推薦序
「知道」從來不等於「做到」
秒殺課程「一談就贏」創辦人�鄭志豪
簡報是什麼?又為什麼對每個人都那麼重要?
很多人一提到「簡報」二字,總會在第一時間聯想到,有個講者放著投影片、對著大家侃侃而談,但簡報真的只有如此而已嗎?萬一我對你說,不管有沒有電腦或麥克風,其實你在提案、求職、銷售、甚至與陌生人偶遇時,都用得上簡報技巧,你會不會覺得和自己原先想得很不一樣?
我曾兩次赴美參加哈佛大學的談判學程,作者也以哈佛大學為例,進而延伸提到美國從小學、中學、到大學都非常注重簡報的運用,這點我也相當認同。從科展到商學院的行銷分析,甚至可以說,萬一你的簡報技巧不如人,想要獲得評審或老師的青睞就難上加難。
萬一有人可以只用20秒,就獲得更多受人青睞的機會,你覺得這種技能會有多重要?
本書聚焦的簡報術,就是這樣一個讓人快速掌握機會的技巧,而且對不同領域或工作性質的朋友都很適用。
當我一開始翻閱這本書,馬上吸引我目光的,就是作者提出的「簡報三寶」。當他說出筆、計算機和筆記本時,頓時讓我會心一笑,馬上知道這是個既實在,又注重實用效果的作者。
萬一只讓我看到投影片該怎麼設計、該怎麼用便利貼調整報告順序之類的內容,卻說是一本要教人如何簡報的書,我可能會馬上丟掉,因為這種人,肯定沒有親身在短時間讓對方點頭的經驗。本書作者顯然不是如此,因為不管是準備簡報的17道基本練習題,或是穿透性聲音的5點自我訓練方式,看來都既實用且好用。
另一點更讓我感到誠懇的是,作者竟然會在書中堂而皇之的寫:「現今有許多書,都在用無意義的內容灌水,只會讓讀者越讀越心累……。」
這點其實在臺灣也相當常見,不只簡報,很多號稱企業名師所出的書,看似金句良言一大堆且有條有理,但真正實用的內容卻不多。我就曾經看過,有人號稱自己實務經驗豐富,但認真看看他的經歷,其實多半時間都只在做教育培訓工作,像這種人卻以實務經驗為賣點,豈不可笑?
就以本書也提到的一頁A4紙來說好了,當亞馬遜(Amazon)執行長貝佐斯(Jeff Bezos)這樣要求時,每個人都點頭如搗蒜,但像我這樣,在根本還沒聽過貝佐斯或其他知名人士這樣做時,就已經在公司內要求所有人不用PPT,並改用一頁A4來報告者,請問又有多少?我起碼曾跟貝佐斯本人有過電子郵件往來,而那些所謂實務經驗卓越者到底做過些什麼?
這是一本你可能會覺得簡單、道理你也都知道的實用好書,但作為一個曾經在四大洲對上萬人進行過商務簡報,更曾在數十個國家開發及拜訪陌生客戶的人來說,我想提醒大家,「知道」從來不等於「做到」,而本書就是能讓你循序漸進的把簡報「做到」的好書。
不只是簡報,也是職場溝通的哲學
「簡報初學者」創辦人、AbleSlide內容總監�Allan
若說到當今職場人最需要具備的軟實力,簡報,肯定能名列前三。不過,每個人對於簡報能力的認知,都有所不同。有些人認為,一場好的簡報,最需要的是口語表達的能力;有些人主張內容至上、邏輯結構清楚明瞭,才是好簡報;也有人覺得,好的簡報就是設計精美的投影片。
上述這些看法都沒錯,但都只是比較表層的認知。當我們往源頭追問:「簡報的目的是什麼?」就會知道一場簡報成功的關鍵,在於人,也就是聽眾。只要能清楚傳達資訊、打動人心,甚至促使行動,不管他的強項是口語表達、邏輯思維,還是設計能力,都只是幫助他達到目的的手段罷了。
以終為始、以人為本,這是簡報者最需要具備的思維。而這本《20秒簡報》,則是簡報思維的最佳體現。和其他坊間的簡報書不同,它並沒有給出太過繁複的方法論,也沒有講解瑣碎的設計技巧,而是從對象出發,手把手帶你完整走過一場簡報的旅程。
從最初擬定策略開始,作者就重點強調了對象的重要性。在準備你的簡報之前,你得先蒐集對方的情報,找到對方可能的需求,讓自己能提供相應的價值,才能讓這場簡報更好的達標。
在本書後續的內容中,也貫徹了這樣的思維。不論是釣餌、重點、歸納的鑽石結構,提前模擬問題的17道練習題,還是簡報當下需要準備的道具、穿著打扮、手勢音調等,所有的一切,都是圍繞對方,預想了所有可能遭遇的情況,而做出的準備。
事實上,當你詳讀本書,你就會發現,儘管作者講述的是20秒簡報,但它其實還可以看作是職場溝通的縮影。仔細想想,在公司和老闆、同事相處時,你是不是也需要知道對方的需求是什麼、自己能協作的工作是什麼,也同樣需要注意守時、服儀得體和表達清晰?更不用說會議時的工作匯報,完全可以說是簡報的日常版。
由此可見,儘管目標對象有所不同,事前需要準備的程度也不一樣,但其中的簡報哲學,以對象為本的思維,卻是放諸四海皆準,而當你能夠以這樣的思維,把自己當作創業者,將溝通對象當投資人,來做一場又一場的20秒簡報時,相信你在面對之後職場中大大小小的溝通,都能遊刃有餘。
現在,翻開本書,向作者學習20秒簡報的溝通哲學吧!
