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全球已是一個網際網路資訊世界，從Google的調查數據以關鍵字搜尋「全球網際網路使用人口」，即可了解全球網際網路的使用人口分析。關於網際網路相關數字已經多到令人意想不到。
全球2022年與網際網路有關的數字
(一) 網路使用者：網際網路使用者人口已達到51.69億人，佔全球總人口約70億的65.6%。其中，54.94%在亞洲，8.36%在歐洲，3.7%在北美，中國則以10.32億的網路人口遠超越其他國家。網路普及率為71.6%。尤其亞洲部分，根據最新的台灣網路使用報告，截至2022年1月底止，台灣使用網路的狀況已達2,172萬人，較西元2021年的2,145萬人，大幅成長27萬人，成為帶動網際網路（含行動上網）的主要力量。
(二) 行動網路：全球有42億的行動網路使用者，其中，2025年行動網路用戶更將達到57億人。
(三) 雲端市場：2022年全球雲端消費市場將達3,960億美元，明年2023年預計更將成長到達4,820億美元，至2026年全球企業IT預算支出將超過45%。
(四) 社群網站：根據資策會所公布國人社群網站使用行為調查，結果顯示，台灣每人平均擁有四個社群帳號，Facebook、LINE擁有超過八成的使用者，成為台灣社群雙龍頭，而比起其他年齡層的使用者，12?24歲的年輕人更偏好YouTube、IG和Dcard。以帳號所有者來分析，Facebook（90.9%）與LINE（87.1%）分別穩坐第一、二名的寶座，其他社群網站像是YouTube（60.4%）、PTT（37.8%）、Instagram（32.7%）、微信、Twitter、Dcard也有不少使用者。資策會也分析民眾造訪社群網站頻率，發現每週造訪LINE和Facebook的頻率高達八成五，其次則依序為：YouTube（44.8%）、PTT（34.6%）、Instagram（20.1%）。
(五) 電子商務：是指在網際網路或電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，將傳統商業活動的各環節數位化、網路化。電子商務包括了電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括網際網路、全球資訊網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。根據中華民國經濟部批發、零售及餐飲營業額的統計報告中提及，台灣在2021年第2季統計零售網路銷售額高達1,059億，相較於前一年同期增長了33.7%；而實體零售的營業額，則比前一年的同期卻衰減了超過30%。
令人驚嘆的網際網路
各行各業也必然感受到網際網路的威力，已經踏入電子商務的企業，更能體會到網際網路無與倫比的、令人嘆為觀止的發展潛力。亞馬遜網路書店的執行長貝佐斯說道：「這是一個令人嘆為觀止的電子商務時代。」全球最大微處理器—英特爾的前董事長葛洛夫更在其任內時即預測：「網際網路將全球電腦串聯之，形成世界新的溝通網路，不但是推動資訊科技精進的主導力量，更改變了人類溝通的方式。」
網際網路的風行，幾乎各階層的人士無不受其「恩澤」。年輕人佇守電腦螢幕前，浸淫在浩瀚的網路世界裡。網際網路的出現和普及，已逐漸改變我們的生活方式、生活習慣，甚至思考方式、思考模式。我們在網站上查詢資料、檢索資料庫、訂購貨品、進行雙向溝通，這一切都說明了我們的生活已經如同傳播學者麥克•魯漢講的數位化地球村了。
近年來由於市場的飽和、國外競爭者的湧現、科技的推陳佈新，促使產品加速淘汰、消費者更加善變??等情況，使得企業必須利用更有效的行銷策略觀念及技術，才能重建核心競爭優勢。在詭譎多變的企業環境中有效的行銷策略擬訂、執行及控制，儼然已是整個企業生機延續、創新的命脈。
行銷的主要功能之一就是作為顧客的「傳聲筒」，也就是要使得公司內其他部門了解顧客的需要。拜網際網路所賜，傾聽顧客的聲音（期望、意見、不滿）變得更為精確更有效率，顧客可透過電子郵遞、企業內部網路（Intranet）、電子社群網站、自媒體來表達他們的看法，線上訪客人潮（Traffic）更是一項寶貴的資產，它提供了一個價值連城的行銷機會。
以上現象說明了網路行銷（Internet Marketing）是一個必然的趨勢，各類型及各規模的組織都必須了解網路行銷所帶來的衝擊和龐大利益，在網路行銷的環境之下，地址已無關緊要，而且顧客已習慣於享受全天候的服務，傳統公司必須體認到這個現象，才能庶幾在現今商業世界中獲得生機，進而取得契機，同時在網路行銷的世界中，David擊敗Gpliath（以小博大）的例子更是屢見不鮮。
一本融合美國暢銷教科書、教學與實戰經驗的「電子商務與網路行銷」教材
本書的目的在於使網路行銷者能夠了解這個新穎的電子商務世界，以及如何運用有效的網路行銷策略。本書可作為大專院校、研究所針對「網路行銷」和「電子商務」應用課程的教科書，以及「行銷管理學」、「企業管理學」的參考書。本書融合美國暢銷教科書的觀念精華，並輔以筆者多年教學研究及實務經驗撰寫而成，在企業負責廣告管理、行銷管理的人員，以及企業網路行銷的企劃業務、研究人員，將發現這是一本奠定有關理論觀念、充實實務知識的書。
為增加本書的可讀性及讀者在學習上的方便性，本書每章中均提供許多實例與應用，以使得讀者能夠「實學實用」，並訓練讀者的判斷、思考及整合能力。本書共分四篇，計15章。第一篇基本觀念，討論網路行銷──創造顧客價值、網路競爭優勢、網路顧客關係管理、網路行銷的資訊安全與網路法律相關問題；第二篇數位時代，討論數位時代有關的課題，包含數位世界、網際網路、AI人工智慧、IOT物聯網、BIG DATA大數據、Block Chain區塊鏈、Cloud雲端技術、企業網路及ERP、EIP、VOIP、EC等；第三篇網路行銷策略規劃與瞭解市場，包括網路行銷規劃與控制、網路行銷研究、網路消費行為；第四篇網路行銷組合的策略，包括網路產品策略、網路定價策略、網路配銷策略，以及網路促銷與網路廣告策略。
本書得以完成，要感謝五南圖書出版公司的支持與鼓勵。輔仁大學國際貿易與金融系、管理學系研究所良好的教育及研究環境，使筆者獲益匪淺。筆者在波士頓大學及政治大學的師友們與助理國威，在觀念的啟發及知識的傳授、協助方面更是功不可沒。筆者父母的養育之恩，更是由衷感謝。願讀者們在追求學問與技術「真、善、美、聖」的過程中，具有克服挑戰的毅力與智慧，使人生充滿欣悅。
榮泰生（Tyson Jung）
