作者序
卓素絹
【創意掛帥的年代】
這是一個創意掛帥的年代！若能在我們的生活中增添創意，就會帶來一日的小確幸，讓平凡無奇的生活帶來樂趣；若能在工作團隊中增加一些小創意，就能讓枯燥無味、日日重複的事物帶來新鮮的氣息，說不定會讓工作效率更加提升呢！
【中國詩詞闡述了創意醞釀的心路歷程】
什麼是創意呢？一般人對它都有如下的疑惑：創意可以經由後天的訓練培養嗎？創意是來自西方的現代腦部科學嗎？其實，中國詞學大師王國維在《人間詞話》引用了三段詞語，正可以說明我們在從事創意思考時，腦部所經歷的三階段歷程：
第一階段是尋找創意的過程：「昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天崖路」，這段詞語說明了我們一旦決心要進入創意的領域，那是極辛苦、孤獨的路程，不但要遠離人群、遠離歡樂的事物，更要孤獨地進入自己極專業的領域去探險。
第二階段是「衣帶漸寬終不悔，?伊消得人憔悴」，正是用來說明在創意醞釀的過程是極其艱辛的，需要有過人的毅力，不但是廢寢忘食，甚至會形容枯槁、外表憔悴不堪。
到了創意的第三階段是「眾裡尋他千百度，那人竟在燈火闌珊處」，這段話是說明從事創意思考最令人驚喜的時刻，當我們絞盡腦汁、腸枯思竭、精疲力盡，感覺自己這趟創意探險之路可能宣告失敗的當下，失望地轉個身後，突然發現答案竟然就在自己身邊不遠處，那個燈光昏暗的角落！
什麼是創意？它是經由不斷腦部自我訓練、摸索、歷經千山萬水後，一段又一段的精彩旅程，它是跨越東方、西方，更是跨越古代、現代，是亙古以來，人類腦部智慧一次又一次進步的歷程，因此我們可以說創意是可以透過不斷的自我訓練達到更好的狀態，創意是不斷地藉由自己在生活中提取的養分，開放出更專業、更精緻的花朵。
【創意思考術、專業基礎、自身文化、用心生活】
創意路徑既然有跡可循，那麼透過密集創意思考技術的訓練，對我們的創意思考是極有幫助的，因此本書介紹了創意思考領域中著名的思考技術：曼陀羅思考術、心智繪圖法、KJ法與區塊法、淬智法、類比法、加減乘除法，最後再運用這些創意思考技術，融合到企劃書寫作。
不過這些創意思考技術畢竟是藉由外界暫時性的剌激，加上當時受訓者的心理正處於學習新鮮亢奮期，所以在訓練初期會有顯著的成效，但要讓創意思考源源不絕、不間斷地萌芽，最重要的是要花更多時間與心力耕耘自身的專業基礎，多運用觀察力、想像力體會生活，涵養自身的文化素質，才能培養出屬於自己獨樹一格的眼光，創意的種子才能茁壯成樹。
【創新思考與商業文書撰寫】
應用文書是嚴謹、專業的文體，而商業文書隸屬於應用文，除了需具備嚴謹、專業等特點，還得挑戰商業節奏瞬息萬變、人事關係豐富等多重關鍵，因此要能寫出優秀實用的商業文書，應具備應用文書的基礎功，還要加上靈活彈性的創新思考能力，如此必能發揮加乘效果，馳騁商場！
本書分為兩大部分，第一部分是創新思考理論篇，收錄了七個篇章，分別是：「創意、創新與創造」、「創意思考法與曼陀羅運用」、「心智繪圖法」、「KJ法與區塊法」、「萃智法」、「類比法」、「加減乘除法」。
第二部分是應用篇，將創新思考法應用於商業文書寫作，共收錄六個篇章，分別是：「寫出創意力、企劃力與執行力的企劃書」、「小組共寫心得報告—以九宮格為討論工具」、「用九宮格及心智圖小組共寫活動企劃書」、「個人履歷自傳寫作—以焦點討論法組成專家小組」、「水平思考與職場人際應對及通訊禮儀」、「六頂思考帽與存證信函寫作」。將商業文書中最基礎的五種文體：企劃書、心得報告、履歷自傳、通訊禮儀（傳統書信、E-mail、簡訊、FB、Line）、存證信函，結合不同的創新思考法進行寫作，除了有耳目一新的效果，最主要是希望能帶領讀者一起貼合並穿越真實職場，發揮商業文書效益。
希望您喜歡這本書的寫作內容，更希望透過逐步閱讀與練習，讓我們一起提升創新思考與商業文書寫作功力！
素絹 於2022年9月
