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商用寫作大補帖:企劃書、簡報、簽呈、會議紀錄與郵件,丟掉起承轉合,採用三明治寫法,主管、客戶、同事秒懂給讚。

商用寫作大補帖:企劃書、簡報、簽呈、會議紀錄與郵件,丟掉起承轉合,採用三明治寫法,主管、客戶、同事秒懂給讚。

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9786267123386
白鳥和生
方嘉鈴
大是文化
2022年6月28日
130.00  元
HK$ 110.5  






ISBN:9786267123386
  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Biz


  • 商業理財 > 職場工作術 > 企劃書/商用書信











      ◎作文拿高分的「起承轉合」,職場不適用。改用三明治寫法,主管看五秒就給讚。

      ◎給客戶的產品企劃書,缺點、優點一起寫,客戶才會容易點頭。

      ◎不要用「很多人」,要寫「1,000人」、「相當於幾個101大樓」,對方容易理解。



      作者白鳥和生,是日本五大報之一《日本經濟新聞》的調查組主管,

      每天最重要的工作,就是把一堆難懂的調查數據和資料分析,

      整理成一篇篇的新聞,讓讀者馬上看懂、轉發分享。



      他發現很多上班族,為了寫報告或企劃書投入大量時間,仍被主管或客戶打槍:

      「看不懂在寫什麼。」

      「你依據什麼,得出這樣的論點?」

      「這份數據資料是正確的嗎?來源是?」



      商用寫作不需要高深的寫作能力或很棒的文筆,

      唯一需要的就是,讓主管、客戶「願意往下讀」。

      所以別再苦於文筆不好而想破頭,因為商用寫作的關鍵是「精準表達」,

      過多的文采反而讓高階主管懷疑這報告很虛,或導致客戶失去耐性。

      如何讓人立刻抓住你想表達的重點?作者把30年的寫作功力,用這本書傳給你。



      ◎商用寫作第一問:這是寫給誰看的

      就算你想寫,別人不一定想看,所以,得先想:讀者是誰。

      接著,「用一句話點出你的主旨」,然後,「每段文字只能講一個重點」。

      商用寫作的句子,最重要的關鍵是:一句話千萬不能出現超過兩個「的」,例如:



      「本公司的主要事業的綠化環境業務的業績……」(這保證被打槍)。

      「本公司的主要事業為綠化環境,該業務營業額為……」(對方馬上懂)。



      ◎學校作文常拿高分的「起承轉合」,職場不適用

      用「起承轉合」寫企劃書,主管看到重點前已失去耐心;

      作者教你用新聞作文的三明治寫法,重點要放在開頭與結尾。



      還有,企劃書不能把產品講得過於完美,提出小缺點,能取得信任:

      「因為這不是剛問世的最新機型,所以價格優惠……。」



      ◎佐證的數據怎麼說,才有說服力?

      數據哪裡找?「官方的」人口統計資料,最多人使用。

      網路上的數據呢?九成都是假的,而且絕非第一手。



      寫數據,不要用「很多人」,要寫「1,000人」;

      不要寫「高度有幾公尺」,這樣對方無感,

      你得用「高度等於幾座101大樓」做比喻。

      「可承重六噸」,要改成「就算承受100人的重量也沒問題」。



      寫完後怎麼校對?

      跟著本書最後的檢查表一一確認,才不會功虧一簣。



      文筆再好要是沒人想讀,你的文章也沒價值,

      本書提供的商用寫作大補帖,讓你不再想破頭,別人秒懂給讚。



    推薦者



      職人簡報與商業思維專家�劉奕酉

      《人生路引》作者�楊斯棓 醫師

      影響力品牌學院創辦人�丁菱娟

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    推薦序 說之以理、言之有據,寫出讓對方一看就懂的內容�劉奕酉

    前言 30年的寫作功力,用一本書傳給你

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    第一章 商用寫作第一問:這是誰要看的

    1. 文字跟人一樣,關鍵在第一印象

    2. 你想寫,別人不一定想看──讀者是誰

    3. 結論想有說服力,中間推導過程不能省略

    4. 寫作就像寫情書,先考慮對方心情

    5. 用一句話,點出你的主旨

    6. 每段文字只提出一個重點

    7. 避免使用被動語氣

    8. 一句話,不要超過兩個「的」

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    第二章 作文高手愛用的「起承轉合」,職場不適用

    1. 倒三角形寫作法,最重要的放前面

    2. 刪、刪、刪,多一句不如少一句

    3. 三明治寫作法,重點放在開頭與結尾

    4. 預設對方的反對意見,主動反駁

    5. 內文提出小缺點,反而能取得信任

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    第三章 數據怎麼說,才有說服力

    1. 不要用「很多人」,要寫「1,000人」

    2. 怎樣的事實,才稱作有根據?

