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說話的藝術

說話的藝術

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9786267021545
林郁
布拉格文創社
2023年2月08日
93.00  元
HK$ 79.05  






ISBN:9786267021545
  • 叢書系列:布拉格文庫
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    布拉格文庫


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











      這本書將會讓你以後的談吐,贏得他人的好感,使你成為更受歡迎的人物。



      說話不但是一種溝通的工具,也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才,一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物,不相識的人可以熟識起來,長期形成的隔閡可以消失,甚至公司之間,社團之間,國家之間的矛盾,有時也可以通過它得到解決。



      然而,在人際交往中並非每個人都深諳此中深義。有的人說話輕車熟駕,能閃爍出真知灼見,並由此給人以精明、睿智之感;有的人要麼處於無話可聊、無人可談的尷尬之境,要麼跟老和尚念經似的索然無味、催人入睡;還有的人言語運用不當、囉囉嗦嗦地沒完沒了,既影響說話效果,又影響自己的社交形象,甚至導致交際失敗。



      口才最差的人可能就是喋喋不休的人。但現實生活中,這種人大多還認為自己口才一流。殊不知,言語的精貴之處在精不在多,抓住要表達的東西的精髓,把話說到點子上,把力量用在關鍵問題上,往往能達到一招制勝的效果。



      因此,我們說即使你是一個人才,也須要有口才。



      一九八八年美國總統競選,民主黨在選民中造成了布希是「毫無自我主張」的這一印象。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:「布希在哪裡?」這個問題該如何回答才恰到好處呢?布希的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯,為布希設計了一個回答:「布希在家裡,同夫人芭芭拉在一起,這有錯嗎?」



      艾爾斯為布希設計的回答頗具藝術性,為布希的政治家風度增添了不少光彩,這就是口才的力量。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上給對方以迎頭痛擊,那將產生什麼效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼裡,你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。反之,在任何場合,擁有良好的口才的人總是能贏得他人的好感,獲得眾多的支持和理解。擁有良好的口才,我們便有一筆受益終身的無價之寶。



      本書從實用的角度出發,用事例說話,融理論指導性與實際可操作性於一爐,語言精妙,文字洗煉,告訴你怎樣提高說話能力,讓你成為一個魅力十足的人物。


     





    第1章 圓場:如何化解尷尬場面

    1•潮漲七里三分,潮落五里三分

    2•製造幽默的氣氛

    3•強調事件的合理性

    4•反向去思考

    5•把原來的概念和意義引申

    6•把事件加以善意理解

    7•換一個角度來看它



    第2章 感謝:一定要「說」出來

    1•感謝的作用

    2•表達感謝的方法



    第3章 道歉:不僅僅是認錯

    1•勇於認錯能提升你的形象

    2•可怕的是不承認錯誤

    3•自己批評自己

    4•道歉的好處

    5•你會道歉嗎?



    第4章 應變:對付突發事件的能力

    1•耐心與人周旋

    2•巧妙地隨機應變

    3•巧妙應對別人的羞辱

    4•巧妙應對語言傷害

    5•女友生氣時的應對方法



    第5章 禮貌:優雅的談吐討人喜歡

    1•「三思」而後言

    2•因為少說了一句話

    3•得體地使用敬語和謙詞

    4•客氣而不要過分客套



    第6章 提問:讓對方說得更多

    1•提問的四大作用

    2•提問的技巧

    3•提問的尺度

    4•看清對方,問得適宜

    5•問的太多惹人煩

    6•一次提出兩個問題

    7•只給對方一個選擇

    8•讓對方說「是」

    9•相同的問題不同的問法

    10•問句類型舉例



    第7章 自嘲:自己笑自己最安全

    1•羞辱別人是降低自己的人格

    2•自嘲最安全

    3•自嘲能產生七大積極效果

    4•用自嘲揭露自己的短處



    第8章 新朋友:怎樣和陌生人說話

    1•跟初交者一見如故

    2•讓陌生人和你說話

    3•讓陌生人親近並認同

    4•讓陌生人和你有共同的利益

    5•與陌生人交談的方法



    第9章 友誼:朋友的基礎是互惠雙贏

    1•交一位忠誠的朋友

    2•交友也要分等級

    3•交友要優勢互補

    4•和指責你的人交朋友

    5•真誠對待朋友



    第10章 職場之道:與上司的相處之道

    1•不同上級,區別對待

    2•上司面前這些話不能說

    3•用迂迴戰術向上司表達見解

    4•只提建議,不提意見

    5•遇上司批評,要說悔改之詞

    6•學會委婉提出問題



    第11章 職場之道:人比資產更重要

    1•信任是最好的激勵

    2•充分尊重你的下屬

    3•批評不要過度

    4•積極引導,讓下屬說實話



    第12章 職場之道:獲得同事的通力合作

    1•不要在同事面前炫耀自己

    2•用尊重的口吻與「老資格」交談

    3•守住你的祕密

    4•為什麼你被同事孤立了

    5•如何獲得同事的合作

    6•和同事溝通的三種語言



    第13章 協作:求人辦事,則有求必應

    1•請人辦事說話有講究

    2•沒話找話的藝術

    3•對症下藥的藝術

    4•軟磨硬泡的藝術

    5•怎樣利用身邊的關係

    6•辦事交談七忌



    第14章 面試:在與面試官的語言博奕中取勝

    1•勇於推銷自己

    2•如何出奇制勝

    3•如何介紹自己

    4•面試應答七種絕技

    5•面試常見難題分析

    6•成功面試四要素



    第15章 談判:用語言贏得一場沒有煙硝的戰爭

    1•察言觀色有技巧

    2•擺脫危局要出奇制勝

    3•靈活應變要巧妙讓步

    4•婉言相拒要善於說「不」




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