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結構性毛利的人生思維:前雄獅旅遊總經理陳豊續自傳,教你拆解結構、細算成本,獲致事業與人生的獲利

結構性毛利的人生思維:前雄獅旅遊總經理陳豊續自傳,教你拆解結構、細算成本,獲致事業與人生的獲利

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9786263745759
陳豊續
時報出版
2023年12月05日
150.00  元
HK$ 127.5  






ISBN:9786263745759
  • 叢書系列:BIG
  • 規格:平裝 / 248頁 / 14.8 x 21 x 1.45 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    BIG


  • 商業理財 > 傳記 > 人物傳記











    適用於創業、經營、管理及所有大小事!

    前雄獅旅行社總經理陳豊續獨創「結構性毛利」思考模式,

    不管人生與職場,都可進行結構性的思考與拆解,打下紮實基礎,獲得巨大毛利。



      「旅行社是低進入門檻,高成功障礙的行業。」這是前雄獅旅行社總經理陳豊續對有意投入旅行社的有志青年,一個衷心的勸告。



      本書是陳豊續一生的故事,娓娓道來精彩的人生軌跡。從童年生活開始,到求學、當兵、退伍、正式開始工作的一段歷程,接著就是開啟在雄獅的生涯。陳豊續跟著雄獅一起茁壯成長,慢慢站穩市場地位,之後現任雄獅集團的董事長王文傑加入雄獅,讓雄獅進一步的蛻變及擴張。此書除了可以了解陳豊續,也能從中看見雄獅旅遊這一企業的成長軌跡。除此之外,陳豊續還有分享當領隊時的故事,有聰明的隨機應變、有美景,也有生離死別的悲傷。本書另有收錄「別人眼中的陳豊續」,從他人角度來看這位前雄獅旅行社總經理的傳奇人生。



      不僅僅是自傳,此書的另一大重點,也是最重要的,是獨創的「結構性毛利」概念。陳豊續一生的工作時間,大都在旅行社度過。旅行社的工作,因為利潤極低,所以必須思考成本與利潤的問題,把每一個結構的成本都算到極致,藉此產生了「結構性毛利」思考模式,也是他的人生思考模式,遇到任何事情,都會做結構式的拆解、細算成本,再從每一個結構中,去找出獲利的方法。經過一輩子的驗證,可以確定適用於人生所有的事情上,不管是年輕人想買房子,又或是創業做生意都適用,在本書中,也不斷提及、強調此一概念。



      結構性毛利有分廣義與狹義:人生就是廣義的結構性毛利,層層而上的結構,基礎建得好,人生才有最大的毛利,本書舉微積分的學習過程來解釋。而狹義的結構性毛利是用來經營旅行社的心法,也是本書最重要的核心想法。從旅行社的經營面向來看,不論是管理制度的建立、標準化與資訊化、管理哲學;還是雄獅的產品如何面對全世界、如何定價、季節策略;或是如何打開通路及市場、開海外的分公司、如何行銷推廣、談判,種種經營的策略與方法,都需要用到結構性毛利。



      期許有意投入旅行社及剛踏入職場的年輕人,或是希望人生可以過得成功、快樂又「獲利」的社會人士,都試試使用「結構性毛利」模式拆解工作與人生,並獲得一些思考與啟發。

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    推薦序? 感謝創業老搭檔對雄獅旅遊的奉獻 王文傑

    自序??? 不論人生與事業,都會用到結構性毛利



    第一章?? ?出生到初入社會

    家族及家庭──建石塔的子孫

    童年──長孫的記憶

    小學──勇敢的司儀

    初中──被羞辱的記憶

    高中──省車錢的選擇

    入伍前的打工──高不成低不就

    當兵的歲月──社會化的起點

    退伍準備考大學──一切為了找工作

    大學──妹妹賺錢提供學費

    第一份正式的工作──華南大飯店櫃台

    從華南大飯店到東南旅行社

    投身雄獅──尋找帶隊機會



    第二章?? ?雄獅與我

    進入雄獅,草創成長(一九七九─一九八五)

    雄獅的蛻變──王董入主,民生東路時期的擴張

    宏泰大樓時期(二○○○年─二○一○年)

    公司上市,功成身退

    雄獅生涯的重要伙伴



    第三章?? ?結構性毛利

    什麼是結構性毛利?

    狹義的結構性毛利

    旅遊業為什麼強調結構性毛利?

    結構性也要考慮時間及空間

    虧本的出團,也要追求結構性毛利

    用規模去談判──結構性毛利的概念

    海外分公司的結構性毛利

    結構性毛利一算,女兒打消開診所的念頭

    鵝肉麵店要賣幾隻鵝?



