▍美國人的溝通會適度表達「自己」，又不過度強調「自我」。

　　▍美國人的溝通不見得客氣，卻經常可以打動人心。

　　▍美國人的溝通會讓對方自己決定怎麼看待你。

　　▍美國人的溝通會以對方60%，自己40%為說話目標。

　　▍美國人的溝通更重視肢體語言，因為那才是你最真實的反應。



　　無論你是哪個世代，不管你在哪個行業，「溝通」永遠是所有人的共同課題。想在人際關係中取得主導權，或在交易中獲得更好的條件，美國人從小學習的雙贏溝通法，將帶給你超乎想像的優勢。



　　比起口才的好壞，美國人更看重溝通的共感，真正的雙贏不是利益的分配，而是對雙方需求的尊重。若你溝通時以自我為中心，讚美可能會成為一種挖苦，道歉也會像是一種應付。但若心態純正、表裡如一，就算你說話直接也不會傷人。



　　TEDx演說訓練師小林音子實地考察美國的教育環境，以豐富的實務經驗為基礎，透過4種尊重原則、6種附和方式、7種觀察秘訣，教我們如何錨定心態，全方位提升溝通表現。看完這本書你會發現，不求全拿的人，得到的反而更多，就算是個性不合的人，也能相互理解，握手言和，共創WIN-WIN！



各界名家一致盛讚



　　【GAS口語魅力培訓R創辦人、廣播主持人】王介安

　　【薩提爾溝通引導講師】李崇義

　　【作家、丹鳳高中圖書館主任】宋怡慧

　　【口語表達訓練師、艾鍊管理顧問股份有限公司執行長】林慧

　　【臨床心理師】洪仲清

　　【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆

　　【表達顧問和企業內訓講師】陳睨

　　【人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師】盧美妏

　　強力推薦

　　●依姓名筆畫序排列



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