    3. 官方的人口統計資料,最多人使用

    4. 職場上必用的那些數據,一定要搞懂

    5. 養成「比較」的習慣

    6. 「有幾個東京巨蛋大?」你得這樣舉例

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    第四章 文章要流暢,邏輯最重要

    1. 寫完後,先請別人讀一遍

    2. 雲、雨、傘理論,檢驗是否合邏輯

    3. MECE分析法,不重複、不遺漏

    4. 定量事實與定性事實的交互運用

    5. 有些資料會害你先射箭,再畫靶

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    第五章 過度賣弄專業的文字,沒人想看

    1. 這樣寫,連國中生都能懂

    2. 相較於有利可圖,人們更偏向迴避損失

    3. 想寫給所有人看?就沒人想看

    4. 數據也能創造話題

    5. 我親自示範,怎麼用數字打動人心

    6. 優秀的提案,一張A4紙就能搞定

    7. 電子郵件溝通三原則

    8. 寫郵件,每三到五句就要分段

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    第六章 蒐集與使用數據的方法

    1. 數據哪裡找?

    2. PDCA循環:提出假設→檢驗邏輯

    3. 讀報紙──短時間吸收大量資訊

    4. 數據不會說謊,但文字可能不是真相

    5. 網路上的資訊,高達九成都是假的

    6. 能反映經濟發展的幾個指標

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    第七章 動筆之前的準備

    1. 每件事都有其背景與原因

    2. 實地、實物蒐集資訊,眼見為憑

    3. 要留意,資訊是否為最新版本

    4. 網路上沒有第一手資料

    5. 關鍵字進階搜尋技巧

    6. 遠離同溫層,培養媒體識讀力

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    第八章 手把手傳授,第一次寫作就上手

    1. 確定文章的內容、目的與對象

    2. 構思標題並列出要點

    3. 練習一:除了查維基百科,補充更多資訊

    4. 練習二:用數據呈現趨勢變化

    5. 練習三:條列重點

    6. 練習四:太長的句子要斷句,加上連接詞

    7. 練習五:提出主張與論點,回應讀者疑問

    8. 練習六:資訊蒐集→分析→提出主張

    9. 提出佐證捍衛你的主張

    10. 怎麼校對?我幫你做了檢查表

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    結語 文章沒人想讀,文筆再好也沒價值

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    推薦序



    說之以理、言之有據,寫出讓對方一看就懂的內容

    職人簡報與商業思維專家�劉奕酉




      怎麼樣的文章才算是一篇「好」文章?



      有人說簡潔易懂、有人覺得要感動人心,也有人認為不必在意別人的眼光,只要自己滿意就行。我想每個人都有自己的答案,在某些場景下,這些都可能是正確的。



      但如果將範圍限縮在商業場景,那麼一篇「好」文章的條件是什麼?我想應該是「達成目的」。包括職場中的信件往來、工作報告、會議紀錄與專案進度,以及商場上的提案企劃、訊息布達,都屬於這一類的商用寫作。



      它們都有共同的目的,就是讓讀者從理解、認同到採取行動。



      如果對方無法理解,就不會產生認同;如果不能認同,自然就不會採取我們期望的行動。要寫出一篇好的商用文章,就必須用邏輯與事實,讓讀者從理解走向認同;透過數據來創造行動的誘因,讓讀者願意採取我們期待的行為。



      這就是作者白鳥和生在書中提出的核心觀點:商用寫作,是以事實、邏輯與數據這三大要素,快速寫出具有說服力、並讓讀者產生認同的文章。



      白鳥和生在《日本經濟新聞》任職超過三十年,從編輯部記者做到綜合編輯中心的調查組次長,並且在大學教當代商務與行銷學。對於如何快速寫出讓讀者一看就懂的商用文章,可以說是他的看家本領。



      他認為,有別於文學創作,只要能讓讀者順暢的閱讀文字與理解內容,就是一篇優秀的商用文章。我很認同這一點,在我的書《高產出的本事》中,也提過相同的概念。許多人以為內容產出就是要用詞彙和修辭技巧來展現,而學生時期寫作文與國語文閱讀的回憶,讓人一想到寫作就頭痛。



