【第一篇】建立觀念

?

第1章 專案本質：到底什麼是專案管理？

我的志願

公司志願

課後練習

?

第2章? 專案理論：瀑布和敏捷哪個比較好？

繳交簡報

室內裝潢

生產製造

課後練習

?

第3章? 專案迷思：朝令夕改到底對不對？

一、朝令夕改，到底對不對？

二、不論對錯，該如何因應？

課後練習

?

【第二篇】心法養成

?

第4章? 成功核心：專案順利進行的重點為何？

小人物大關鍵

課後練習

?

第5章? 執行關鍵：如何讓決策兼具效率和效能？

一、專案前：目標到底合不合理？──該不該做？

二、專案中：目標該怎麼調整？──該做什麼？

三、專案後：怎麼把經驗落實下來？──該怎麼做？

課後練習

?

第6章? 數位轉型：為什麼需要數位轉型？

一、數位轉型到底該不該做？

二、數位轉型到底又是什麼？

三、數位轉型到底怎麼執行？

課後練習

?

第7章? 專案時機：什麼情況下適合推動專案？

第一階段：練兵──培養獨當一面人才

第二階段：整合──打破組織之間藩籬

第三階段：革新──推動企業重大改革

第四階段：興利──從無到有新創專案

課後練習

?

第8章 專案經理：什麼樣的人適合做專案經理？

一、願意：擁抱不確定性，接受挑戰

二、利他：善於幫助他人，成全他人

三、好奇：喜歡解決問題，樂於學習

課後練習

?

【第二篇】架構執行

?

第9章? 專案主題（Theme）：要怎麼選擇專案？

一、怎麼選擇會最好？

二、為什麼要這麼選？

三、選擇是否可以改？

課後練習

?

第10章? 專案目標（Target）： 該怎麼設定專案目標？

一、目標設定內容要注意什麼？

二、目標設定到底是合不合理？

三、目標設定如何有利於執行？

課後練習

?

第11章? 專案任務（Task）： 該怎麼安排專案任務？???? ?

一、任務有沒有同步更新？

二、任務有沒有對準目標？

三、任務有沒有有效產出？

四、任務有沒有清楚分工？

課後練習

?

第12章? 專案工具（Tool）：怎麼選擇專案工具？

一、有沒有匹配需求？

二、會不會很難操作？

三、要不要花時間學？

課後練習

?

第13章? 專案時間（Time）： 怎麼訂有效專案期限？

一、法定時間

二、約定獎懲

三、公告天下

課後練習

?

第14章? 專案團隊（Team）： 如何籌組強大專案團隊？

「兩少」之一：減少專案進行數目

「兩少」之二：減少例行工作負擔

「兩加」之一：增加專案遴選高度

「兩加」之二：增加參與的組織獎勵

「兩共同」之一：專案成員共同計畫

「兩共同」之二：管理決策共同參與

課後練習



?

推薦序?? ?



專案人生

何麗梅（台積電歐亞業務資深副總經理、暨企業社會責任委員會主席）



　　記得一開始認識旭烈Caesar的時候，就是台積電內部合作進行流程改善的專案。



　　後來邀請他從工業工程部門轉入財會部門，然後又參與台積電大陸第一座晶圓廠的專案。一路走來，可以感受到他對專案管理的熟稔應用與不斷成長。



　　不管是整合規畫、解決問題能力，以及圓融待人處事方式，都可以看得出來他雖然執著於專案管理達成目標的精神，但是卻不會受限於一般專案管理理論上的條條框框。



　　就像他說的，「專案管理是玩一場從不確定到確定的遊戲」。目標雖然是確定的，但是不確定的過程， 要有隨時因勢利導應變的能力，這個才是專案管理的精髓。



　　這本書沒有太多說教，更沒有艱深難懂的理論，讓人愛不釋手的，是順著很多Caesar自己的小故事，就可以理解如何做好「對事更對人」的專案管理。



　　誠摯推薦，相信這本書不管對人生成長、對工作職場，都可以有很大的助益。



推薦序?? ?



