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碎片化時代的場景行銷:顛覆傳統,贏得未來!從流量思維到場景思維的轉型之路

碎片化時代的場景行銷:顛覆傳統,贏得未來!從流量思維到場景思維的轉型之路

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9789576809316
朱建良,王鵬欣,傅智建
財經錢線文化有限公司
2024年7月31日
125.00  元
HK$ 106.25  






ISBN:9789576809316
  • 規格:平裝 / 274頁 / 14.8 x 21 x 1.37 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機











    結合虛擬與現實,促使線上線下一體化

    發現情境應用背後的潛能

    抓住痛點,滿足不同日常生活的情境需求

    大連線時代的全新商業戰場

    重新制定企業策略,打造全新互動方式



      【大連線時代的場景革命】

      本書探討在大連線時代,場景如何成為引起新一輪網路商業革命的核心力量。隨著行動網路技術的快速發展,傳統的商業形態正在逐漸坍塌,而新的場景資源戰爭卻愈演愈烈。這本書從網路時代的新秩序出發,詳細解讀場景如何重構商業、生活與消費之間的關係。作者更進一步提到,面對行動網路時代,企業如何在市場競爭中取得優勢,利用共享經濟的思考模式,建構出具有商業價值的場景應用方式。場景根據不同的應用方式能夠跨越虛擬與現實之間的「界線」,重新建立企業與使用者之間的連接,帶來全新的商業模式。



      【從流量到場景的轉變】

      本書介紹了場景思維是如何顛覆並重塑傳統商業邏輯。隨著消費者導向時代的到來,場景思維成為企業策略性轉型的重要利器。不同於以流量為中心的傳統商業模式,場景思維更注重使用者的真實需求與個性化體驗。書中詳細闡述了企業應如何從入口的爭奪轉向場景的爭奪,提供滿足消費者需求痛點的產品和服務。此外,場景思維也能應用在各個不同的領域,也為傳統產品的研發模式帶來了革命性的變化,讓企業在新時代能夠保持競爭優勢。



      【數位化轉型與新型商業模式的建立】

      作者在書中更是進一步剖析了場景在運用上的多種可能性,尤其對場景應用是如何成為企業搶占行動網路時代超級入口的關鍵有詳細的分析。隨著消費者行為的數位化轉變,應用程式的使用和社群營運成為新型商業模式的全新出發點。場景應用不僅局限於簡單的功能需求,而是深入到使用者的日常生活,促使了新型商業模式的形成。書中還介紹了如何在網站設計中展現使用者的場景需求,並透過縝密的設計來滿足一個完整的需求場景,為企業在各種場合和條件下提供了實用的參考依據。



      【結合數位行銷與場景行銷,滿足多元化需求】

      場景的O2O模式以其碎片化、場景化與個性化的三大特點,成為新型商業模式的核心。透過大數據技術,企業能深入生活場景,實現線上線下一體化商業模式,提升消費者的參與度和忠誠度。作者詳盡地從電腦轉換到行動裝置的過程中,分析企業是如何布局場景O2O的轉型,提升場景轉化率,進一步釋放其商業變現能力。場景行銷則是深入挖掘消費者需求,引起購物欲望的關鍵。數位行銷與場景行銷的結合,為企業提供具體可行的行銷新策略,企業需抓住新購物時代的三大步驟,滿足消費者的多元化需求,從而在這場激烈的商業競爭中搶占制高點。



    本書特色



      本書以場景為核心,系統性分析並介紹網路時代如何透過場景引發網路商業革命。作者介紹了場景重構商業和生活的過程,並展示了場景的應用在行動網路時代的重要性。書中還探討了場景行銷、通訊與社交等各個領域的創新應用方式。透過本書讀者可以了解如何在新時代中利用場景思維重塑商業模式,提高市場競爭力。


     





