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不要低頭,業績會掉下來:吸客而不是追客,行銷人都該學讓顧客買單的技巧

不要低頭,業績會掉下來:吸客而不是追客,行銷人都該學讓顧客買單的技巧

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9786269503780
Ringo Li 李均樂
速熊文化有限公司
2023年12月01日
212.00  元
HK$ 180.2  






ISBN:9786269503780
  • 規格:平裝 / 204頁 / 14.8 x 21 x 1 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷











    一流行銷人都應該要學,令顧客乖乖買單的行銷心態、概念、技巧。



      業績不佳,追著客人跑,心很累?

      覺得自己定價很低,但怕加價會嚇跑顧客?

      為何上了各種行銷課程、嘗試過不同方法,行銷效果仍然強差人意?

    ?

      作者Ringo Li 創業十年,從一開始寂寂無聞,為了得到顧客,曾經降價、從香港追著客人到深圳;到現時公司業績過千萬 ,擁有眾多社交媒體追隨者,每天顧客查詢不斷 。他閱讀很多關於行銷的書,上過不少課程,發現理論不時會有互相矛盾的情況出現。經過建立自己的品牌 、親身協助客戶行銷的體驗,他摸索出一套心法技巧,令他從追著客人跑的困境,變成客戶紛紛主動找上門。



      在本書, 作者大膽說出行銷大師不會向你透露的行銷真心話,衝擊你對行銷的認知:

      •?? ?一句說話,提升了生意額接近 10 倍

      •?? ?自揭弱點反而更吸引客人?

      •?? ?越古舊的行銷方法,有時反而越有效?

      •?? ?大師一定正確? 理論一定是對?經驗一定適用?

    ?

      因為他確信: 「 認知越接近現實,作出的決定才會更有質素」,所以願意揭露各種行銷陰暗面,並不藏私地分享各種心得密技:

      •?? ?如何提高感知價值,令你可以提高定價,同時客人追著你跑?

      •?? ?如何營造緊逼感 ,令顧客急不及待要買單?

      •?? ?在沒有知名度的起步期,怎樣引起行業領袖的注意,令他們推薦你?

      如果你正在創業 ,書中分享的十年實戰經驗,將會幫助你更有效建立品牌、避過創業陷阱、提高營收。

      如果你從事行銷工作 , 本書會幫助你建立正確的行銷心態、概念、技巧,吸引高價值顧客,令他們乖乖買單



    名人推薦



      本書榮獲合共以下八位社會知名人士推薦:

      Kevin Shee? | 時昌迷你倉創辦人及CEO

      Karin Wan | Guru Online聯合創辦人及執行董事

      Dr Bernie Wong? | Social Stand數碼營銷公司創辦人

      Ivan So | HDcourse創辦人

      Wilson Wong | Price.com.hk香港格價網市場部總監

      Peter Chan | 樹洞香港創辦人

      James Chen | Digit Spark震豪網路媒體集團 CEO???? ?

      Ryan Leung | Re Pillow Co.創辦人


     





    前言

    聲明

    自我介紹

    我的行銷

    ?

    1.?? ?行銷心態

    ● ??? ?大師一定正確? 理論一定是對?經驗一定適用?

    ● ??? ?品牌真的不重要?

    ● ??? ?關於建立網上個人品牌 ──那些比較難聽的說話

    ● ??? ?先準備好將會有很多人不喜歡你

    ● ??? ?投入是關鍵

    ● ??? ?先找到一個著力點

    ● ??? ?閃亮症候群及停滯期

    ● ??? ?不要沉迷一炮而紅

    ● ??? ?習慣賣廣告(和輸錢)

    ● ??? ?舊的行銷手法一定無效?

    ● ??? ?行銷自動化?

    ● ??? ?公司應該偽裝很有規模?

    ● ??? ?坦白點未嘗不可

    ● ??? ?建立人脈的關鍵

    ● ??? ?你受得起聲名受損嗎?

    ● ??? ?一句話提升了我生意額接近 10 倍

    ● ??? ?找行銷公司之前,你最好知道自己在幹什麼

    ● ??? ?It is all about staying in the field

    ?

    0.?? ?行銷概念

    ● ??? ?追客 VS 吸客

    ● ??? ?單價越高更著重你是誰, 而不是你賣什麼

    ● ??? ?想要與需要

    ● ??? ?「List is the King」? 關於收集名單和建立關係

    ● ??? ?你的客人是真的有錢嗎?

    ● ??? ?分清啦啦隊與真實買家

    ● ??? ?你真的算對了嗎? The only thing that counts!

    ● ??? ?直效行銷八個重要概念

    ● ??? ?A/B Test

    ?

    0.?? ?行銷技巧

    ● ??? ?定位 (It is all about POSITIONING)

    ● ??? ?對的受眾 (Persona Marketing)

    ● ??? ?用他們的話語

    ● ??? ?你究竟想顧客做什麼?

    ● ??? ?寫字的價值

    ● ??? ?說故事

    ● ??? ?個人行銷故事

    ● ??? ?走極端 (Be polar)

    ● ??? ?記憶點 (Hook)

    ● ??? ?你可能誤會了內容行銷

    ● ??? ?不變的行銷定律 ──持續出現是關鍵

    ?

    0.?? ?流量

    ● ??? ?客人在哪裏,你就應該在那裏?九個找受眾的方法

    ● ??? ?建立你的族群

    ● ??? ?學懂借力

    ● ??? ?六個方法把自己推銷給有影響力的人

    ● ??? ?運用聯盟行銷要注意的六點

    ● ??? ?客戶轉介要看準時機

    ●????? 永遠不要低估任何一個人

    ● ??? ?同行也不一定打生打死

    ● ??? ?意想不到的生意來源

    ?

    0.?? ?定價與轉化

    ● ??? ?提高收費必要技能 — 增加感知價值的八個方法

    ● ??? ?如何避免價格戰

    ● ??? ?不要怕加價!!!!

    ● ??? ?你的客人夠痛嗎?

    ● ??? ?客人比以前有更多的懷疑

    ● ??? ?陌生人說的比較可信?

    ● ??? ?轉化──誰是真正的決策者?

    ● ??? ?加速轉化──七個提高信任度的技巧

    ● ??? ?加強顧客下單迫切感手段

    ● ??? ?跟進得夠嗎?

    ● ??? ?多做那些不能規模化的事

    ?

    0.?? ?銷售之後

    ● ??? ?客戶服務應該放在行銷部的規劃之中

    ● ??? ?人性化處理客服

    ● ??? ?別忽略照顧付費後的客人

    ● ??? ?Under promise, over delivery

    ● ??? ?在包裝上行銷? ?

    ● ??? ?處理無法交貨也是行銷?

    ?

    0.?? ?追加銷售(Upsell)

    ● ??? ?B2B 續約真的很難?

    ?

    附錄

    ● ??? ?我對SEO 的看法

    ● ??? ?我經常參考及閱讀的行銷相關內容

    ?

    結語-輪到你了



    ?





    推廌序節錄



      我認識Ringo已經有六至七年了,當初是OMP網路行銷玩家的阿石介紹我們相識。記得當初認識Ringo,他已經專精於SEO。 之後透過不斷鑽研、精進技巧,進一步成為 ClickFunnels 高手。 我非常期待看到他分享提升十倍營業額的秘訣,以及他會怎樣揭露自己的缺點。



      我誠意把這書推薦給所有已創業,或者正在計畫創業的人,因為Ringo分享的秘訣、心得,定能幫助你們闖出事業上的高峰 。


    Kevin Shee 時景恆

    時昌迷你倉 創辦人及CEO




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