「心法」比「方法」更重要

朱憲國（力晶積成電子製造股份有限公司執行副總經理）



　　接到老友的Line，邀請我為他的新書寫推薦序，感到開心之餘自然也是義不容辭。



　　然而一開始知道書名叫做「專案管理」，心理還真的有點為他擔心，因為這個題目實在有點大，但經細讀之下，也就慢慢釋懷了。



　　這本書寫的不只是專案管理的「方法」， 還包括了「心法」。「方法」談的是如何運作專案的「機制」，「心法」則多著墨於「人性」。



　　專案管理的「方法」，不外乎是整合人、事、時、地、物 ，推動專案的「規畫」與「執行」，以達到專案設定的目標。但是一個專案（尤其是大型專案）要推動成功，絕對不可能100％依最初的規畫，過程中必定會遭遇因內、外在的環境變化，產生層出不窮的大小意外，有時甚至連專案目標都要修訂（re-targeting）。



　　此時，一個PM（project manager，專案經理）要如何調整及克服這些問題，則需要用到書中所提的「心法」。



　　郝哥與我皆是IE（Industrial Engineering，工業工程）專業，他的職涯內容豐富多樣，本身就是一個專案管理的良好示範。



　　本書不談深奧理論，單純就日常生活及工作的經驗俯拾皆是，可讀性高，足以做為PM的入門參考。



推薦序?? ?



理解不確定，才能玩出好專案

李森斌（王品集團副董事長）



　　第一次結識郝哥是在商周CEO商學院專案管理的個案分享上，講述內容沒有太多艱深難懂的專有名詞，生活化和接地氣的描述，把我們一般覺得很有距離感的專案管理，交流得生動有趣。



　　尤其是很多平常令人糾結的專案管理觀點，都有了耳目一新的感受。



　　例如老闆主管們常常在進行專案管理時，會被員工抱怨「朝令夕改」，讓屬下莫衷一是。



　　但是郝哥說，「朝令夕改」本來就是個常態。因為明天是不確定的，未來的每分每秒都是不確定的，真正造成朝令夕改的，並不一定是老闆或主管，反而是公司的每一個屬下、每一位員工。



　　因為組織所有人都是資訊的末梢神經，一旦未來資訊有所改變，過去決策的改變就會成為必然，那麼朝令夕改就是一件有利的事。



　　這就是為什麼我特別喜歡郝哥所說的：「專案管理，就是玩一場從不確定到確定的遊戲。」



　　雖然「目標」是「確定」的，但是達成目標的「過程」有各種不同方法，會遇到各種不同情況，這些肯定都是「不確定」的。甚至我們都「不確定」所使用的方法，會不會「確定」達到我們的目標。



　　所以把長時間的大目標切割成短時間的小目標，便成為非常重要的概念。



　　這就是郝哥說的，「少就是多」、「小就是大」、「慢就是快」。



　　例如我們每個人或每間公司都會在新年開始時訂定新計畫、新目標。如果我們每一季檢視目標一次，那麼一年只有4次修正機會；每一個月檢視目標一次，那麼一年就有12次修正機會；每一週檢視目標一次，一年就有52次修正機會。



　　所以說，把一年的目標切割成52次，變成每一週一個小目標，不僅達成目標的壓力變小，也讓修正頻率變高，使得調整成本和走錯冤枉路的回頭成本也相對降低。



　　這也就是「少就是多」（Less is more）的本質。小小的目標，會降低努力的抗拒感，也會讓修正變得容易，最重要的是還會建立一種持續前進的「好習慣」。



　　就像我們常聽到的，好的人生源自於好的習慣，好的習慣透過時間的力量和複利效應，就會讓成功開花結果。而「小目標、勤修正、好習慣」也是「敏捷式」專案管理的精神。



　　諸如此類白話又親民的專案管理內容，在書中每個章節俯拾皆是。郝哥用非常務實又深入淺出的故事和案例，讓大家可以輕鬆的吸收和學習。

　

　　真心的推薦給大家，一本讓你回味無窮又能輕鬆掌握專案管理的好書。



推薦序?? ?



