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好好對話的力量:難以開口的話,該怎麼說?18個情境練習,不委屈自己,也不逼迫對方,讓溝通有效且療癒

好好對話的力量:難以開口的話,該怎麼說?18個情境練習,不委屈自己,也不逼迫對方,讓溝通有效且療癒

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9786267378397
莎拉.羅森圖勒
黃庭敏
大牌出版
2024年2月06日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9786267378397
  • 叢書系列:泛讀
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    泛讀


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











    「讀完這本書,我相信你有能力,

    和誰都能隨時隨地交談,

    而且不會畏懼或羞於討論最重要的事。」

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    �上千人有感見證!無數家庭、企業與團隊,成功消除隔閡!�

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    英國王牌溝通教練,以心理學為基礎,

    從大量個案輔導經歷,整理出7大溝通策略!

    帶你看清內在需求,有勇氣展開深刻對話,?

    學會換個說法,找回相處的自在與美好。

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      ★諾貝爾和平獎三度提名者──艾爾沃西博士.盛讚推薦!

      ★7大溝通策略x 18個情境練習,涵蓋豐富的對話範例與技巧

      ★無論內向、外向,從親人、伴侶到職場,都能找到實用建議,在生活中運用!?

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      作者莎拉.羅森圖勒曾在世界銀行、BBC 等大型組織,

      擔任顧問心理學家長達10多年。

      之後,更創立顧問公司,協助數千人進行溝通。

      本書奠基於多年的對話教練經驗,搭配真實輔導案例,

      告訴你:?

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      【這些溝通地雷,不要踩】

      →理解破壞對話的3種行為,以及7個會扼殺談話的負面思維。面對日常溝通,不再擔心說了傷害感情、一開口就火氣大……

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      【想讓語言發揮功效,要這樣說】

      →以7名個案實例,見證7大溝通轉變,如何改寫人生、修復關係、療癒傷痛。

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      【手把手對話練習,從開口前,就做好準備】

      →18個訣竅指南,為艱難的對話做好因應,知道換什麼說法更有效。

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      透過本書,你將學會說「對方聽得進去的語言」,

      讓愛與尊重成為日常。

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    本書特色

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      ▲從心態問題、真實案例、具體練習,獨門技巧全公開!

      以循序漸進的方式,闡述「對話時,不該有的7種思維」→「讓對話療癒且有效的7大轉變」→「幫助對話的18個訣竅練習」,充滿務實可行的建議,讓你找到不互相傷害的溝通方式。

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      ▲圖表解說詳盡,提供多樣對話情境與工具

      內向者和外向者的溝通方式有何不同?你的談話風格又是什麼?本書輔以心理學的研究基礎,用日常生活的具體例證,教你把耳朵和內心打開,學會換個說法。

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      ▲科技冷漠時代最需要的一本書,帶你一起找到「好好對話的力量」

      在這個數位連結的時代,許多人卻覺得失去連結。而「好好對話」,正是我們對抗疏離感的解方。透過本書,關係中說不出口的需求,現在都能好好表達。

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    好評讚譽

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      「回想起來,我們人生中有極少數時刻,是所謂的『真正的重大轉變』,而這些轉變經常透過對話來實現。看完本書後就會明白,這是真正能讓你成長與改變的有力指南。」──威廉.伊薩克(William Isaacs),麻省理工史隆管理學院(Sloan School of Management)資深講師

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      「我們透過對話而進化。如果你願意改變與他人或自己的對話,真的可以改變你的人生。這本好書會告訴你其中的方法。」──羅伯特.荷頓博士(Robert Holden PhD),著有《改變會發生》(Shift Happens!)與《現在就要幸福》(Happiness NOW)

      

      「對話是改善關係的關鍵。這本書為你提供了強大的工具,讓你能夠擁有交心的互動,使你的人際關係更加豐富、充實與蛻變。」──瑪西.許莫芙(Marci Shimoff),紐約時報暢銷書作者

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      「莎拉.羅森圖勒的這本作品,是內省溝通藝術的卓越典範。這本有力的書籍提供工具、技巧與策略,來進入與自己和他人的重要對話世界。這些對話引領我們踏上一段深刻的自我探索之旅,讓我們更加了解所處的世界。如果充分利用人生對你相當重要,那你必須閱讀本書!」──艾登.泰勒博士(Eldon Taylor PhD)、美國心理治療協會會員

     