      事實上,不是人人都要成為文壇大師或創作鬼才。很多時候,讀者只要你說清楚、講明白就好。可以的話,他們更希望你可以說重點,節省彼此的時間與精力,做到精準表達。



      全書圍繞著事實、邏輯與數據這三個關鍵要素展開,說明如何運用邏輯與事實來降低理解的門檻、提高認同的力道,又該如何藉由數據創造行動的誘因,寫出一篇好的商用文章。



      內容共有八個章節,分為兩個部分。前半部在破除寫作的迷思,說明事實、邏輯與數據如何在商用寫作上發揮成效;後半部則針對邏輯與數據的結合,以及提升寫作成效提供實用的建議。



      「不要因為表達能力不佳,埋沒了自己的才華。」作者最後的提醒,讓我十分有感。在這個時代,懂得產出就能擁有更多的可能性。在我離開職場成為自雇者後,受益於過往鍛鍊的商用寫作力,也讓更多人看到自己的專業價值,因此有了各式演講、顧問與出版的合作邀約。當你具備精準表達的能力,不只能掌握機會,更能創造專屬於自己的機會。



    前言



    30年的寫作功力,用一本書傳給你




      已經閱讀相關內容,也整理好數據,正準備開始撰寫一份企劃書,此時卻對著電腦螢幕茫然無措,不知道該從何下筆……你有過類似的經驗嗎?



      有許多不擅長寫作的商務人士,經常為了寫報告或企劃書投入大量的時間,卻仍被主管打槍;或寫出來的文章沒有順利傳達意思而引起誤會,還要額外花時間收拾殘局。如果老是發生這種情況,可能會害當事人不斷加班,耽誤回家時間或社交生活,甚至影響到周遭同事、親友對自己的評價。



      不過,寫作能力其實可以透過後天學習來培養。大家聽過「1萬小時法則」嗎?這是指,如果人們想成為某個領域的專家,通常須經過1萬小時的練習,才有可能達成。實際上,那些被稱為達人或專家的專業人士,也確實都經歷過長時間的訓練與無數次的經驗累積,才能成就今天的地位。



      以我自己來說,我在學期間的語文成績並不特別優異,就連剛成為記者時,也要花上大半天,才千辛萬苦寫出一篇小小的報導,不僅字數不多、版面也不顯眼。但從事記者的工作30年、經過磨練後,我相信自己已經累積超過1萬小時的報導寫作經驗,今天才有辦法克服「覺得寫作好難」的障礙。



      然而練習寫作也是有訣竅的。若不懂方法,就算再怎麼努力也是白費力氣。其實只要學會幾種基本概念,例如:先提出主張或論點,再依據重要性,逐一提出支持論點的理由與客觀事實,就可以有效率的寫出讓人容易理解的文章。如果學會這樣寫,不只能大幅提升工作效率,也可以改善工作方式。這麼一來,就不必為了工作而推掉和親友的聚會,更能建立起工作能力強、有效率的評價。



      此外,還有不少人平常不覺得寫作有什麼困難,在學時期的作文成績也相當優秀,甚至在社群平臺發布貼文時,也獲得周遭親朋好友的稱讚與好評。但在職場上,卻容易被主管指責:「到底在寫什麼鬼啊!我完全看不懂你想表達什麼。」這是因為商用寫作與社群網站上的貼文不一樣,閱讀對象不同,情境也不同,何況在職場上寫的文章,也不是出於娛樂目的而寫。



      要知道,商用寫作的主要目的,是讓讀者理解自己的論點,且願意依照提議做出相應的行動,尤其企劃書與提案報告等更是如此。因此詞藻華美、行文雅緻的文章,在職場上不一定會被肯定。但我們不必成為像川端康成一樣的大文豪,也不必刻意模仿史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs),逼自己一夕之間成為充滿魅力的演講者。對一般人來說,報社記者具備的寫作技巧,便是學習商用文章的最佳捷徑,而這正是本書的主旨。具體來說,就是以事實、數據與邏輯這三大要素,快速寫出具有說服力,並讓讀者產生認同感的文章。



      且為了能讓大家在職場上,靈活應用書中提到的寫作技巧,我在部分章節,提供了修改範例給各位參考;第八章還準備許多練習題,帶各位一步步寫出長篇文章。



      雖然「羅馬不是一天造成的」,但只要跟著本書學習,就能少走冤枉路,寫出精準表達的文章。



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    其 他 著 作