專案管理不如你所想的艱深難懂

侯劭諺（喜特麗國際總經理）



　　我跟郝哥是在專案進行下認識的。



　　商周有個很有特色的課程，其中會找學員來參與下次課程的製作，在一次由我擔任課程共同策畫的角色時，數次和郝哥參與討論該怎麼讓同學了解專案管理， 當然在課程開始之前，就得由郝哥來說明他要怎麼在有限的時間內，讓同學對「專案管理」有個初步認識



　　一開始，他就用了一句話讓我印象深刻，郝哥說： 「專案管理就是玩一場不確定到確定的遊戲。」又說： 「它就是有個確定的目標，但不確定的過程。」是啊！ 跟我之前學到的生硬定義來比，這樣的解釋讓人更能夠體會呀！這就是郝哥神奇的能力，可以用生活化且活潑的比喻來傳授知識，再加上很多有趣的順口溜，讓讀者可以快速抓到重點，並且很容易地產生共鳴。



　　書中沒有艱深的專案管理術語，也沒有很難懂的理論學派，而是郝哥透過自身的職涯經歷來舉例，道出讀者心中的疑惑同時給予心法傳授，讓我在讀這本書時， 就像在看一本有趣的故事書，引人入勝。



　　其實不要以為專案跟你沒關係，本來人生就是一個專案，所以每個人都應該學習如何「專案管理」，如果你害怕艱深難懂的管理書籍，那麼你就更應該好好看這本書，書中用了許多生動的順口溜替讀者把重點都淬鍊好了，而且字字精彩、句句單押（好吧，沒有單押）。



　　只要每天進步1％，一年後可以強大37倍，小快步成功就從閱讀開始。這是一本節奏明快、深入淺出的好書，推薦給各位！



推薦序?? ?



修！才是專案的本質

郭奕伶（商周集團執行長）



　　「如期、如質、如預算」，是以前學專案管理的三大原則，守不住這三條底線的，就是失敗專案。



　　但一進到數位時代，尤其是跟數位轉型相關的專案，你會發現，這三大底線要守住……好像變得很難？



　　光是一個專案目標，就不容易定！



　　為什麼？數位轉型，所有企業都還在路上，沒有一家公司敢說自己轉型完成，尤其是商業模式，很多企業都還在摸索，不是還沒找到答案，就是進化中。



　　所以，如果你帶領的是數位專案，你今天定下的專案目標，真的做得到？甚至在執行過程，你可能發現， 當初的目標設錯方向、設錯數字。這時候怎麼辦？



　　在後疫情的數位時代，市場一日三變是常態，產業典範轉移快到超乎你的想像，你會發現，專案管理跟過去很不一樣。



　　我喜歡郝哥對專案管理的形容，「它就是一個摸底的過程」，不斷摸市場的底。只是在數位時代，你摸底的頻率、次數都跟過去不一樣了！



　　過去，如期、如質、如預算，這三大緊箍咒動彈不得；如今的專案卻是朝令，可以夕改；它跟過去最大的不同有二：



　　一、目標的修正會比過去更頻繁、更迅速。



　　二、 成功的機率比過去更高。因為數位科技，讓專案能以最小可行性產品（MVP），迅速得到市場反饋， 據此不斷修正，更容易打中市場。



　　所以，專案管理的本質只有一個字：修。



　　「有道無術，術尚可求也。有術無道，止於術。」老子說，如果我們掌握了事物的原理，即使沒有技術， 仍可學習而得；若只學了技術，卻不了解其本質，就只能停留在術的低層次了。



　　這本書最獨特之處，就在於郝哥講的是「道」，而非「術」。



　　擁有跨科技、金融各領域的專業，加上縱橫職場數十年的心得，郝哥對專案管理之道，有比別人更深刻的反芻與精鍊，因此你可以跳過許多技術障礙，直接掌握本質。



　　在數位時代，這本書是新專案管理的寶典，值得你細細咀嚼。



推薦序?? ?



經營管理者必備的武功秘笈

張永昌（鬍鬚張股份有限公司董事長）



　　非常開心在2021年7月16日在商周CEO 50聆聽「晶華酒店—潘思亮董事長」分享2020年1月23日COVID-19疫情肆虐，觀光客瞬間跳水式減少、宴會餐廳禁止內用，營收大幅下滑之際激發出生死存亡的急迫感，親自上陣主持各事業團隊進行危機處理，一個月內透過70至80個專案會議密集討論，穩定軍心、共商策略、凝聚共識、撥雲見日，帶領集團找到生存下去的方法，整個集團事業脫胎換骨順利度過難關。



