劉墉繼《我不是教你詐》、《你不可不知的人性》之後，
蘊藏數十年人生智慧的超強說話術！
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這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說──
家常話，小心說！
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會說話與不會說話，常在那一念之間。
一念之間，懂得忍、懂得退一步想，就可能有個喜劇的結局；
那一念之間，毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結尾。
且看劉墉透過最生動的故事和分析，教你如何——
壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。
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從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」；
知道什麼話不該說，不如知道怎麼換句話說。
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且看劉墉透過你想都想不到的角度，教你如何——
正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。
雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。
即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。
正因此，在這本書裡我提出的案例，都是最真實的，發生在大家身邊的小事。
而由那些小事裡，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。
──劉墉