    前言



    第一章場景戰爭:大連線時代,引爆網路商業革命的新場景

    網路時代的新秩序:場景重構商業、生活與消費的連線

    舊商業形態坍塌:行動網路時代,企業的場景資源戰

    未來的商業形態:新連線時代,場景建構的三大商業邏輯

    場景建構方法論:共享經濟思維下,建構場景的商業價值

    場景時代.:場景應用跨越虛擬與現實的「界線」

    場景應用程式LiveAPP:以內容驅動,重構企業與使用者的連接



    第二章場景思維:場景時代,顛覆傳統商業邏輯

    何謂場景思維:消費者導向時代,企業策略轉型的利器

    場景思維PK流量思維:場景時代下,終結傳統商業邏輯

    從入口爭奪到場景爭奪:企業如何以場景思維建構商業體系

    場景思維+商業應用:抓住消費者需求痛點,提供個性化體驗

    場景思維+家電製造:以場景思維主導的家電產品研發模式



    第三章場景應用:場景連接一切,搶占行動網路時代的超級入口

    場景應用的崛起:未來產品的數位化轉型與使用者行為改變

    從APP場景應用到社群營運:場景應用催生新型商業模式

    神奇的QR Code:行動場景模式下,QR Code的種商業應用

    使用者眼中的場景:網站設計中如何滿足使用者的場景需求

    應用VS需求:產品設計中如何描述完整的需求場景



    第四章場景OO:建構『碎片化+場景化+個性化』的新型商業模式

    場景OO模式的核心本質:碎片化場景時代下的新商業力量

    大數據+場景OO:挖掘生活場景,實現線上線下一體化商業

    連接人與服務:從PC到行動,大廠布局場景OO的轉型戰

    場景OO背後的冷思考:後流量時代,如何提升場景轉化率

    場景OO主導商業未來:如何釋放場景OO的商業變現能力



    第五章場景行銷:深挖消費者需求場景,開啟場景行銷新革命

    行動時代的行銷變局:顛覆傳統品牌行銷模式的場景行銷

    場景化行銷:碎片化場景時代,如何激發消費者購物欲望

    數位行銷VS場景為王:如何利用場景行銷打造品牌策略

    場景應用的「五力模型」:未來行動網路行銷的場景之爭

    場景行銷的六大案例:增強使用者體驗,以場景實現商業價值



    第六章場景消費:建構場景化消費體驗,滿足消費者多元化需求

    新購物時代:場景消費時代,購物場景和決策過程的漸變

    建構消費場景的三大步驟:尋找選擇+購買體驗+購後評價

    Aruba行動體驗解決方案:如何建構體驗式消費的最佳場景



    第七章場景金融:『金融+場景』模式,網路金融的下一個戰場

    場景金融:金融場景化時代,引領網路金融的下一個浪潮

    網路金融應用場景化:金融產品與網路思維的場景連接

    網路金融+產業場景:網路+時代,場景金融的商業跨界

    場景化金融爭奪戰:網路金融平臺與傳統銀行的必爭之地



    第八章場景通訊與社交:場景為王時代,建構完善的通訊社交場景

    場景通訊:行動網路時代,通訊業務模式的場景化轉變

    營運商轉型:連接人與資訊,為使用者提供場景化服務體驗

    逆襲OTT:重構與使用者間的連接,利用場景實現業務合作

    社交的演變:從生活社交到場景社交,顛覆傳統社交格局

    場景社交新思考:如何打造一款基於場景服務的社交應用程式



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    前言



      對今天網路產業的從業者來說,其處境恰如英國著名小說家狄更斯(Charles Dickens)在其名著《雙城記》(A Tale of Two Cities)中寫過的一句話:「It was the best of times,it was the worst of times.」(這是最好的時代,也是最壞的時代。)



      之所以說「最好的時代」,是因為網路以及行動網路的發展催生了眾多新的機遇;而說「最壞的時代」,則是由於繁蕪龐雜的資訊占用了人們大量的時間。而要甄選出有價值的資訊,最重要的指標非貫穿於各種資訊之間的場景莫屬。



      此處的場景,與我們慣常使用的場景意義不盡相同,它指的是一種與人們的生活、習慣、社交、購物等緊密相連的環境。在行動網路時代,不管是一個小小的APP,還是龐大的萬物聯網,場景的打造均是至關重要的。毫不誇張地說,場景已經成為一切商業的根本,對網路產業的從業者而言,沒有場景,就妄談未來。



      我們可以先從一個例子簡單分析一下場景的打造:



      國外的O2O(Offline to Online)虛擬超市模式,是一次極具潛力的商業模式創新。



      在國外城市的商務區、公車站、地鐵站、火車站等人流密集的區域,經常能看到一些顯示著QR code的廣告招牌,其主要展示的是人們日常生活中需要消費的零食、飲品等。



      當消費者掃描廣告上的QR code,就可以直接購買對應的商品,不僅如此,由於絕大多數時候都是同地區商家與消費者,所以上午下的訂單下午就可以送到消費者手中。



      這種「虛擬超市」模式,充分利用了行動網路時代消費者的碎片化時間。首先,廣告的放置地點通常主要在人流量比較大、醒目易讀的位置;其次,所賣的商品主要是一些使用頻率高、需求量大的剛性需求物品,所以能夠滿足生活節奏快的大城市消費者的需求。



      而且,這種掃描QR Code的購買方式,可以使商家利用追蹤技術收集到不同區域的廣告招牌掃描人次,了解不同地域消費客群的類型以及消費產品的偏好,使虛擬超市的產品供給更加科學合理,減少產品積壓,進行資源的合理配置,對「虛擬超市」不斷地進行結構優化。另外,還可以向消費者推送個性化與定製化的產品,促使成交量的快速穩定增長。



      在萬物聯網的今天,流量的紅利時代已經成為過去。在行動網路時代,隨著資訊的分散化和碎片化,入口的地位不再如PC時代那樣重要,取而代之的是場景。



      這就要求企業用場景化的精神和思維重新思考和定位:是否圍繞使用者建構了屬於自己的新場景?是否創造出了能夠滿足場景需求的新品類?這個新品類又如何透過場景化連線創造出新價值?



      歸根究柢,今天的商業競爭是圍繞使用者體驗展開的場景化戰爭。正如美國著名發明家、思想家和語言學家雷.庫茲韋爾(Ray Kurzweil)在其《奇點迫近》(The Singularity Is Near: When Humans Transcend Biology)一書中指出的那樣:人工智慧和科技的發展讓新的場景造物不斷湧現,而每一次新場景的品質累積,都預示著一次生活和情感的重塑與新生。




    其 他 著 作