作者序
chapter 1　ESG
●災難
●產業危機
●國際組織
●永續發展目標
●理想與現實

chapter 2　環境保護
●環境變遷
●節能減排
●環境永續
●公民教育

chapter 3 社會責任
●員工照護
●廠商共榮
●客戶關係
●社區參與
●資訊安全
●工作環境

chapter 4 企業治理
●資金
●人才
●技術
●制度
●文化
●產業鏈

Appendix A　習題解答

極端氣候議題乍聽之下彷彿是遙不可及的「天下」大事，但現實卻一再提醒我們，它早已深刻影響每一個人的日常。颱風頻繁來襲、天災肆虐，無數家庭因此破碎。2025年9月23日，花蓮縣光復鄉遭遇土石流重創，造成重大生命與財產損失，這不僅是天災，更是人禍的警鐘。災後，各行各業的志工踴躍投入救援行列，鏟子超人、水電超人等身影令人動容，讓人不禁想起那句經典廣告標語：「We are family ！」。

如今，「氣候變遷」與「環境汙染」早已超越區域範疇，成為全球性挑戰，地球是我們共同的家園，病毒藉由全球化商業迅速擴散，戰爭則重創全球供應鏈，推升物價。身處地球村，無論國家、地區或個人，都無法置身事外。

聯合國提出的17 項永續發展目標，旨在打造可持續的生活環境。各國政府紛紛推出配套政策，其中「零碳排」成為最具象徵性的指標。然而，在缺乏長期規劃的情況下，多數企業難以制定穩健的策略，政策執行往往淪為表象。以台灣推動電動車為例，燃油車停售時程定於2040 年，落後於全球趨勢；碳稅與碳費的徵收也在利益團體的遊說下不斷延宕、標準放寬，導致頻頻引發議論，質疑當局者是否有心推動環保，還是藉此進行謀略權術？

反觀歐洲則採取積極的應對策略，歐盟將環保定位為核心產業，透過商業機制，讓環保不再只是口號，更是創造財富的途徑。許多一流企業早已嗅到商機，配合歐盟規範，穩健發展。而我們在國際壓力下所制定的多數法令，卻頗有徒具形式之嘆，以至於那些迫於法規壓力，被動遵循應對的企業，其環保永續的成效更是為之有限了。

對企業而言，聯合國的永續目標或許看似沉重，但若能從中發掘商機，就有機會將理想轉化為成長動能，其中，筆者深信並期待「創新商務」能成為企業邁向永續的關鍵解方。基於此，我們以淺薄之識，收集整理相關理論、規定、準則、報告、報導、軼事等，在ESG 的永續架構下，配合圖文，用敘事方式進行說明，希望能在企業環保、公益與治理等永續發展面向，納入創新商業邏輯和觀點，引導走向善意與共好。

本書倉促付梓，加以永續議題日進千里，筆者雖盡己之能收集整理相關議題成書，但難免有所疏漏，或有不合之處，尚請各方賢達不吝指正為禱。

林文恭、余俊憲