經理、總經理,現任聖約翰科技大學觀光與休閒管理系的[游勇訓]教授進行審訂。



      ★全新版本,收錄106∼110年導遊人員及領隊人員考試試題共10份,總計560題,所有題目皆由三民輔考專業名師提供詳盡解析,透過大量練習必能在考試中脫穎而出!



      【適用對象】


      《導遊領隊實務(一)》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試(華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊)。



      【考試資訊及報考利多】

      這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作,不管是新鮮人、中年轉業,或是新住民靠語言優勢在台帶團,都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、兼差或專職,讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏,除了獲得收入也能感受帶團的成就感。



      華語導遊、華語領隊考試只考三科,且全為50題選擇題型,考試採及格制,三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者,若想再報考其他語系的導遊、領隊考試,筆試科目只需考「外國語」一科,提供民眾更多彈性和執業機會,特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢,更適合報考有提供14國外國語(英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其)選擇的外語導遊!



      ※應試正確資訊請以考試簡章為準※



      【工作內容】

      (一)導遊

      接送團員出入境作業、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務(房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務)、團員安全事項宣導。



      (二)領隊

      出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業(房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務)、團體結束後相關作業及製作(預支報告表、團體報告表、旅客調查表)。



      【準備要領】

      相較於其他專技或公職考試,導遊領隊的考科並不算多,且內容多為記憶性考題,考生只要願意花時間念,一定念得完,因為全考選擇題,只要有背過的印象,多半都能做出正確判斷。不論是自修還是補習,建議考生在準備期,一定至少要完整掃過一遍書籍內容。



      領隊導遊考古題重覆出現的機率相當高,考前需預留一定比例的時間,反覆演練考古題,若時間足夠,建議分三輪演練,第一、二輪每題都做,第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過,否則將失去勤作考古題的意義。



      導遊領隊考題內容相當廣泛而靈活,時事內容經常出現在考科中,近年國際的時事與熱門的活動皆要特別留意關心!此外近期公告事項或重大變革也都可能入題,多瀏覽相關網站如:衛福部、觀光局、移民署等,皆對答題有相當大的助益!



      帶團趴趴走,團員突發事件層出不窮,隨機應變的能力絕對是導遊領隊人員必備的專業素養。考試中常會出現狀況題,考前多模擬練習,培養自己隨機應變的能力,不論對考試或將來職場上的危機處理,皆有所幫助。



    本書特色



      《導遊領隊實務(一)》是根據專技普考導遊及領隊人員考試命題大網編寫而成,全書分為七篇,包括:領隊與導遊技巧、臺灣觀光導覽、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件之處理、國際禮儀。本書特色如下:



      一、諧音口訣背誦

      完整歸納應考重點,徹底掌握考試脈絡,內容詳盡易懂,搭配諧音口訣,強化閱讀記憶,大幅增加學習效率!



      二、精簡圖表易讀

      複雜內容化繁為簡,文字條列說明,重點輔以表格整理,重要觀念輕鬆釐清,考點一目瞭然,按部就班,輕鬆考取專業證照!



      三、最新資訊摘要

      準備考試最怕讀到舊資料或舊法規,考題與時俱進,資料當然要隨之更新。讀者應對新命題範圍有敏銳度,才能將寶貴時間花到刀口上。本書貼心替讀者收錄重要資料更新,補充相關「新」聞。



      四、豐富資料補充

      近年來各種考試漸有與時事結合的趨勢,因此,本書針對命題大綱、觀光發展政策、相關制度等,為讀者整合衍生常識,就像看課外讀物,輕鬆讀、容易懂,看完一遍分數就到手。



      五、最新試題詳解

      書末收錄106∼110年導遊及領隊人員考試試題共10份,總計560題,所有題目皆有詳盡解析,輕鬆掌握出題意涵,有如名師親臨指導解惑,妥善規劃時間,循序漸進準備,面對導遊領隊證照考試必能輕鬆破關!