前言
創造奇蹟的20秒簡報
坊間流傳著許多討論簡報技巧的書籍,而本書與那些從頭到尾只是把簡報技巧條列陳述的工具書截然不同,是一本能夠讓你的人生掀起巨大改變,讓你的簡報擁有靈魂的指南書。
本書將為讀者介紹,只要花幾秒就能讓奇蹟發生、徹底大逆轉局勢的方法,這個方法就是20秒的電梯簡報(The Elevator Pitch)。
電梯簡報發源於創業者的聖地──美國矽谷,是一種嶄新概念的簡報術。若你也有下述的煩惱,那麼利用簡報,你說不定就能抓住一舉改變狀況的大好機會。
1. 想要開發新客源以提升業績。
2. 想要創業,需要向投資者們調度資金。
3. 希望能獲得第一志願的企業青睞,一舉錄取。
4. 想向喜歡的對象告白,希望擄獲芳心。
5. 希望能精準的傳達自己的想法,不要造成誤會。
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你是不是覺得肯定要花費很多時間、非常嘔心瀝血,才能夠實現願望或解決煩惱?大錯特錯。當你學會20秒簡報,你將能以超乎想像的速度,達成你所期望的結果,奇蹟將會在一瞬間發生。
請恕我現在才簡單自我介紹。我是一名新創教育事業的經營者,目前也有在大學開班授課。以10∼20歲世代為中心,至今已有將近3,000人以上接受過我的簡報技巧指導,當中有學生也有商務人士。但其實我在學生時代,曾被狠狠批評簡報技巧超差。
像是談話內容太無聊、抓不到重點、文字語彙太貧乏等,周遭的人們曾經給予我的評價就是如此慘痛嚴苛。我以前也曾向上市企業很認真的簡報,結果在眾多企業要員的面前,被如此狠狠的吐槽:「小杉啊,你的簡報技巧很差呢。」對於當時的我來說,這句話簡直就像一把刀,用力刺進我的心臟。
就在那個時期,我接觸了電梯簡報。攻讀研究所時,我發狂般的拚命學習簡報術,並開發了自己的「20秒簡報」。其結果,讓曾經陷入簡報地獄的我,在此之後突飛猛進,一次又一次跨越難關,贏得想要的成果。
之後面對求職、工作職場、人際關係……人生際遇中的種種難關,我全部都能順利通過,之所以能有如此巨大的轉變,我相信都是拜20秒簡報所賜。
「想要將如此美妙的技能傳達給更多人知道,讓世界變得更美好。」於是我抱持著這樣的想法,下定決心開始編寫本書。
現今有太多長篇書籍,將同樣一件事不停以換句話說的方式重複,藉此灌水頁數、用無意義的內容增加篇幅,反而讓讀者越讀越心累。而本書只刊載重點內容,請務必反覆閱讀箇中精妙。
本書共由8個章節所構成,每個章節所要論述的重點如下:
第1章:20秒簡報的概要。
第2章:關於簡報的目標設定、制定策略。
第3章:模擬情境的設想方式。
第4章:20秒簡報的必備工具。
第5章:打造可信的願景。
第6章:正確傳達旨意的說話方式。
第7章:有效率的練習法。
第8章:簡報時的注意事項,以及構築信賴關係的方法。
本書收錄大量的實際案例,讓讀者可以更有臨場感的去感受、理解簡報的威力。我集結了將近10年的研究結果,並凝聚精華成就了這本書,衷心盼望你也能自由自在的使用,親自感受所謂20秒的奇蹟!
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