　　緊接著聆聽郝旭烈老師主講「專案管理」，聽講過程多次出現心有戚戚焉的感受，結合書中章節分享 如下：



　　瀑布式管理和敏捷式管理哪個比較好？



　　讓我想到「孫子兵法九地篇」說到：兵可使率然乎？故善用兵者，譬如率然；率然者，常山之蛇也，擊其首，則尾至；擊其尾，則首至；擊其中，則首尾俱至。



　　這個問句的答案是：任何人面對生死存亡之際，莫不分分秒秒、心心念念結果如何？



　　此時敏捷式管理方式最恰當。



　　客房部沒了觀光客，客房部主管和同仁全部投入餐飲事業群，一個月內必須轉型成功，最少讓員工有工作維持生計，讓集團保有最起碼的現金流量支撐財務運作順暢。



　　這就是每天密集進行PDCA專案管理活動而日見有功，每天早中晚修正，比每週修正一次或一個月才修正一次要強上千萬倍。



　　為了達成公司總體目標， 各種業務進度隨著COVID-19疫情變化，應對措施持續調整、修正。身為事業負責人或總經理，授權之後依然要負起總責任，所以非常需要得到即時回饋、即時修正的訊息方得以安心。



　　參考本書「三大核心觀念篇」的圖2-1可知其觀念： 經營重成果、管理重過程，寧願每天敲鐘，關注先行指標訊息因應變化，也不要過了一個月才根據落後指標的損益表再舉行追悼會，這就是「敏捷式專案管理的精髓」。



　　日常經營過程，董事長、副董事長、總經理理當是最大的專案經理人，公司治理想要有風險管理與良好發展，平時就要透過專案管理來選才、育才和用才，為公司有效培育更多後繼經營管理人才，確保公司永續經營、成長發展而基業長青。



　　如同棒球隊的板凳球員隨時隨地都能上場出戰的備援機制。事業單位主管或是具有潛力的明日之星，都可以選任為專案經理人。



　　什麼樣的人適合擔任專案經理？



　　他是一個僕人的角色，善於溝通幫助別人成功，具有謙沖為懷的個性，會把成員的成功放在自己前面而加以表揚的人。



　　他是一個將心比心堅持專業，懂得團隊贏就是個人贏，互利共榮命運共同的道理；完全把公司的利益擺在第一位的人，一切以公司利益為主要依歸。



　　他是教練不是控制狂。



　　本書中所說「問題是專案經理解決，麻煩也是專案經理承擔」，這就需要具有「願意當責」、「利他主義」、「強烈好奇心」的人來擔當，始能獲得事半功倍的效果。



　　專案經理打破組織藩籬，是跨越部門別、統合事務指揮作戰的人，在該任務上他就是總經理的分身。這是一個手握尚方寶劍，推動企業重大改革的人，更是一個可以鍛鍊能力的表演舞台和建立戰功的機會。



　　如果專案成功，可以提升經理人在企業內的能見度，培養人望、聲望與威望，成為受人尊敬的人。



　　若要如何全憑自己，挑選一個有能力又願意承擔責任的人選，開始練兵就可創造出無限的可能性。



　　可學習與思考的重點繁多……



　　像是「圖表7-2 專案4階段的學習重點」對於公司想做的事，不管目標合不合理，只要找到對的人上車，自然就會激盪出可行的辦法，找到出路。



　　還有「圖表5-1 專案前、中、後應該關注的問題」， 看圖表可以理解願景目標要簡短有力、清晰動人。



　　以及「目標設定如何有利於執行？」，目標設定猶如螞蟻吃掉一頭大象的道理，將一頭大象細分切為幾千幾萬個小單位，然後分日、分週、分月、分年，有紀律地執行分解行動，再大的大象也會被千千萬萬隻螞蟻瞬間分解。另外，「圖表10-1 時間與數字的意義」就是制定有具體數據、有時間期限加上實現目標的意義，讓專案經理人和團隊成員知道為何而戰、為誰而戰。



　　郝老師嘔心瀝血為企業界開發出「3大核心觀念」、「5大重要心法」、「6大執行架構」，讓新手有所依據，讓熟手溫故知新，是一本企業經營管理人才不可或缺的武功秘笈，我很開心可以向大家推薦。