第一篇?? ?行政學基礎論



第一章 行政學的基本概念

第一節 行政學的意義

第二節 公共行政的運作

第三節 行政國與大政府

第四節 行政學的演進與發展

考題觀摩



第二章 行政學傳統理論時期

第一節 傳統理論的重要學派及理論

第二節 傳統理論的檢討

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第三章 行政學修正理論時期

第一節 產生背景與行為科學的意義

第二節 重要學派及其理論

第三節 修正理論的檢討

第四節 人群關係學派的剖析與發展

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第四章 行政學整合理論時期

第一節 整合理論與系統方法

第二節 重要學派及其理論

第三節 整合理論時期的評價

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第二篇 行政學當代發展



第五章 新公共行政

第一節 新公共行政運動

第二節 黑堡宣言

第三節 專業與民主的弔詭

第四節 民主行政與公共利益

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第六章 行政責任、行政倫理與行政中立

第一節 行政責任

第二節 行政倫理

第三節 行政中立

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第七章 新公共管理

第一節 公共管理的概念

第二節 新公共管理的概念

第三節 政府再造與企業型政府

第四節 民營化與非營利組織

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第八章 當代行政學的反省與發展

第一節 再論行政與政治分立

第二節 行政革新

第三節 治理

第四節 新公共服務

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第三篇 公共組織理論



第九章 組織結構概論

第一節 組織的基本概念

第二節 組織結構的分化

第三節 組織結構的型態

第四節 非正式組織

第五節 組織病象

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第十章 組織設計概論

第一節 首長制與委員制

第二節 業務部門與幕僚部門

第三節 中樞機關與派出機關

第四節 行政組織的分類

第五節 集權制與分權制的行政組織

第六節 行政法人與獨立機關

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第十一章 組織文化與組織氣候

第一節 組織文化的概念

第二節 組織文化的類型

第三節 組織氣候的概念

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第十二章 組織發展與組織學習

第一節 組織發展

第二節 組織學習

第三節 組織喻象

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第十三章 公共組織理論的分析途徑

第一節 公共組織理論概述

第二節 公共組織的分析途徑

第三節 組織理論的分類

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第四篇 行政運作理論



第十四章 行政領導概論

第一節 領導的意義、基礎與型態

第二節 權變領導理論

第三節 轉換型領導

第四節 領導者（管理者）的能力與角色

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第十五章 行政決策與計畫

第一節 行政決策

第二節 行政計畫

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第十六章 激勵與溝通

第一節 激勵理論內涵

第二節 有效的激勵方法

第三節 行政溝通

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第十七章 危機管理與衝突管理

第一節 危機管理

第二節 衝突管理

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第十八章 公共管理技術

第一節 知識與資訊管理概論

第二節 電子化政府

第三節 策略管理

第四節 其他重要的公共管理技術

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第五篇 行政制度理論



第十九章 人事行政

第一節 文官的概念

第二節 文官制度的演進

第三節 人事行政的管理、政治、法律途徑

第四節 人事行政的人員結構類型

第五節 人事機關的體制結構類型

第六節 政府人事管理實務

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第二十章 財務行政

第一節 政府財務行政概說

第二節 預算概論

第三節 會計、決算與審計概論

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第二十一章 行政環境與府際關係

第一節 行政環境系絡

第二節 府際關係

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第二十二章 公共政策概論

第一節 公共政策概論

第二節 政策問題認定

第三節 政策規劃

第四節 政策合法化

第五節 政策執行

第六節 政策評估

第七節 公共政策的重要議題

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第二十三章 事務管理

第一節 機關管理概說

第二節 文書管理

第三節 財物管理

第四節 庶務管理

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序言



　　知識圖解─《行政學新編》第十三版，一如過去針對國考趨勢進行更新，另於本書附錄中編寫申論題寫作範例、測驗題常考法規一覽，以及《公務人員退休資遣撫卹法》重點摘錄，請讀者自行參閱。



　　本書各章前面的「本章架構」中，會依歷年命題比率標示重要性。各章最後也附有近年重要的測驗題與申論題，艱澀的測驗題會附上詳解，以提高學習效率。申論題則有解題的提示，方便讀者尋找答案。另本書也針對課文內容重點以「粗體字」方式呈現，幫讀者快速掌握重點。但筆者仍請讀者細讀所有文字，因為標示粗體之處是「關鍵」，關鍵記住了，再以此為基礎開展全面的學習與理解，徹底掌握行政學的脈絡。



　　隨著資訊革命浪潮來襲，未來勢必有許多職業與職位將被資訊科技取代，而公務員所擁有的工作保障就益顯珍貴。惟國考之路艱辛，成功之道在於毅力與努力兼備，希望每位讀者均能透過本書，成就躋身文官行列的理想。