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台灣流通革命:上班族總裁徐重仁的突圍式經營哲學

台灣流通革命:上班族總裁徐重仁的突圍式經營哲學

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9789863989059
佐宮圭
李貞慧
天下雜誌
2023年8月02日
150.00  元
HK$ 127.5  






ISBN:9789863989059
  • 叢書系列:天下財經
  • 規格:平裝 / 312頁 / 14.8 x 21 x 1.56 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    天下財經


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











    徐重仁深耕台灣流通業40多年的突圍式經營哲學,

    他如何從學習日本到超越日本,成為日本了解台灣流通業不可不知的人物!



      到便利商店領包裹、繳帳單,再順手買杯咖啡,用ibon買張高鐵票……

      這些我們再自然不過的消費習慣,都來自於他的手中。

      他是如何讓大眾從食、衣、住、行都會使用到他推出的服務與產品,

      在生態系概念還未成熟,就堅持採取多角化經營策略,打造出強大的生態系把我們都網羅其中?



      台灣流通之父徐重仁,台灣最會社內創業的專業經理人。他不僅帶領統一超坐穩零售龍頭寶座,更創立近五十家公司,多數人對他的驚人實績不陌生,但他顛覆的不只是流通業,而是大家對專業經理人的印象──上有董事會壓力,下有部屬期望,又有勁敵環伺在側,沒有家族光環、權力有限的狀態下,他卻能不斷透過「日台合作」,屢屢締造佳績。



      七大策略與一本初衷,正是他採取「突圍式經營哲學」

      持續帶領企業持續獲利的關鍵

      ▎展店策略:複製海外成功經驗╳在地化,讓便利商店走進全台各鄉鎮。

      ▎加盟策略:台灣特有的連鎖制度,透過讓利與大家族思維,提升市占率。

      ▎商品開發策略:從顧客需求出發,為顧客再多想一步。

      ▎數位化策略:引進兩大系統,導入科學式管理促成流通革命。

      ▎獨家策略:代收、預付卡、點數回饋,用便利創造無可取代。

      ▎物流策略:建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業。

      ▎多角化策略:打造生態系,主動創造需求。



      ▎以「仁」為本,以「利他」為行動準則:以「利他」而非「自利」的心態,堅持地活出了「仁」的精神,他常說,「先把人找來,自然就能把事業做大、做廣。」



      徐重仁認為背負著這麼多人的生計,這股力量會促使你去挖掘顧客更深的需求,

      創造更大的市場,把事業做大、做得更廣。

     


     





    第一章 日台事業合作與人才培育的成功關鍵

    徐重仁被稱為台灣流通教父的原因

    促成日台企業合作的成功關鍵

    培育頂尖人才的方法

    提攜優秀經理人,首重三條件

    栽培出台灣無印良品第一位女性總經理



    第二章 父親啟蒙╳流通專業,奠定台灣流通基礎

    與日式經營的淵源

    生於台灣光復到戒嚴的動盪時期

    受父親啟蒙,對零售業深深著迷

    從父親身上學到經營的基礎

    徐父的教誨:「如果想從商,就去日本留學」

    受台灣優秀經營者影響,決定去日本

    兩次考試失利,卻從日本 7-ELEVEn 學更多

    意外進入早稻田大學,接觸流通業

    向日本成功的經營者學流通

    帶著崇高志向,回到台灣

    從零到一,開啟全台第一家便利商店

    事業受挫被降級,取得最後的機會



    第三章 展店策略──從○到五千家,讓便利商店遍布全台

    仿照日本超商,在都市展店卻受挫

    結合在地化的展店策略

    創新策略,把便利商店開進「車站」

    機會,就出現在率先踏出第一步之後



    第四章 連鎖加盟策略──台灣特有的實體經營策略

    從直營店再擴張,透過分潤機制提升展店速度

    透過SOP模式,讓加盟業主最輕鬆開店

    化身創業導師,到加盟主「家庭訪問」

    從如何經營「家」,觀察加盟主的經營者資質

    以「家族」理念經營管理總公司與加盟店



    第五章 商品開發策略──以滿足顧客為第一優先

    咖啡沒人買,有裂痕的茶葉蛋反而暢銷?

    大膽引進御飯糰與關東煮

    為了販售御便當設置低溫物流系統

    推出自有產品,要讓人「三秒內就決定買單」

    不只是令顧客滿意,更令顧客驚艷



    第六章 數位化策略──導入兩大系統,促成流通革命

    在日本體會到數位化對門市管理的有感升級

    導入EOS系統,補貨時間快一倍

    到美國進修,遇到千載難逢的機會

    參加NRI,台灣首次導入POS系統

    導入兩大系統,大幅降低報廢率

    經營的挑戰一直都在,與景氣好壞無關



    第七章 獨家策略──用便利創造無可取代

    台灣首創,民間企業代收公共費用服務

    尋找「台灣版 SEVEN 銀行」的可能,最後放棄

    發行預付卡

    奠基台灣的咖啡文化

    把便利商店打造成二十四小時的餐廳

    參考羅森超商「Lopp」而生的「ibon」



    第八章 物流策略──建立現代物流中心,顛覆台灣流通產業

    堅持要蓋「物流中心」的理由

    導入科技管理系統,讓物流中心發揮真正作用

    成立現代化物流中心的三大策略

    堅持做對的事,不管要花多少錢

    遍及全台的物流系統

    展店到離島,不只要便民還要「公道」

    完成低溫物流系統

    出版品物流革命

    引進宅急便服務,開創零售流通新生態

    大智通行銷文化促成台灣網購市場快速擴張



    第九章 多角化策略──打造生態系,主動創造需求

    上任第一天,就開始思索「市場飽和的突圍策略」

    創立六間子公司,打造統一生態系

    鎖定市場縫隙,創造新商機

    回歸原點,找回中小企業的精神與機動性

    改編組織,發揮集團經營最大效益

    如何讓業績欠佳的子公司重生?

    善用「螞蟻雄兵」集團經營策略,刺激消費者購物意願

    任何事業都必須常保創意

    從生活經驗出發,一站式購足的複合式門市開張



    第十章 創業家的第二春,六十歲後半完成年輕的夢想

    六十五歲,挑戰人生第一個夢想

    分享實戰經驗,為台灣商業環境投入大貢獻

    在量販業推動第二次流通革命

    兩大策略,為全聯注入新生命

    「台灣流通教父」宣布退休

    持續學習,讓經營者在變動市場也能站穩腳跟

    以「仁」為本的上班族總裁



    後記 從台灣流通業的誕生與成長,掌握開創新局的關鍵行動

    年表

    ?考文獻



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