「犯錯」對孩子而言，
是學習和累積經驗的大好機會
是學習和累積經驗的大好機會
★孩子犯錯很正常
不會有孩子天生就知道自己的舉動對或錯，
告訴孩子「什麼不該做」和「不該做的原因」是大人的義務，
也是教養的重點。
在他們探索「該做�不該做」的過程中，
冒犯他人或引發麻煩是無法完全避免的，
我們在開口責罵前要先思考：
孩子這麼做是否出於探究的好奇心？
我們是否曾為孩子解釋過不能這麼做的理由？
沒有盡到這份義務卻一味責罵，就算被孩子當作不講理的大人，也是難免的。
有這層自覺，管教才會是正向行為的導引。
★嚴格管教VS溫柔體恤的兩難
在孩子犯錯的當下，該溫柔勸導？還是嚴格糾正？這是父母們共通的煩惱。
作者多年來輔導學生，常聽到家長說：「會在不必責罵時不小心對孩子大小聲，又或是在該責罵時心軟，錯過管教時機。」
本書因此列舉了41種常見情況，
有些情況比較嚴重，例如：不肯去上學、會動手打人、偷竊，
有些則是情況輕微但可能影響人際關係：嘲笑朋友、愛炫耀、個性退縮彆扭。
作者為這41種情況各提供兩種應對選項，讓家長思考後選擇，再說明不同選項如何解決問題。
★育兒方式沒有唯一解答，但有原則可遵循
教養孩子，無非是希望他們學習可立足於社會的常識。管教的過程中，必須因時制宜，自然也難有單一可循的正確解答，但有幾個原則，仍然可以讓為人父母留意：
一、不使用威嚇口吻管教孩子
二、用心建立親子間的信賴感
三、一定遵守和孩子的約定
四、無論什麼情況都不體罰
五、耐心解釋「為什麼不能做」的原因
六、只要不違反家規，就絕對不罵孩子
孩子總是時時刻刻看著父母，找機會掌控父母，親子之間絕對不能成立這種控制與被控制的關係；不僅父母不能控制孩子，當然也不能允許孩子控制父母。希望透過這41個具體的情境說明，能讓家長們更清楚管教的方向，在育兒之路上越走越輕鬆。