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謝辭

前言 每個人都有想要傳達的訊息



傳達訊息的人應該做的事

01 誠信法則：你身體力行傳遞的訊息最有效

02 觀察法則：優秀的溝通者要向偉大的溝通者學習

03 信念法則：你的信念愈堅定，人們就愈能感受到它



訊息的內容應該這樣安排

04 準備法則：你無法傳授自己尚未培養的技能

05 協作法則：你最棒的那些想法，將會和他人共同完成

06 內容法則：當你有話值得說出口，人們就會開始傾聽



傳達訊息時應該這樣做

07 連結法則：溝通者知道一切都和他人有關

08 槓桿法則：優秀的溝通者會發揮個人長處並頻繁運用

09 期待法則：當你迫不及待想說，人們也會迫不及待想聽

10 簡單法則：溝通者會將複雜的事情變簡單

11 視覺法則：視覺配口述，比只有口述更有效

12 故事法則：人們會在故事中看見自己的生活



傳達的時機就這樣掌握

13 恆溫法則：溝通者察言觀色並改變氣氛

14 變化法則：千篇一律是溝通的終結者



為什麼要傳達訊息

15 增值法則：人們可能會忘記你說的話，但永遠不會忘記你帶給他們的感受

16 結果法則：溝通的最大成功是行動



結語



注釋



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推薦序



國際演講會第67地區總會長　林漢青



　　溝通是我們生活中不可或缺的技能，無論是在職場、家庭，還是在社交場合。有效的溝通不僅能建立深厚的人際關係，還能促進團隊合作，提升領導效能。作為國際演講會第67地區的總會長，我深知溝通的重要性，而約翰•麥斯威爾這本《溝通的黃金法則》正是一本值得推薦的寶典。



　　約翰•麥斯威爾是享譽國際的演說家和作家，他的《領導的黃金法則》已經幫助無數領導者提升了他們的領導力。在《溝通的黃金法則》中，麥斯威爾先生再度將他50年的演說經驗與智慧凝鍊成16項關鍵法則，這些法則不僅適用於領導者，也適用於每一位希望提升溝通能力的讀者。



　　我特別欣賞麥斯威爾先生的實用性和洞察力，他的每一個法則都具有實踐性，能夠立即應用於日常生活和工作中。這本書不僅提供了理論指導，更分享了豐富的實例和具體的操作方法，讓讀者能夠輕鬆地學以致用。



　　在人際交往中，人們需要的不是完美的溝通者，而是真誠的溝通者。最有效的訊息是你身體力行的訊息。麥斯威爾先生的這本書正是強調了這一點，他提醒我們，溝通的關鍵在於真誠和行動。



　　今年創會剛好滿100周年的國際演講會Toastmasters的四個核心價值包括誠信（Integrity）、服務（Service）、尊重（Respect）和卓越（Excellence），這些價值觀在麥斯威爾先生的書中得到了充分體現。他不僅教導我們如何成為更好的溝通者，更啟發我們如何在溝通中展現這些核心價值，建立更加深厚和有意義的人際關係。



　　我誠摯地推薦這本書給所有渴望提升溝通能力的讀者。無論您是領導者、企業家，還是普通的職場人士，這本書都將成為您提升溝通技巧的重要資源。讓我們一起學習並實踐《溝通的黃金法則》，建立更好的連結，實現更有效的溝通。



　　祝福大家在溝通的旅程中獲得豐碩的成果。

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