在這個「講不聽、罵不得」的缺工時代，帶人比做事還難！

　　「我只是想鼓勵部下，怎麼卻造成反效果？」

　　「講話都已經小心翼翼了，部下還是一臉不開心？」

　　「苦口婆心的給建議，卻怎麼也聽不進去？」

　　照顧好部下的情緒，才能帶人帶到心坎裡！



　　日本三重縣一家駕訓班實施「拚命讚美教學法」後，

　　考照率顯著提升，事故率減少近半，同時改善了教練們的工作氛圍。

　　作者輔導企業主管20年，協助改善與部屬的溝通困境。

　　他發現，能講進部下心裡的話，不是命令、也不是責備，

　　而是發自內心給予真誠的讚美。



　　「我不知道該怎麼稱讚部下，總覺得有點尷尬……」

　　作者將「讚美學」化為7大領導原則 x 9種真誠讚美 x 5種理性檢討，

　　照著書一步步實踐，就能成為令下屬信任的領導者。



　　【7大領導原則，建立領導向心力】

　　為什麼員工把你的話當耳邊風，卻會聽其他主管的指示？

　　為什麼你費盡心思準備的激勵談話，無法激發員工動力？

　　因為，比起說什麼，更重要的是「誰」說的。

　　部下會敏銳感受到，上司說的話究竟是出自真心，或是做做樣子。

　　7大領導原則，教你一步步建立信賴關係，成為部下願意傾聽的上司！



　　【9種真誠讚美技巧，給滿情緒價值】

　　讚美並不是說些社交辭令，或是奉承、巴結。

　　真心稱讚部屬的進步，照顧好部下情緒，話才會說進心坎裡。

　　善加運用「3種基本讚美話語」x「9種不同情境的讚美技巧」，全面掌握各種工作場景的讚美方式。



　　【5種理性檢討，精準支持下屬成長】

　　只有讚美，人並不會改變。

　　只有當「讚美」和「檢討」取得平衡，才能激勵人們成長。

　　跟著書中練習「維持部下動力的五種檢討」，讓反省成為部下改變的動力。



本書特色



　　•超實用的對話範例：每一種情境都提供GOOD/NG的實際對話示範

　　•即學即用的框架：從基本心態到具體技巧，循序漸進

　　•情境導向的解決方案：針對不同性別、年齡、職位的部下量身打造

　　•全面的溝通系統：讚美與檢討皆備，打造鼓勵部下成長的良性循環



　　獻給每一位想提升領導能力的主管，

　　或許你天生不擅長溝通，但只要掌握正確方法，也能「說對一句話，留住好人才！」



專業推薦



　　•臉書粉專《周博教你高效閱讀做筆記》版主、閱讀與學習策略專家 | 周博

　　•郝聲音Podcast主持人 | 郝旭烈

　　•諮商心理師、暢銷作家 | 陳志恆

　　•基因醫師 | 張家銘

　　•《高能量溝通》作者、Podcast「OHMYBOOK｜哲維說書」主講人 | 梁哲維

　　•六堆伙房總經理 | 劉光凱



　　張家銘：「《向下讚美》教我們的，是如何用語言修補關係，讓冷掉的職場，再次有溫度。」



　　劉光凱：「如果你也是主管、或是正在帶人、甚至只是想讓自己的溝通更順利，我真心推薦這本書。它不高調、不說教，卻會讓你一次次點頭、心裡默默說：『原來我也有相同的感受。』」