      「這是一本重要、有用、實際的書,有助你學習如何和他人分享你的真實情況。這本書的內容確實與書名相符,我大力推薦!」──克莉絲汀.諾瑟普(Christiane Northrup),醫學博士、婦產科醫生和《紐約時報》暢銷書作者

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      「本書是塊瑰寶,內容富有洞察力、引人深思、文筆優美,並以心理學理論與實務為基礎。數十年來,心理學家與治療專家都了解談話的價值,然而大眾仍舊低估對話的力量。在本書中,作者提供了專業而引人入勝的對話見解,巧妙而流暢地連結理論與實務,將複雜之事變得容易理解,並對讀者有所啟發。我大力推薦本書,給任何有興趣學習更多對話力量的人。」──尼爾.安德森博士(Neil Anderson PhD),布魯內爾商學院(Brunel Business School)人力資源管理教授暨研究主任

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      「本書需要出版,內容簡潔,裡面透過引人入勝的故事,給了我們提示和技巧,對某些人來說,可以挽救婚姻、促成交易或開啟美好的未來,而對你來說也是如此。對於人們交談所需的方式,莎拉.羅森圖勒有著深刻見解,可以來面對未來的人生挑戰。人類需要溝通才能蛻變與成長,在這方面她知道獨特的故事。」──斯拉.艾爾沃西博士(Dr Scilla Elworthy),諾貝爾和平獎三度提名人,顧問公司Oxford Research Group與慈善團體Peace Direct創始人

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      「大多數的人害怕衝突,部分原因是大多數的人處理得相當糟糕。我經常向客戶提供善意衝突的知識。現在我不需要這麼做了,因為所有的資訊都在這裡。這本書言之有物,值得追讀!」──約翰.羅溫博士(Dr John Rowan),著有《尋常狂喜》(Ordinary Ecstasy)

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      「這本書以溫馨、迷人、鼓舞的方式,邀請我們豐富對話生活。本書告訴我們,我們的對話對個人發展極為重要,我們能夠更有技巧地快速學習『重要對話』的方法。」──葛蘭姆.李(Graham Lee),著有《領導力訓練》(Leadership Coaching)

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      「無論是在個人生活或是職業生涯,本書都會啟發你,使你有能力進行重大對話。本書包含許多實用指引、練習和故事,讓巧妙對話的力量變得生動起來。莎拉對自己指導過的人以及自己的故事所進行的批判性反思,相當引人入勝。這是一本非常實用的書籍。」──多米尼克.馬奧尼(Dominic Mahony),顧問公司Lane4董事

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      「這是我二十年來所讀過,關於對話(以及對話如何改變人生)的最佳書籍。書中充滿了理性、感性、實用與靈性的內容。本書實際、嚴謹、相當切身、機智與平易近人。我身為家長、兒子、丈夫、顧問、導師,靈魂時而自由,時而受拘束,書中的每個故事都讓我很有感觸與共鳴。」──約翰.希金斯(John Higgins),亞許里吉商學院(Ashridge Business School)研究員

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      「這是本極為有用與適時的書籍。在現今複雜的世界,與身邊重要的人真誠互動,愈來愈重要。透過實用的工具與個人故事,莎拉幫助我們發現,關鍵的對話可以幫助我們成熟與成長。」──詹姆斯.普里查博士(Dr James Pritchard),英國公務員學習單位(Civil Service Learning)學習顧問



     





    推薦序 人生的問題,對話有解

    作者序 好好對話,是一段改變人生的旅程

    前言 難以開口的話,該怎麼說?



    PART I 打好基礎

    Chapter 1 小小的對話改變,能為人生帶來大大的不同


    觀察大人聊天,我發現……

    對話是什麼,以及不是什麼?

    「我們可以談談嗎?」

    對話,其實很有技巧

    鼓起勇氣對話,竟然真的改變了人生!

    只是小小的調整,卻有無窮的對話威力



    Chapter 2 為什麼溝通總是不順利?

    科技是溝通的幫手,還是……殺手?

    為什麼我們無法好好對話?

    這三個溝通地雷,不要踩

    話怎麼說,很重要!

    想好好對話,先拋開七種思維



    Chapter 3 對話前,你需要……

    選男友還是父母?不敢對話的代價

    好好說出心聲,化解了一場村民衝突

    讓「聯繫的存款」愈多愈好

    接觸、對話……生活中的一切都是「S.E.X」

    「容器」愈強大,困難的對話也不怕

    對話意圖對了,你會見證到奇蹟

    對話方式改變了,人生就轉變了



    PART II 七大轉變

    Chapter4 轉變1:克服「不敢開口的恐懼感」


    「我很害怕,講了只會讓事情更糟……」

    終於,找到方法找回勇氣

    問問自己:你在恐懼什麼?