    第四章?? ?旅行社經營面向

    管理篇之一:制度建立與管理哲學

    管理篇之二:標準化與資訊化

    產品篇:結構性毛利的精華

    通路篇:打開通路,世界都是雄獅的市場

    推廣篇:行銷與品牌

    經營心得小結

    未來一百年雄獅的發展

    旅行社業的未來──整合與元件完善



    第五章?? ?領隊生涯中的故事

    故事一:完成世界旅行的願望,張教授在旅程中辭世

    故事二:法航停飛,靠一百美金免於流落波哥大

    故事三:大峽谷空難──師大姐妹到天堂授課

    故事四:南非空難──一整團人員消失在空氣中

    故事五:十分鐘搞懂陌生的CIQ

    故事六:一小時在南美洲找到中餐廳

    故事七:女兒出生,我只能看著紐西蘭湖水

    故事八:最深刻的三大美景



    第六章?? ?工作之外的人生

    工作以外的家庭生活

    重啟斷線的同學情、同袍情

    退休生活綠手樂

    鄉下孩子──回首前塵,分享人生



    第七章?? ?別人眼中的陳豊續

    哥哥是家族的榜樣──妹妹陳雅娟

    在風雨中成長的勇者──堂弟陳豐麟

    我眼中的父親──女兒陳怡靜

    開啟人生的多扇窗──前部屬陳碧松(現任雄獅海外部總經理)

    組織就是集團作戰──前同事林正雄(現任中國文化大學觀光系助理教授)

    曾經的?腆寡言──高中同學曾景琮(曾任榮工工程公司副董事長,現任泰誠發展營造公司董事長)

    緣來如此──高中同學李逢英

    退休後的好生活──插花班同學林惠鈴



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    自序



    不論人生與事業,都會用到結構性毛利




      人的一生,生命有限,時間有限,資源也有限,所以必須要在關鍵的時間點做對的事,才能將各種有限,發揮出最大的能量。我出生於台灣光復初期的彰化鄉下農村,一個資源極為匱乏的時代及地區,雖然一生經歷平凡,但是在人生學習階段及抉擇關頭,經歷過一番的思考與評估,回溯這些評估,證明當初的決定是對的。我把這些思考與評估,統稱為「結構性毛利」,這是我的人生與事業。我把這些經歷分享出來,希望有緣看到這本書的人,能有所啟發。



      「積極的態度是青春的見證,辛苦的汗水是生命的源泉。」這句話是我人生的座右銘,用積極的態度去面對人生,用辛苦的汗水去耕耘自己的生命。我的一生不管面對什麼困境,始終如此。



      結構性毛利可以從人生及事業的角度來看,人生很多時候,都會用「結構性毛利」來評量,其中教育與學習是最重要的兩件事。每一個階段的學習,都是下個階段的基礎結構,只有基礎學習得夠好,下一個階段的毛利才會出來。人生的學習就是這樣層層疊疊的積加成果,你的人生毛利才能極大化。



      人生資源有限,要弄懂邊際效益,才能立於不敗之地。像我書中提到,要升高中時,因為一個月超過一百元的車錢出不起,不能讀彰化高中,改讀北斗高中。當年一百元的邊際效益,比我現在花兩億元,買一間房子要大得多。要懂邊際效益,才能將人生有限的資源,發揮最大的效用。



      在人生的長河裡,有很多的結構點,但是在做的每一件事情裡也都有很多的結構點。我的一生都在從事旅行社事業,舉旅行社出團為例子:我們出團要準備訂團、訂機票、要派領隊、訂旅館、派車、訂餐等,很多事情都不能出錯。但只要控團不理想,出團人數不到二十五人時,就要賠錢。每一個結構都不能輕忽,這些細節,我在書中都有詳細的說明。



      對我從事了一生的旅遊業來說,是一個低進入門檻,高成功障礙的行業,進入很簡單,成功很困難。我常說只要旅行社經營的成功,百工百業都沒有問題。這是一個高投入但是低獲利的行業,如果年輕朋友要進入這行業,務必要三思,真的想進入旅遊業,請務必看完這本書。



      台灣的旅遊業大約三千家,員工人數達一百人以上的不到五百家,達不到一定的規模,很難賺到錢。所以我建議隨著時間推移,旅行社逐步合併為大的集團化、品牌化、國際化,最後全國大約整合成十個左右的旅行社品牌商,才會有合理的利潤,可以永續經營,則是全業界之幸,全國之幸。



      其實結構性毛利的精神不但適合人生的決策,適合旅行社的營運,也適合各行各業,就像書中有提到的,即使是巷口鵝肉麵店的經營,都可以利用結構性毛利的精神而獲利。希望此書的推出,有利於讀者的人生與事業。



      最後,我還要藉這本書感謝生我養我的父母,教我基礎教育的成功國小謝清涼老師、北斗高中英文老師楊蓮、輔仁大學日文系教日文會話老師上野山賀子。還有,在事業上提攜指導的王文傑董事長,在家庭犧牲奉獻的兩位妹妹陳翠娥、陳雅娟,以及協助我教育子女的老婆大人葉寶華。

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