    考生推薦



      【考生上榜心得】:上榜生:張吉人

      .導遊實務(一):84分

      .導遊實務(二):72分

      .導遊觀光資源概要:60分

      .領隊實務(一):86分

      .領隊實務(二):82分

      .領隊觀光資源概要:46分



      我熱愛自由、喜歡自在生活,雖然工作是以計程車為業,剛好可以藉此接觸各行各業的人,但瑣碎生活漸漸感覺生命中缺少些什麼。交通擁擠的台北馬路上,每天穿梭在虎口般的巷弄裡,我把不同的人送到不同的地方,過著單調而平凡的日子,為了生活糊口每天工作,內心卻充滿緊繃壓力,總覺得夢想價值越來越小。



      「年紀大了,還能像現在一樣長時間工作嗎?」我偶爾也會這樣問自己,開始思考轉動人生方向盤,如何讓未來有更多選擇、尋找想做的事?



      這段時間剛好旅遊業同學找上我,問我要不要去嘗試觀光旅遊業,雖然我對這方面一竅不通,但想起曾在三民輔考上過課程,學習效果好、人也很親切,於是和朋友到班詢問得知也有導遊領隊課程,因此就此開啟我的旅行者之路了!



      備考期遇到低潮 那就跟著三民考試計劃走吧

      剛開始上課總擔心自己離開書本太久,深怕腦袋生疏趕不上老師進度,又剛好碰上遊覽車業者抗議事件,突然讓我對旅遊業前景充滿不確定感,好幾次很想轉身離開教室,但我憑著和工作訓練出來的反應說服自己,絕對不可以入寶山卻空手而回,否則人生可能就再次迷路了。



      這次導遊領隊老師也很專業,非常有耐心的用聊天方式慢慢導入課程,把內容一次又一次、清楚再清楚的傳授給我們,還用輕鬆幽默的方式幫我們抓重點、猜考題,讓我們方便複習。



      自己以前念書時,常常拼一晚上苦讀但起床卻都忘光光,但是同學們在三民老師的考試計劃安排下,就算是離開書本很久的人,只要按表操課想要考到證照絕對不難,因為我本身就是一個相當好的例子。



      想增加收入 就必須結合本身優勢

      自己常邊開車邊和乘客互動聊天,旅遊業讓我更容易打開人際關係,因此加入旅遊業對我來說並不是轉業,反而更像職場延續的感覺。



      我相信只要預約的客人增加,收入自然就會更輕鬆,加上本身也具備房仲都更師身份,將來帶團出去有港澳人士想在台購屋,我也方便即時提供專業意見,屆時還能把個人專長銜接,做到客戶端與銷售端的安排服務,這才是我夢想做最想做的事情!



      分享各科準備方法

      【導遊領隊實務(一)】這科因為是選擇題的關係,答案都在題目中,只要把老師的講義重複讀熟,再進一步練習些考古題就可以了,只要看到題目心裡有過印象都不難寫,我只花了15%的讀書時間在這上面。



      【導遊領隊實務(二)】這科都是法規法條,比較生硬一點,屬於背多分型的。要注意老師上課中提到的法條重點,只要反覆背熟就可以拿到比較高的成績,這科我花了最多的時間,大約50%的讀書進度都在這裡。



      【導遊領隊觀光資源概要】說真的,這科準備的範圍太廣,從各地原住民到地理環境都有考到,但只要在上課時仔細聽還是可以拿到基本分,剩下的就只能靠自己多讀多記,了解一些觀光資源跟習俗,這科我大概花了35%的精神在上面。



      將考試交給三民 把夢想帶給自己

      三民輔考的教學環境讓我印象深刻,同班同學們一起相互扶持、勉勵讀書,學習氣氛營造的很好,同學間互相幫助的精神讓我感到欣慰,我將來會繼續把這種態度帶到工作中並發揚下去,讓未來有夢最美、希望相隨!

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    第一部分 重點整理

    第一篇 領隊與導遊技巧

    第二篇 臺灣觀光導覽

    第三篇 觀光心理與行為

    第四篇 航空票務

    第五篇 急救常識

    第六篇 旅遊安全與緊急事件之處理

    第七篇 國際禮儀



    第二部分 歷屆試題詳解

    106年專技普考(導遊)人員考試試題

    106年專技普考(領隊)人員考試試題

    107年專技普考(導遊)人員考試試題

    107年專技普考(領隊)人員考試試題

    108年專技普考(導遊)人員考試試題

    108年專技普考(領隊)人員考試試題

    109年專技普考(導遊)人員考試試題

    109年專技普考(領隊)人員考試試題

    110年專技普考(導遊)人員考試試題

    110年專技普考(領隊)人員考試試題



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