Part01 人氣流量變業績－社群行銷的完美佈局

•什麼是社群？

•什麼是社群行銷？

•社群行銷要選哪一個？

•社群經營關鍵要點

•社群經營的"搶讚"迷思

•粉絲(好友)爆量的關鍵守則



【Facebook】



Part02 快速聚粉變鐵粉－開始經營Facebook粉絲專頁

•Facebook粉絲專頁培養品牌鐵粉

•申請Facebook帳號

•建立粉絲專頁前的準備資料

•粉絲專頁封面相片使用注意事項

•粉絲專頁的封面相片與大頭貼尺寸

•建立粉絲專頁

•設定粉絲專頁資訊

•更改粉絲專頁名稱

•用戶名稱的使用契機、限制與秘訣

•建立用戶名稱及網址

•修改用戶名稱

•邀請朋友加入粉絲專頁

•發佈文字或相片貼文

•發佈影片貼文

•建立活動

•建立直播視訊

•貼文置頂設定

•設定排程貼文

•更改貼文日期

•再次編輯貼文

•刪除貼文

•嵌入貼文

•建立行動呼籲按鈕

•善用限時動態強力曝光粉絲專頁



Part03 拒絕粉專變粉磚－粉絲專頁進階管理

•認識粉絲專頁的管理介面

•粉絲專頁的基本管理權限

•探索粉絲專頁上的活動紀錄

•設定粉絲專頁的通知

•授予、編輯或移除粉絲專頁管理權限

•粉絲專頁的管理權限

•關閉用戶在粉絲專頁的貼文

•設定貼文為公開或限定分享對象

•回覆及管理粉絲的留言

•開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能

•回覆粉絲專頁的訊息

•訊息功能設定

•設定訊息預設的問題清單

•設定離線自動回覆與即時回覆

•用訊息主動私訊粉絲

•關閉類似的粉絲專頁推薦

•暫時關閉粉絲專頁

•刪除粉絲專頁

•限制留言出現特定字句或褻瀆詞語

•不登入FB也能看到你的粉絲專頁

•管理相片及相簿

•啟用相片和影片標註

•查看粉絲專頁向訪客呈現的模樣

•在粉絲專頁上切換貼文身分

•下載粉絲專頁備份資料



Part04 數位行銷的獲利方程式－網路開店與數位廣告

•認識商店專區

•認識商務管理工具

•建立商店專區

•商店專區產品上架的注意事項

•在商店專區上架產品

•在商店專區設定特價產品

•在商店專區設定優惠活動

•在商店專區設定商品組合

•在商店專區新增輪播廣告或精選集

•付費刊登"加強推廣貼文"廣告

•付費刊登"廣告"貼文

•暫停或刪除廣告活動

•設定及重設廣告付款的金額上限

•用廣告管理員刊登行銷活動

•檢視洞察報告：按讚分析數據

•檢視洞察報告：觸及人數數據

•檢視洞察報告：貼文數據

•檢視洞察報告：影片數據

•檢視洞察報告：與同性質商家比較



Part05 同溫層行銷挖掘社群金礦－深耕社團運作

•為什麼要為粉絲專頁建立社團？

•關於社團的隱私權

•由粉絲專頁建立社團

•加入社團簡介與地點資訊

•邀請朋友加入社團

•將成員指派為社團管理員或版主

•讓粉絲專頁無法加入社團

•需審核才能加入社團與貼文、留言

•批准社團的加入申請

•入社必答問題

•制定社團規則

•社團的貼文方式

•開啟或關閉不具名貼文

•在社團建立票選活動

•新增社團的商品買賣功能

•在社團拍賣商品

•將賣出的商品標示為"已售出"

•暫停、恢復或刪除社團



【Instagram】



Part06 初探Instagram－設定個人與商業帳號

•Instagram打造品牌成為人氣王

•申請Instagram帳號

•關於Instagram商業工具

•商業帳號與個人帳號的差異

•切換為商業帳號

•變更商業帳號大頭貼與聯絡資訊

•變更連結至商業帳號的FB粉絲專頁

•切換商業帳號或是個人帳號

•同時管理多個帳號

•Instagram QR 碼

•邀請好友追蹤你的IG帳號

•利用摯友名單整理VIP顧客

•雙重驗證保護帳號安全

•封鎖粉絲帳號

•停用或是刪除 Instagram 帳號



Part07 有效發文術－優化文字、相片與影片

•即拍即傳的相片貼文

•從相簿上傳的相片貼文

•從相簿上傳的影片貼文

•一次上傳多張相片或影片的貼文

•吸睛的貼文內容113吸睛的貼文內容

•標註人名或地點

•相片比例設定

•編輯與刪除已上傳的貼文

•留言、回覆留言

•將喜歡的貼文珍藏並分類

•開啟貼文、限時動態和留言通知

•善用訊息讓溝通零距離

•用訊息聊天室管理用戶訊息



Part08 貼文觸及翻倍粉絲秒追蹤－善用hashtag與限時動態

•社群行銷觸及率加倍！hashtag(#)

•解析超人氣hashtag

•精選4種主題專用的hashtag

•貼文該怎麼下hashtag？

•用"搜尋"掌握熱門hashtag

•追蹤喜歡的hashtag

•追蹤的hashtag哪裡找？

•取消追蹤hashtag

•社群行銷品牌爆發！限時動態

•將相片或影片上傳到限時動態

•運用素材與特效增強限時動態

•將限時動態分享給VIP顧客

•限時動態誰看過？

•儲存或刪除限時動態的相片影片

•將限時動態分享到貼文

•將限時動態分享給被追蹤的顧客

•將顧客的貼文分