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創造成功的談判術

創造成功的談判術

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訂購需時10-14天
9789863169734
林郁主編
新視野NewVision
2026年4月01日
100.00  元
HK$ 85  






ISBN:9789863169734
  • 叢書系列:人間值得
  • 規格:平裝 / 240頁 / 21 x 15 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    人間值得


  • 商業理財 > 職場工作術 > 談判











    「談判是人與人之間最好的橋梁。會創造雙贏的人,就是懂得談判的高手。」

    在競爭激烈的商場與生活中,談判絕非僅靠「好口才」,更不是一場你死我活的零和遊戲。真正的談判高手,將每一次交涉視為一幕「精心策劃的戲劇」,背後隱藏著縝密的情報收集、精確的心理博弈以及高超的妥協藝術。

    本書匯集了全球頂尖談判大師與商界智囊的致勝典範,深度拆解從「事前準備」到「達成協議」的完整策略框架。透過如季辛吉、猶太商人群體等大師級案例,揭示他們如何在博弈中保持冷靜、在壓力下精準出牌。書中強調,成功的談判必須建立在「立於不敗之地」的準備之上——詳細羅列各種可能出現的壞情況,並預設果斷的對策,唯有消除後顧之憂,才能在談判桌上從容不迫。

    談判的根本在於找到共同利益。本書將教你如何最大限度爭取利益的同時,巧妙地「給對手一點好處」,以小換大達成心動的協議。全書涵蓋八大維度:從目標設定、原則建立、素質修煉到話術技巧,這不只是一部兵不血刃的商戰攻略,更是一本全面提升應變力與影響力的人生指南。




     





    前言
    第1章 談判準備
    1. 設定目標
    2. 有備而來
    3. 了解對手的權限
    4. 制訂談判方案
    5. 建立靈活的應對策略
    6. 劃定底線
    7. 報價的策略
    8. 準備多種戰術
    第2章 談判原則
    1. 正統性原則
    2. 認同原則
    3. 冒險原則
    4. 競爭權力原則
    5. 截止期原則
    6. 理解的原則
    7. 交流原則
    8. 避實就虛原則
    第3章 談判觀念
    1. 讓事實說話
    2. 協議備忘錄
    3. 滿足對手
    4. 利益
    5. 信息與線索
    6. 電話談判
    7. 談判中易犯的錯誤
    第4章 談判素質
    1. 坦誠為本
    2. 沉穩自信
    3. 觀察與思考能力
    4. 應變能力
    5. 情緒控制能力
    6. 語言表達能力
    第5章 談判形象
    1. 第一印象
    2. 克服恐懼
    3. 形象的包裝
    4. 談判之忌——疲勞
    5. 勿逞一時口舌之能
    6. 情感與理智的平衡
    7. 面子
    第6章 談判話術
    1. 說話要得體
    2. 語氣是語言的臉面
    3. 先說與後說
    4. 恰當的比喻
    5. 數字的威力
    6. 如何暗示
    7. 懂得說「不」
    8. 及時結束談話
    第7章 談判技巧
    1. 會說不如會聽
    2. 以退為進
    3. 時間的壓力
    4. 讓步的原則和技巧
    5. 激將法
    6. 出其不意
    7. 讓對方先報價
    8. 提議的方式
    9. 底線策略
    10. 客觀標準
    11. 偽裝手段
    12. 迂迴戰術
    13. 靜觀其變
    14. 言簡意賅
    15. 談判結束了
    第8章 談判達成
    1. 建立信任
    2. 著眼於共同利益
    3. 營造氣氛
    4. 適當讚譽
    5. 巧妙的引導話題
    6. 以情感人
    7. 解開談判中的死結
    8. 季辛吉法則




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