    開口,還是不開口?這樣決定

    溝通上,內向、外向大不同

    仔細聽聽,內心的聲音會告訴你……

    時機不對、沒準備好?用「行動」推自己一把

    勇於開口,看見關係修復的成果



    Chapter 5 轉變2:打造容器,讓對話自在且療癒

    「我該怎麼與形同陌路的人,重建關係?」

    首先,你需要「容器」,幫你跨越溝通的鴻溝

    對話前,就清楚什麼話「不該說」

    兩個工具,找出真正該說的話

    如何問出好問題,不再無話可說?

    「對話」,也要找對地點、找對時機……

    對話的氛圍,其實掌握在你手中

    傾聽,是對話的命脈

    真誠的溝通,可以療癒深深的傷害



    Chapter6 轉變3:澄清本意,不再逃避對話

    「我不想造成傷害,但也不知道該說什麼……」

    意圖、雷射光與對話的力量

    如何不再推託談話?首先,拿出三張紙……

    下一步,準備好開場白

    說出困境,可以幫你好好對話

    每個人在對話中,都該努力的「四大行動」

    原來,溝通困難重重,是因為……

    你在對話中,抱持什麼心態?

    好好交談,讓要離婚的我們更加親近了



    Chapter 7 轉變4:溝通,從尊重開始

    「我該怎麼談,才能做我自己,又尊重對方?」

    跟別人溝通之前,先跟「情緒」溝通

    如何處理對話中,產生的情緒?

    內心深處,你真正想要的是什麼?

    想要好好溝通?掌握對話的四種語言

    用對語言,對方才「聽得懂」

    對方要是生氣、拒絕溝通,該怎麼辦?

    用心傾聽,真誠對話,你會發現……

    好好傾吐真心話,不再壓抑和遺憾



    Chapter 8 轉變5:說出真實心聲,不再委屈自己?

    「我該如何說出心聲,又不會毀了關係?」

    把難以討論的事,變成可討論的話題

    你看到的是事實,還是想法?

    善用非暴力溝通,準備表達感受

    用R.A.N.T練習,釐清真正的需求

    記住四個字,好好說出真實看法

    原來,這才是最有效的語氣

    懂得如實表達後,美好的事發生了……



    Chapter 9 轉變6:拋開內心小劇場,困難對話也不怕

    「是時候談談了,但怎麼聊才能帶來改變?」

    收集好「資源」,這是有強大力道的對話工具

    從「弱點」開始,喚起豐富的內在資源

    比起把心力放在改變對方,不如……

    為什麼無法有建設性的對話?

    看清內心小劇場,才有機會好好說話

    抓出難以對話的元凶

    你也常常覺得「要是當時有說……就好了」嗎?

    面對高難度對話,也不再受內心聲音折磨



    Chapter 10 轉變7:畫下句點,難說的話更要好好說

    「我到底該怎麼開口,才能解決這個衝突?」

    承認自己不好,更能好好開口

    換個說法,用「我」來開頭

    用「我、我們、他們」思維,拉近溝通距離

    問問自己:有沒有把對方當成「重要的人」來溝通?

    把每一次對話,都看成是「學習」

    別把溝通建立在「假設」上

    溝通差異與分歧,愛卻更深厚了



    PART III 對話練習

    練習1? 回顧:找回勇氣

    練習2? 權衡:決定是否對話

    練習3? 內觀:與勇氣談談

    練習4? 回歸自己:找到需要說的話

    練習5? 分辨:什麼該說,什麼不該說?

    練習6? 決定好行囊:我想這樣與你聊聊

    練習7? 跨越門檻:釐清對話的目標

    練習8? 技巧集合:提升溝通能力

    練習9? 提升高度:讓互動更順利

    練習10? 找出情緒觸發點:讓對話不再失控

    練習11? 判斷對話風格:讓溝通更有效

    練習12? 掌握調性:營造對話氛圍

    練習13? 談論棘手話題:順利說出心裡話

    練習14? 畫出情緒輪狀圖:誠實表達自己

    練習15? R.A.N.T練習:建立實質溝通

    練習16? 收集資源:成功應對各種對話

    練習17? 重溫對話:看清內心小劇場

    練習18? 架好桌型架構:找到對話平衡點

    後記 來吧,我們一起談談

    參考書單

    致謝





    其 他 著 作